Mit der Zoho CRM-Integration in VonageConnect können Sie alle eingehenden und ausgehenden Anrufe in Ihrem CRM-Konto verwalten. Sie erhalten nun alle Benachrichtigungen über VonageConnect direkt in Ihrem Zoho CRM.

Integration einrichten

So richten Sie diese Integration ein

1. Navigieren Sie zu Setup > Kanäle > Telefonie.
2. Wählen Sie VonageConnect aus dem PhoneBridge Marketplace.
3. Klicken Sie auf Integrieren.
   
4. Klicken Sie auf Jetzt herunterladen.
   

Für Konfigurationsschritte klicken Sie hier.

Verwenden der Vonage-Integration

Mit der Vonage-Integration für Zoho CRM haben Sie folgende Möglichkeiten

• Anrufen eines vorhandenen Kontakts in Ihrem CRM in einem einzigen Klick über die Click-to-Call Funktionalität.
• Sie können die Visitenkartendetails Ihres Kontakts mit automatischen Bildschirm-Pop-ups für alle eingehenden und ausgehenden Anrufe anzeigen.
• Alle Anrufe werden automatisch im Modul Activities protokolliert.
• Planen Sie Follow-up-Aktivitäten am Ende jedes Aufrufs über Vonage.

Klicken Sie hier für weitere Details.