La configuración de su cuenta de CRM consiste en la configuración personal, de empresa y de correo electrónico. Antes de empezar a trabajar con su cuenta, debe ajustar la configuración personal, como definir el idioma, el país, el formato de hora, la zona horaria, etc. Los usuarios de una organización trabajan desde distintas ubicaciones, a través de zonas horarias y geografías diferentes. Pueden configurar sus preferencias personales en Zoho CRM. Si ha configurado una cuenta de organización, puede configurar el año fiscal, los horarios de atención, entre otros detalles de su organización.