Predicción de conversión

Predicción de conversión de clientes potenciales y de cierre de tratos con Zia

Cada representante de ventas trabaja arduamente para construir un sólido flujo de trabajo de ventas. Mediante la predicción de qué clientes potenciales o tratos funcionarán y cuáles no, Zia lo prepara para lo mejor y lo peor de su flujo de trabajo, de forma que pueda vender más y mejor.

Tenga en cuenta que  esta función se ofrecerá a los usuarios de forma gradual y estará disponible para usted en las próximas semanas.

Use las predicciones de conversión de Zia

Zia utiliza la tecnología de aprendizaje automático para predecir la probabilidad de la conversión de cada cliente potencial y de cierre de tratos. En función de datos anteriores, Zia lee la correlación entre las características del registro, sus interacciones con el cliente potencial y recopila los resultados respectivos. Durante un período, recopila gradualmente estos atributos clave para predecir la probabilidad de conversión en un porcentaje de entre 0 y 100 (el 0 % es altamente improbable y el 100 % es altamente probable). Puede ser dinámico y decidir su estrategia de conversión según esa probabilidad.

Por ejemplo, los clientes potenciales con un mayor porcentaje de probabilidad podrían ser gestionados por sus representantes de ventas con el proceso de ventas regular. Sin embargo, los clientes potenciales con menos posibilidades de conversión pueden requerir un esfuerzo adicional del representante de ventas, como una estrategia de seguimiento frecuente y personalizada o una campaña de marketing con una oferta exclusiva. De esta manera, Zia lo asiste en el manejo de los clientes potenciales y los tratos de una mejor manera, y trabaja para convertirlos y cerrarlos fácilmente.

Permiso necesario: todos los usuarios

FuncionesGratuitoStandardProfessionalEnterprise
Predicción de conversión de clientes potenciales---
Predicción de cierre de tratos---

Ver predicción de conversión de clientes potenciales

Zia predice las posibilidades de que un cliente potencial se convierta y puede ver el porcentaje de probabilidad en la página de detalles de clientes potenciales y en la página de vista de lista de clientes potenciales.

Página de detalles de clientes potenciales

Para ver la predicción de clientes potenciales en su página de detalles de clientes potenciales:

  1. Vaya al módulo Clientes potenciales.
  2. En la página de inicio de Clientes potenciales, haga clic para abrir un registro.
    Podrá ver la probabilidad de conversión de un cliente potencial como un porcentaje junto a los detalles de la tarjeta de negocios del cliente potencial.

Página de vista de lista de clientes potenciales

Para ver la predicción de clientes potenciales en su página de vista de lista de clientes potenciales:

  1. Vaya al módulo Clientes potenciales.
  2. En la página de inicio de Clientes potenciales, seleccione la vista de lista Todos los clientes potenciales en la lista desplegable.
    Una columna llamada Predicción mostrará una lista de las probabilidades de conversión de sus clientes potenciales.

Ver Predicción de cierre de tratos

Zia predice las posibilidades de cerrar un trato y puede ver el porcentaje de probabilidad en la página de Detalles de trato y en la página de vista de lista de tratos.

Página de Detalles de tratos

Para ver la predicción de tratos en la página de Detalles de tratos:

  1. Vaya al módulo Tratos.
  2. En la página de inicio de Tratos, haga clic para abrir un registro.
    Podrá ver la probabilidad de cerrar un trato como un porcentaje junto a los detalles de la tarjeta de negocios del trato.

Página de vista de lista de tratos

Para ver la predicción de tratos en su página de vista de lista de tratos:

  1. Vaya al módulo Tratos.
  2. En la página de inicio de Tratos, seleccione la vista de lista de Todos los Tratos de la lista desplegable.
    Una columna llamada Predicción mostrará una lista de las probabilidades de cierre de sus tratos.

Vista de predicción para tratos

Puede ver todos sus tratos en la vista de Predicción, donde aparecen organizados según la predicción de tratos de Zia. Mediante la categorización de los tratos según la probabilidad de cierre, puede enfocarse claramente en las áreas que requieren atención para crear un flujo de trabajo sólido.

Para ver tratos en la vista de Predicción:

  1. Vaya al módulo Tratos.
  2. Haga clic en el ícono de Zia.
  3. En la Vista de Predicción, puede ver los tratos enumerados en las tres categorías, es decir,
    • Probabilidad de cerrar en 10 días
    • Probabilidad de cerrar este mes
    • Probabilidad de perder

    Además, la vista de tratos de Kanban también le mostrará la puntuación de predicción de todos sus tratos.

Nota:

  • La predicción de conversión de Zia se basa en los datos de CRM y también en las interacciones que tiene con el cliente potencial o el trato en la imagen. Por lo tanto, la precisión de esta predicción mejora mientras más integraciones tenga en su cuenta de Zoho CRM con otras aplicaciones para la comunicación, como correo electrónico, redes sociales, etc.
  • Mediante filtros avanzados, puede filtrar registros en función de la predicción de la conversión. Haga clic aquí para obtener más información.

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Escríbenos: support@zohocrm.com