Acceso remoto desatendido

El acceso remoto desatendido requiere la instalación previa de un agente ligero en las computadoras o en los servidores remotos que administra. Una vez que el agente remoto está instalado, puede conectarse a estas computadoras y trabajar en ellas en cualquier momento. Si usted es un proveedor de servicios administrados o un técnico de servicio de atención al cliente, el acceso remoto desatendido es una característica imprescindible.

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Fácil implementación masiva.

Configure el acceso remoto desatendido de un grupo grande de dispositivos mediante el proceso de implementación masiva de Zoho Assist. Puede utilizar los scripts de distribuidor o de inicio para instalar el agente remoto desatendido en sus dispositivos remotos. Leer más

Unattended remote support - Zoho Assist

Herramientas de diagnóstico

Realice operaciones de diagnóstico nativas del sistema, como ver las tareas activas mediante el Administrador de tareas, abrir la línea de comandos y analizar el estado de grupos, hardware, impresoras, servicios, software y usuarios asociados a cada computadora.

Acceso basado en el consentimiento con confirmación de sesión.

La protección de la privacidad de los usuarios es un aspecto importante del cumplimiento de la ley HIPAA. Mediante la confirmación de la sesión, permita que sus clientes den su consentimiento para iniciar una sesión de asistencia remota desatendida. También puede personalizar el límite de tiempo de espera y el mensaje de confirmación.

Remote unattended access software - Zoho Assist

Wake on LAN

¿Tiene problemas para acceder a computadoras fuera de línea? Con Wake on LAN, puede activar las computadoras apagadas o suspendidas con un solo clic. La función Wake on LAN lo ayuda bastante en conectarse a computadoras a las que no se puede acceder de otro modo.Obtener más información.

Unattended remote assistance - Zoho Assist

Apagado y reinicio remoto, y mucho más

¿Debe iniciar una sesión cada vez que desea desactivar un servicio de asistencia remota? Mediante las opciones de encendido remoto, puede ejecutar acciones de alimentación, como apagar, reiniciar, cerrar sesión, bloquear, hibernar o suspender, sin acceder a una sesión de acceso desatendido.

Unattended remote access software - Zoho Assist
Unattended remote access free - Zoho Assist

Agrupe computadoras, manténgase organizado

Siempre será una buena decisión mantener todo en orden. Le ofrecemos una manera sencilla de organizar las computadoras configuradas en la cuenta de su organización, ya sea para agruparlas, ordenarlas y nombrarlas de la forma que desee.

Defina permisos de grupo, autorice el acceso

La administración de varios técnicos y de una gran cantidad de computadoras solo genera desorden. Utilice los permisos de grupo para disminuir la confusión mediante la definición de grupos de computadoras a los que cada técnico puede acceder.

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