A transformação digital é o presente das empresas. A pandemia de Covid-19 em 2020 foi um gatilho, mas a mudança continuou, com novos modelos de trabalho, integração de tecnologias e a busca por maior produtividade no ambiente corporativo.
Para entender esse cenário em constante evolução, o Zoho Workplace realizou a pesquisa Workplace 2025, reunindo dados de mais de 4.900 trabalhadores em diferentes países do mundo.
No Brasil, foram mais de 350 respondentes, entre profissionais de empresas de diferentes portes e setores.
A pesquisa buscou avaliar os níveis de maturidade digital dos locais de trabalho e os principais desafios que ainda travam a inovação no dia a dia, para transformação e adoção de tecnologias e processos de colaboração, produtividade e segurança.
Os resultados revelam como os negócios estão se adaptando (ou não) às demandas digitais, quais setores estão na frente e que a transformação digital não é igual para todos, o que é a chave para tomar decisões mais estratégicas agora.
O cenário da transformação digital nas empresas empresas
A transformação digital não está acontecendo no mesmo ritmo para todo mundo, e o modelo de trabalho faz diferença.
Organizações 100% remotas estão na dianteira da maturidade digital: 63,5% delas já operam em estágios mais avançados.
Essa vantagem não é coincidência. Ambientes digitais por natureza exigem maior fluidez tecnológica e forçam a adoção de ferramentas. Eles precisaram adotar processos avançados de digitalização.
No outro extremo, empresas com operação totalmente presencial ainda enfrentam mais obstáculos: 59,7% delas chegaram à maturidade digital mais sólida, mas muitas ainda esbarram em resistências e limitações.
Além do modelo de trabalho, o setor também dita o ritmo. Tecnologia e varejo puxam a fila por necessidade, cultura e competitividade. Essas empresas já entenderam que dados são ativos estratégicos, e operam com ferramentas para gerar insights em tempo real.
Por outro lado, logística e hotelaria ainda enfrentam desafios mais profundos: sistemas legados, resistência organizacional, pouca integração entre áreas e uma cultura menos orientada a dados. Mas isso não significa estagnação, pois esses setores têm alto potencial de aceleração digital com o apoio de soluções de colaboração, segurança e análise de dados.
Mas mesmo os setores menos digitalizados têm um potencial enorme de salto tecnológico com o uso inteligente dos dados. Seja qual for o ponto de partida, uma coisa é clara: a transformação digital no local de trabalho não é opcional, mas um diferencial competitivo.
Os 3 maiores desafios da transformação digital no local do trabalho
Como você viu, a jornada digital não é uma linha reta, e muitos times ainda enfrentam obstáculos importantes no caminho. Segundo os dados da pesquisa Zoho Workplace 2025, estes são os três maiores gargalos enfrentados pelas empresas:
1. Falta de ferramentas digitais
Por mais que a mentalidade evolua, sem os recursos certos, a transformação estagna.
Apenas 41% das empresas estão no Nível 2, ou intermediário, de maturidade digital, e ainda não contam com algumas ferramentas básicas para digitalizar e integrar processos.
Essas empresas estão na fase de padronização e implementação de tecnologias. O Brasil está atrás de regiões como Oriente Médio e África, com média de 64,6%, e Ásia e Pacífico, com média de 63,2%, e transformação digital mais consolidada.
O Zoho Workplace vai te ajudar a superar os desafios na integração de sistemas!
2. Segurança cibernética frágil
Outro grande desafio é a segurança. Apenas 16% das empresas brasileiras implementam alertas avançados em caso de e-mails suspeitos, enquanto 41% não possuem mecanismos para lidar com ameaças.
Além disso, apenas 27% usam recursos para gerenciamento de senhas. Esse cenário exige maior conscientização e investimentos.
3. Resistência à mudança
A tecnologia está disponível, mas, muitas vezes, o bloqueio é humano.
Conforme enfatiza Fernanda Bordini, responsável pela área de marketing da divisão de colaboração e produtividade da Zoho Brasil, “as informações revelam que o Brasil possui um grande potencial para progredir (...), porém ainda lida com desafios, principalmente na unificação de ferramentas colaborativas e na implementação de protocolos de segurança”.
Ela complementa: “(...) Com a adoção de novas tecnologias e práticas eficientes, é possível otimizar processos (...) com ferramentas unificadas e acessíveis, desmistificando a crença de que, para estar na dianteira da transformação digital, é preciso um alto custo".
É preciso tornar os processos mais acessíveis para todos os perfis, simplificar a experiência, oferecer capacitação e criar um ambiente de empatia, treinamento e liderança.
Transforme seu local de trabalho digital com a suíte Zoho Workplace
A transformação digital é sobre criar um ecossistema inteligente, colaborativo e seguro. E é exatamente isso que o Zoho Workplace oferece: uma suíte integrada que une produtividade, comunicação, colaboração e governança de dados.
1. Comunicação unificada
Esqueça os silos. Com o Zoho Mail (e-mail corporativo), Cliq (chat corporativo) e Meeting (hospedagem de webinars e videoconferências), sua equipe pode trocar e-mails, mensagens instantâneas e realizar videoconferências em um único ambiente.
2. Colaboração em tempo real de documentos
Crie, edite e comente em tempo real com o Zoho Writer, Sheet e Show, o pacote Office completo. Os documentos vivem na nuvem, permitindo uma experiência fluida, segura e com registro e controle das versões.
3. Assistência alimentada por IA
Ganhe tempo e precisão com a Zia, a assistente de inteligência artificial que aprende com seus hábitos e oferece recomendações, insights, faz automações e até ajuda na triagem de e-mails - tudo para você focar no que realmente importa.
4. Habilitação para trabalho remoto
Com as ferramentas do Workplace rodando 100% em nuvem, sua equipe pode operar de qualquer lugar. Gerencie reuniões, edite arquivos e mantenha a comunicação fluindo - seja do escritório, de casa ou de um café.
5. Segurança e conformidade
O Zoho Workplace foi projetado seguindo regulamentações rígidas de segurança, com foco em privacidade, conformidade e proteção de dados. Isso inclui autenticação multifator, criptografia, controles de acesso e muito mais.
6. Colaboração em equipe e intranet
Organize tudo em um só lugar com o Zoho Connect (intranet social corporativa):
grupos, fóruns, anúncios, pastas e fluxos de trabalho. Tenha uma rede social moderna onde sua equipe pode trocar conhecimento, celebrar conquistas e alinhar metas com engajamento.
Por fim, há o Zoho WorkDrive, o armazenamento dos seus arquivos na nuvem, com total segurança e colaboração em tempo real. São oito ferramentas essenciais para o seu escritório, e pelo melhor custo-benefício.
Com a plataforma, a sua empresa não precisa pagar por diferentes licenças e perder tempo trocando de interfaces a cada vez que precisar de um aplicativo.
O Zoho Workplace já é uma suíte completa que conecta comunicação, colaboração e produtividade em um só lugar, com segurança e inteligência desde o primeiro clique.
A sua equipe merece um ambiente de transformação digital à altura do seu potencial! O Zoho Workplace reúne tudo o que você precisa para trabalhar melhor.
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