Alles einblenden
    Testversion
    Entwickler-Edition

    Verfügbarkeit und Nutzungseinschränkungen der Funktion

    SucheKeine Funktionen verfügbarBitte Text eingeben
    FunktionenVersionen
    KostenlosStandardProfessionalEnterpriseUltimate
    FunktionenKostenlosStandardProfessionalEnterpriseUltimate
     

    Vertriebsautomatisierung

    Leads     
    Konten     
    Kontakte     
    Deals     
    Verkaufsprognosen     
    Prognosen auf der Grundlage von Gebieten     
    Makros     
    Feeds     
    SalesSignals     
    Dokumentbibliothek     
    Aktivitäten – Aufgaben, Ereignisse, Anrufe     
    Erinnerungen     
    Wiederkehrende Aktivitäten     
    Kalenderbuchung     
    Mehrere Währungen     
    Social (Integration mit Facebook, Twitter)     
    Registerkarte für soziale Medien (Facebook- und Twitter-Konten des Unternehmens)     
    Bewertungsregeln 10 Felder/Modul20 Felder/Modul30 Felder/Modul50 Felder/Modul
     

    CRM-Analyse

    Standardberichte     
    Benutzerdefinierte Berichte 100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Berichte planen 20 Planer/Benutzer
    maximale Anzahl: 100 Planer/Tag.    		20 Planer/Benutzer
    maximale Anzahl: 100 Planer/Tag.    		20 Planer/Benutzer
    maximale Anzahl: 100 Planer/Tag.    		20 Planer/Benutzer
    maximale Anzahl: 100 Planer/Tag.
    Standard-Dashboards     
    Benutzerdefinierte Dashboards 10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Diagramme und KPIs     
    Erkennung von Anomalien   10 trends
    Additional 1 trend/user license (max 50)    		20 trends
    Additional 2 trends/user license (max 100)
    Komparator, Zielmetrik, Anomaliedetektor, Trichter     
    Kohortenanalyse   1025
    QUADRANTENANALYSE     
     

    Marketingautomatisierung

    Campaigns     
    Serien-E-MailsDieses Limit gilt nur für die Vertriebsaktivitäten der Organisation. Bitte versuchen Sie es für Kampagnen mit Zoho Campaigns. Mass emails do not include workflow email notifications. 250/Tag/Org.500/Tag/Org.1.000/Tag/Org.2.000/Tag/Org.
    Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen10 Vorlagen100 VorlagenUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    E-Mail-Kündigungsoption     
    Automatische Antworten   3 Autoantworten5 Autoantworten
    Massen-E-Mails planen  10/Modul10/Modul10/Modul
     

    Zia

    Zia VoiceNur englischsprachige Unterstützung.     
    Beste Zeit für ein Gespräch     
    Zia-Erinnerungen     
    Konvertierungsvorhersage     
    Trendanalyse     
    Makroempfehlung     
    Zia Intelligence für Automatisierung     
    Datenanreicherung   500 records/user license
    Maximum of 50000 records    		2000 records/user license
    Maximum of 50000 records
    Record Owner Suggestion in Assignment Rule     
    Vorhersagen-Builder   2/Org.20/Org.
    Recommendation
    (Available for orgs with more than 25 user licenses)    		   1/Org.10/Org.
    Zia Vision
    (Image Validation)    		   1 rule/org (1/module)20 rules/org (2/module)
    Workflow-Vorschlag     
    Zia for Emails
    (Available for orgs with more than 25 user licenses)    		     
     

    Bestandsverwaltung

    Produkte     
    Preisbücher     
    Angebote     
    Aufträge     
    Rechnungen     
    Anbieter     
    Bestellaufträge     
    Bestandsvorlagen     
     

    Kundendienst

    Fälle     
    Lösungen     
    Web-zu-Fall-Formular  10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
    Eigentümer benachrichtigen     
    Zuweisungsregeln  20 Regeln und 20 Regeleinträge20 Regeln und 50 Regeleinträge50 Regeln und 100 Regeleinträge
    Fall-Eskalationsregeln     
     

    Datenadministration

    Dateispeicherplatz (für Org.)1 GB1 GB
    plus
    512 MB /Benutzerlizenz    		1 GB
    plus
    512 MB /Benutzerlizenz    		1 GB
    plus
    1 GB /Benutzerlizenz    		1 GB
    plus
    1 GB /Benutzerlizenz
    Dateispeicherplatz (für Untern.) $ 4/Monat für 5 GB$ 4/Monat für 5 GB$ 4/Monat für 5 GB$ 4/Monat für 5 GB
    Datenverwaltung (1–200 Nutzer)Alle Module5.000 Datensätze100.000 Datensätze10GB
    (5 Million records approx)    		10GB
    (5 Million records approx)    		10GB
    (5 Million records approx)
    Speicher pro Benutzerlizenz  20MB50MB100 MB
    Zusätzlicher DatenspeicherDer angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.  $4 for 100MB /month$4 for 100MB /month$4 for 100MB /month
    Datenverwaltung (1–200 Nutzer)Alle Module5.000 Datensätze100.000 Datensätze10GB
    (5 million records approx)    		15 GB (ca. 7,5 Millionen Datensätze)30 GB (ca. 15 Millionen Datensätze)
    Additional Data Storage (> 200 users)Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.  $2 for 100MB /month$2 for 100MB /month$2 for 100MB /month
    Daten importieren1.000/Stapel10.000/Stapel20.000/Stapel30.000/Stapel50.000/Stapel
    Datenimport – Option "Klonen"     
    Datenimport – Option "Überspringen und Überschreiben" 10.000 Datensätze/Stapel20.000 Datensätze/Stapel30.000 Datensätze/Stapel50.000 Datensätze/Stapel
    Duplikate zusammenführen – Option "Finden und Zusammenführen"     
    Duplikate zusammenführen – Option "Deduplizieren"     
    ImportverlaufLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 Tage
    Moduldaten exportieren1.000 Datensätze/Modul3.000 Datensätze/Modul3.000 Datensätze/Modul3.000 Datensätze/Modul3.000 Datensätze/Modul
    Kostenlose Datensicherung 2 Datensicherungen/Monat2 Datensicherungen/Monat2 Datensicherungen/Monat4 Datensicherungen/Monat
    Datensicherung$ 10/Anfrage$ 10/Anfrage$ 10/Anfrage$ 10/Anfrage$ 10/Anfrage
    CRM-Variablen   11 Gruppen + 25 Teilnehmer/Gruppe11 Gruppen + 25 Teilnehmer/Gruppe
     

    Sicherheitsmanagement

    Nutzer3 Benutzer (kostenlos)$ 12 pro Benutzerlizenz und Monat
    bei jährlicher Abrechnung $ 18 monatlich    		$ 20 pro Benutzerlizenz und Monat
    bei jährlicher Abrechnung $ 30 monatlich    		$ 35 pro Benutzerlizenz und Monat
    bei jährlicher Abrechnung $ 45 monatlich    		$ 35 pro Benutzerlizenz und Monat
    bei jährlicher Abrechnung $ 45 monatlich
    Benutzerlayout anpassen 10 benutzerdefinierte Felder50 benutzerdefinierte Felder50 benutzerdefinierte Felder50 benutzerdefinierte Felder
    Profile25152550
    Rollen2525250500
    Berichtshierarchie     
    Gebietsverwaltung   150250
    Gruppen 203050250
    Sicherheit auf Feldebene     
    Benutzerdefinierte Links  10 Links/Modul10 Links/Modul50 Links/Modul
    Standardeinstellungen für die Datenfreigabe     
    Öffentliche nur lesen
    (in den Standardeinstellungen für die Datenfreigabe)    		     
    Datenfreigaberegeln   15 Regeln/Modul100 Regeln/Modul
    Auditprotokolle     
    Zulässige IPs     
    Datensatzfreigabe     
    Datenverschlüsselung   5 Felder/Modul10 Felder/Modul
    Einstellungen zur Einhaltung der DSGVO     
     

    Produktanpassung

    AnpassungsmöglichkeitenObergrenze für einzelne FeldtypenSpezielle Felder
     
    Komponenten der Homepage510101010
    Registerkarten verwalten     
    Registerkarten umbenennen     
    Registerkarten gruppieren 10 Gruppen10 Gruppen25 Gruppen50 Gruppen
    Benutzerdefinierte Module   100 Module500 Module
    Custom Modules per user license   2 Module5 Module
    Layout-Editor     
    Seitenlayouts   3 layouts/module
    (Note: Not applicable for Activities module)    		6 layouts/module
    (Note: Not applicable for Activities module)
    Layoutregeln   10/Modul10/Modul
    Validierungsregeln  5/Layout10/layout
    (Using Functions: 3/layout)    		25/layout
    (Using Functions: 5/layout)
    Unterformulare   2/Modul5/Modul
    Überprüfung auf doppelte E-Mail-Adressen     
    Benutzerdefinierte Felder
    (umfasst alle Arten von Feldern)    		 10 Felder/Modul
    (Hinweis: Das Modul "Aktivitäten" hat nur 10 Felder.)    		155 Felder/Modul
    (Hinweis: Das Modul "Aktivitäten" hat nur 140 Felder.)    		300 Felder/Modul (Hinweis: Das Aktivitätenmodul hat nur 230 Felder.)500 Felder/Modul
    (Hinweis: Das Modul "Aktivitäten" hat nur 230 Felder.)
    Eindeutige Felder 2 Felder/Modul2 Felder/Modul2 Felder/Modul2 Felder/Modul
    Auswahlliste Verlaufsüberwachung     
    Standard-Listenansichten     
    Benutzerdefinierte Listenansichten5 Listenansichten/Modul50 Listenansichten/ModulUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Datensätze in Listenansichten50100100100100
    Kanban-AnsichtOnly for the Deals and Activities modulesOnly for the Deals and Activities modulesOnly for the Deals and Activities modules  
    Canvas-Ansicht   3 Aufrufe/Benutzer/Modul5 Aufrufe/Benutzer/Modul
    Kriterienmuster ändern     
    Letzte Aktivitätszeit in Kriterien     
    Benutzerdefinierte zugehörige Listen   5/Modul10/Modul
    Suchlayout anpassen     
    Spalten in zugehörigen Listen anpassen     
    Benutzerdefinierte Schaltflächen   50/Modul250/Modul
    Persönliche Felder
    (Felder als persönlich markieren)    		30 Felder/Modul30 Felder/Modul30 Felder/Modul30 Felder/Modul30 Felder/Modul
    Web-Registerkarten   2525
    Anpassung kopieren     
    Wizards   5 pro Modul5 pro Modul
    Pipeline für mehrere Vertriebsprozesse:Default (standard) pipeline only5/Modul10/Modul20/Modul50/Modul
     

    Prozessverwaltung

    Blueprint  3 Baupläne (Enthält die Standardbaupläne)50 Baupläne (Enthält die Standardbaupläne)100 Baupläne (Enthält die Standardbaupläne)
    Bauplan klonen     
    Gemeinsamer Übergang pro Bauplan  21025
    Übergänge pro Bauplan  10100300
    Feldanzahl während des Übergangs  41050
    Genehmigungsprozess     
    Überprüfungsvorgang   5/Modul10/Modul
    CommandCenter   5 journeys/org (includes both active and inactive journeys)10 journeys /org (includes both active and inactive journeys)
     

    Automatisierung

    Workflow Rules/org2500
    (maximum 2000 active)    		2500
    (maximum 2000 active)    		2500
    (maximum 2000 active)    		2500
    (maximum 2000 active)    		2500
    (maximum 2000 active)
    Workflow-Regeln10 rule/module
    (maximum 5 active)    		30 rules/module (maximum 15 active)
    5 conditions/rule    		80 rules/module (maximum 40 active)
    5 conditions/rule    		125 rules/module (maximum 75 active)
    10 conditions/rule    		150 rules/module (maximum 100 active)
    10 conditions/rule
    Geplante Aktion   5 actions/condition5 actions/condition
    Workflow-Nutzung     
    Aufgaben5 Aufgaben/Aktion5 Aufgaben/Aktion5 Aufgaben/Aktion5 Aufgaben/Aktion5 Aufgaben/Aktion
    Erinnerung an
    Workflow-Aufgaben    		     
    Email Notifications
    (Sending workflow emails to CRM users and customers)    		5 email notifications/action, 50 emails/user license, 150 emails/day
    (whichever is lower)
    **Emails can be sent only to the CRM users.    		5 email notifications/action, 100 emails/user license, 5,000 emails/day
    (whichever is lower)
    **Emails can be sent only to the CRM users.    		200 E-Mails/Benutzerlizenz, 10.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
         		500 E-Mails/Benutzerlizenz, 25.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
         		5 email notifications/Action, 1,000 emails/User License, 50,000 emails/Day
    (whichever is lesser)
     
    Datensatzeigentümer, Datensatzersteller, Vorgesetzter des Datensatzeigentümers (Optionen in "Warnmeldung")     
    Verwendung des E-Mail-Felds aus dem
    Modul und verwandten Modulen    		     
    Feldaktualisierungen  5 Feldaktualisierungen/Aktion5 Feldaktualisierungen/Aktion5 Feldaktualisierungen/Aktion
    Löschen (Aktion "An Datensatz ausführen")     
    Feldaktualisierung (Aktion "An Datensatz ausführen")     
    Workflow-Konvertierung     
    Ausführung basierend auf dem Wert des Datumsfelds     
    Ausführung basierend auf der Punktzahl des Datensatzes     
    Webhooks (Workflow action)  1/Aktion 10.000 Anrufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag Grenze gilt für das Untern.
    (je nachdem, was niedriger ist)    		1/Aktion 100.000 Anrufe/Tag oder 500 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag Grenze gilt für das Untern.
    (je nachdem, was niedriger ist)    		1/Aktion 500.000 Anrufe/Tag oder 1000 Anrufe/Benutzer/Tag Grenze gilt für das Untern.
    (je nachdem, was niedriger ist)
    Functions (Workflow action)   1 sofortige und 5 zeitbasierte Aktionen pro Regel1 sofortige und 5 zeitbasierte Aktionen pro Regel
    Benutzerdefinierte Zeitpläne     
    Marketing-Zuordnung     
    Segmentierung:   1 (active or inactive)
    5 (unpublished or draft)    		5 (active or inactive)
    20 (unpublished or draft)
    Workflow Usage Report     
     

    Webformulare

    Formulare für Leads/Kontakte1 Formular/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
    Datensätze genehmigen     
    Regeln für automatische Antworten     
    Link für die Abmeldung25101010
    Datensatzeigentümer benachrichtigen     
    Web form Analytics   100,000 visits/month and 3 months of data for Analytics300,000 visits/month and 3 months of data for Analytics
    Web form A/B Testing   2 Formulare/Modul10 Formulare/Modul
     

    E-Mail

    Zoho Mail Add-on     
    IMAP     
    E-Mail-Einblicke  
    (Hinweis: Enthält Antwortverfolgung und eingeschränkte Optionen unter "Erweiterte Filter".)    		   
    Unternehmens-E-Mails     
    BCC-Dropbox 10 genehmigte E-Mail-Adressen10 genehmigte E-Mail-Adressen10 genehmigte E-Mail-Adressen10 genehmigte E-Mail-Adressen
    Plug-in für Microsoft Outlook     
    Zoho CRM für Office 365     
    Anhänge in E-Mails3 MB10 MB10 MB10 MB10 MB
    E-Mail-Freigabe     
    E-Mail-Authentifizierung1 Domäne5 Domänen10 Domänen20 Domänen20 Domänen
    E-Mail-Parser     
    Verknüpfung von E-Mails mit Geschäftsabschlüssen     
    E-Mail-Relay  10 Relay-Server20 Relay-Server20 Relay-Server
     

    Integrationen

    ** Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho-Familie werden oft kostenpflichtige Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
    CRM-Marketplace (Erweiterungen für Zoho CRM)
    * Manche Erweiterungen sind in den Versionen "Standard" und "Professional" nicht verfügbar.    		 351020
    Mail-Add-on-Benutzer verwalten     
    Zoho Creator-Integration     
    Integration mit Anbietern von Online-Meetings
    Integrationen verfügbar mit gehosteter und On-Premise-PBX    		     
    Besucherverfolgung
    (Zoho SalesIQ-Integration)    		     
    Zoho Survey-IntegrationUmfragekampagnen können nur in der Enterprise-Version und höher erstellt werden.     
    Umfrageerstellung im Modul "Kampagnen"     
    Zoho Writer Add-on     
    Zoho Desk-Integration     
    Zoho Projects-Integration     
    Integration mit der Zoho Finance Suite
    (umfasst Zoho Books, Zoho Invoice und Zoho Subscriptions, Zoho Expense und Zoho Inventory)Umfasst Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory und Zoho Subscriptions.    		     
    Zoho PhoneBridgeIntegrationen verfügbar mit gehosteter und On-Premise-PBX     
    Zoho Analytics-Integration     
    Zoho Campaigns-Integration     
    Zoho Forms-Integration     
    Integration mit Zoho Webinar     
    Integration mit Zoho Backstage     
    CRM-Ereignisse mit Zoho Meeting     
    Mail Merge Template (Plug-in for Microsoft Office)
    Default merge limit is 1000 merges/month/org. Additional merges can be published.    		  1000 merges/month/org1000 merges/month/org1000 merges/month/org
    Aus Zoho Docs anhängen     
    Aus Google Docs anhängen     
    Synchronisierung mit Google Kalender
    (für Google-Nutzer)    		     
    Synchronisierung mit Google Kontakte
    (für Google-Nutzer)    		     
    Zoho CRM für Google Ads     
    Erweiterte Gamification
    (Zoho Motivator-Integration)    		     
    Slack-Integration     
    Zoho CRM Mobile Version     
    Anmelden     
    Integration mit Zoho CRM     
     

    G Suite

    Veranstaltungen in Google Kalender exportieren     
    In Google Tasks exportieren     
    Google Kalender synchronisieren
    (für Google Suite-Benutzer)    		     
    Google Kontakte synchronisieren
    (für Google Suite-Benutzer)    		     
    Zoho CRM-Webformulare für Google Sites 1/Modul10/Modul20/Modul100/Modul
    Zoho CRM für Gmail Inbox     
     

    Tools für Entwickler

    APIs (max. zulässige Gutschriften)
    Weitere Informationen zu GrenzwertenAPI-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden.    		5.000 Gutschriften/Tag/Unt.100.000 Gutschriften/Tag/Unt.500.000 Gutschriften/Tag/Unt.100,0000 Gutschriften/Tag/Unt.Unbegrenzt (2.000/Benutzer)
    Widgets     
    Verbindungen     
    Funktionen (max. zulässige Gutschriften)
    Weitere Informationen zu GrenzwertenFunktions-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden.    		 15.000 Gutschriften/Tag/Unt."Available through extensions"20.000 Gutschriften/Tag/Unt."Available through extensions"200.000 Gutschriften/Tag/Unt.Unbegrenzt (1000/Benutzerlizenz)
     

    Allgemein

    Persönliche Einstellungen     
    Company Logo and Theme     
    Geschäftsjahr     
    Geschäftszeiten     
    Portale
    Default/Client portal is free with 10,000 portal invites. Additional portals must be purchased.    		   

    5 portals/org

    1 Portal kostenlos für das Modul "Kontakte".
    ​Purchase 4 more portals:

    • 1 user (minimum user count) - $10/user/month
    • 1 to 1000 users - $10/user/month
    • ​1001 to 10,000 users - $8/user/month
    • 10,001 and above users - $5/user/month

    5 portals/org

    1 Portal kostenlos für das Modul "Kontakte".
    ​Purchase 4 more portals:

    • 1 user (minimum user count) - $10/user/month
    • 1 to 1000 users - $10/user/month
    • ​1001 to 10,000 users - $8/user/month
    • 10,001 and above users - $5/user/month
    Sandbox     
    Visitenkartenansicht     
    Kalender     
    Kalendersynchronisation
    (CalDAV-Zugang)    		     
    Erweiterte Filter     
    Gamescope     
    Tags für Datensätze 5 Tags/Eintrag
    20 Tags/Modul    		10 Tags/Eintrag
    60 Tags/Modul    		10 Tags/Eintrag
    100 Tags/Modul    		10 Tags/Eintrag
    200 Tags/Modul
    Haftnotizen     
    Übersetzungen     

    Zuletzt aktualisiert am: 13. Mai 2020