Tendências do futuro do trabalho: veja os desafios e oportunidades para empresas

O mundo do trabalho passa por uma revolução constante, impulsionada por novas tecnologias, mudanças na cultura organizacional e a necessidade crescente de flexibilidade.

As transformações ocorrem a todo o momento, o que inclui a previsão do futuro do trabalho, uma preocupação muito comum para aqueles que pretendem traçar uma rota de lucro com o passar dos anos. Por isso, a maioria dos negócios procuram se adaptar a essa realidade o quanto antes.

Para as empresas, entender as tendências é vital para se manter competitivas e preparadas para os desafios, com o uso estratégico da tecnologia e a adaptação para se destacar. Quem conseguir se antecipar terá vantagem significativa sobre a concorrência.

Continue a leitura e descubra como transformar essas tendências em estratégias de crescimento sustentável.

O que esperar do futuro do trabalho? 

O cenário que envolve o futuro do trabalho vem sendo discutido há um certo tempo, em especial nos filmes, séries, e até nos desenhos animados. Por conta disso, a maioria das pessoas imaginam que o destino do ramo empresarial está dominado por robôs e os humanos sofrerão com a alta taxa de desemprego.

A expectativa é que os robôs e máquinas no geral ocupem um lugar significativo, de fato, porém, não são os empregos que vão deixar de existir, e sim as tarefas que serão adaptadas.

A probabilidade de dividirmos o espaço com a tecnologia é muito alta. Quase todas as profissões possuem ocupações que podem se adaptar para automatização.

Nessa nova realidade, é necessário enxergar as máquinas como nossos verdadeiros assistentes nos processos de tomada de decisões. Isto é, o futuro do trabalho envolve o ato de firmar uma parceria com as máquinas.

7 tendências do futuro do trabalho  

1. IA como ferramenta de transformação 

Ian Beacraft, CEO e Chief Futurist da Signal and Cipher, chama esse conceito de “domínio intuitivo da IA” - quando profissionais conseguem maior desempenho e experiência no uso da ferramenta, ao invés de serem simples usuários casuais, com risco de desigualdades e desemprego.

2. Profissional multifuncional 

Os profissionais devem ter habilidades técnicas e comportamentais. Devem dominar tecnologias como a IA generativa, mas também precisam saber resolver problemas, liderar, soltar a criatividade e comunicar, por exemplo.

3. Letramento tecnológico 

Todo profissional vai precisar entender a tecnologia, já que ela será usada nos mais diversos processos e o letramento tecnológico é uma das habilidades mais importantes no futuro do trabalho, tornando as rotinas mais produtivas.

4. Requalificação (reskilling) contínua 

A escassez de habilidades importantes, principalmente de profissões como análise de dados, TI e gerenciamento de pessoas, requer o ato de requalificar os colaboradores para que tenham novas capacitações. Eles terão oportunidades de aprendizado para que a empresa possa suprir necessidades sem precisar necessariamente de contratações.

5. Revolução da IA 

Conforme pesquisa da McKinsey sobre Inteligência Artificial, 65% dos entrevistados afirmam que suas empresas já usam IA regularmente. Para 2025, o previsto é uma grande escalada, e certo distanciamento entre empresas que ainda não usam a tecnologia, comparado às que já estão maduras nesse quesito.

6. Autonomia profissional 

O profissional precisa ter autonomia, manter habilidades técnicas e sociais, além das conexões humanas. A Inteligência Artificial não estará no domínio - quem contrata, promove ou demite ainda são pessoas. O profissional deve abrir portas e garantir oportunidades.

7. Híbrido discreto 

O híbrido silencioso, também chamado de híbrido discreto, é uma tendência de certa informalidade e flexibilidade sobre o trabalho remoto. A liderança ajusta as regras, fugindo um pouco das normas da corporação sobre o presencial, para atender às necessidades do time.

Quer saber mais? Confira mais estudos e previsões que estão na pesquisa da Forbes sobre o futuro do trabalho.

Profissões em alta e em baixa no futuro do trabalho  

Conforme o relatório Futuro do Trabalho 2023, do Fórum Econômico Mundial, 23% das profissões irão mudar até 2027, com cerca de 69 milhões de novos empregos criados e 83 milhões eliminados.

Os novos empregos ou carreiras do futuro estão ligados à tecnologia, sustentabilidade e transformação digital, com profissionais com habilidades em Inteligência Artificial, análise de dados, segurança digital e automação.

Como:

  • Especialistas em Big Data, Cibersegurança, Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina

  • Cientistas e Analistas de Dados

  • Engenheiros de Fintechs e Robótica

  • Especialistas em Transformação Digital, Sustentabilidade e Análise de Inteligência de Negócios

  • Operadores de Equipamentos Agrícolas

Por causa da crescente busca por práticas ESG (Ambientais, Sociais e de Governança), como você viu, profissões ligadas à sustentabilidade estarão em alta.

Em contrapartida, muitas carreiras estarão em baixa por causa de movimentos de digitalização, autoatendimento, inteligência artificial e automação.

As tarefas repetitivas serão substituídas pela tecnologia em profissões como:

  • Caixas de banco (ou caixas no geral), cobradores e colaboradores relacionados

  • Funcionários dos Correios

  • Escriturários de entrada de dados e de contabilidade

  • Secretários administrativos e executivos

  • Assistentes de registro de produtos e estoque

  • Legisladores e oficiais judiciários

  • Atendentes estatísticos, financeiros e de seguros

  • Vendedores de porta em porta, ambulantes e profissionais relacionados

O relatório mostra, ainda, que 44% das habilidades dos profissionais sofrerão alterações até 2027, e 60% da força de trabalho atual precisará de requalificação. As habilidades mais pedidas serão em IA, Big Data, criatividade, análise, flexibilidade, agilidade, resiliência e capacidade de resolução de problemas.

Soft skills e hard skills mais valorizadas no futuro  

Apesar de a automação ser vista como um elemento primordial para empresas em que as funções tenham tarefas repetitivas e um grande volume de dados para análise, ainda existem áreas em que a interação humana é crucial.

Destaca-se que a inteligência artificial é capaz de gerar relatórios no geral, porém, ainda não consegue interagir com clientes e demais tipos de consumidores da mesma maneira que uma pessoa.

Por esse motivo, a inteligência emocional do ser humano não deve ser descartada, tendo em vista a necessidade de interpretar e lidar com os dados coletados.

Além disso, vemos que a criatividade, empatia, e demais comportamentos humanos são insubstituíveis. No fim, um bom profissional combina as habilidades técnicas com as habilidades comportamentais no ambiente de trabalho.

Mas então, quais dessas soft skills - e quais hard skills - serão valorizadas no futuro?

Segundo o relatório do Fórum Econômico Mundial, as soft skills em alta até 2025 são:

  • Pensamento analítico e inovação;

  • Resolução de problemas;

  • Pensamento crítico;

  • Criatividade;

  • Liderança;

  • Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade;

  • Raciocínio lógico;

  • Inteligência emocional;

  • Persuasão e negociação.

Enquanto isso, as hard skills que todo profissional precisa ter incluem o conhecimento em idiomas, principalmente o inglês, e o domínio de ferramentas específicas para a sua área, como tecnologias de produtividade, gestão de tempo e mais.

Como sua empresa pode se preparar para o futuro do trabalho  

As empresas podem se preparar para o futuro do trabalho adotando estratégias que equilibrem tecnologia, pessoas e cultura organizacional. 

Confira:

Invista em letramento tecnológico 

Capacite os colaboradores para entender e utilizar ferramentas digitais e IA, garantindo que todos possam contribuir e fazer parte da transformação digital.

Promova o Reskilling e Upskilling  

Ofereça programas de requalificação e desenvolvimento contínuo para que os profissionais se adaptem às novas demandas, especialmente em áreas como análise de dados, TI e habilidades socioemocionais.

Adote modelos de trabalho flexíveis 

Implemente modelos híbridos ou remotos, com políticas claras, para atrair e reter talentos que valorizam a flexibilidade.

Integre a IA de forma estratégica  

Use a inteligência artificial para otimizar processos e aumentar a produtividade, mas sem perder de vista a importância do toque humano em decisões críticas.

Fomente uma cultura de inovação e adaptabilidade  

Crie um ambiente que incentive a experimentação, a criatividade e a resolução de problemas, preparando a equipe para mudanças rápidas.

Priorize o bem-estar dos colaboradores  

Ofereça benefícios que promovam saúde mental e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, especialmente para motivar, engajar, atrair e reter profissionais talentosos.

Redesenhe fluxos de trabalho  

Reavalie processos e métricas de produtividade, integrando humanos, IA e automação de forma complementar.

Mantenha o foco nas pessoas  

Mesmo com o avanço da tecnologia, as decisões e conexões humanas continuam sendo essenciais. Invista em networking, liderança empática e construção de relacionamentos.

Zoho Workplace fazendo parte do futuro da sua empresa  

A inteligência artificial não substituirá todos os profissionais, mas sim aqueles que não souberem utilizá-la de forma eficiente. Dominar a IA de maneira intuitiva e estratégica será essencial.

Mas, principalmente, preparar-se para o futuro do trabalho exige um equilíbrio entre inovação tecnológica e valorização do capital humano. Empresas que adotarem essas práticas estarão mais bem posicionadas para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que virão.

A sua empresa deve investir em capacitação contínua para os desafios futuros, especialmente em áreas como análise de dados, TI e gestão de pessoas, sempre para aumentar a produtividade e colaborar melhor com as ferramentas digitais certas.

Com certeza, o Zoho Workplace será essencial nessa jornada. A suite de produtividade supre as necessidades do seu escritório, e inclui pacote Office, e-mail corporativo, armazenamento de arquivos em nuvem, chat corporativo, intranet social corporativa e hospedagem de webinars e videoconferências.

As vantagens são enormes:

Facilita o trabalho remoto e híbrido 

O Zoho Workplace permite que equipes trabalhem de qualquer lugar, a qualquer momento, o que é essencial para empresas em todas as modalidades, seja presencial, híbrido ou totalmente remoto. A sua interface pode ser usada em desktops ou dispositivos móveis.

Promove a colaboração em tempo real 

Ferramentas como o Zoho Cliq (chat e comunicação) e Zoho Connect (intranet e gestão de tarefas) facilitam a colaboração entre equipes, mesmo que estejam distribuídas globalmente. Com funcionalidades como videoconferências, compartilhamento de arquivos e tarefas em grupo, o trabalho em equipe acontece em tempo real, de forma ágil e integrada.

Integração com IA para produtividade 

O Zoho Workplace incorpora inteligência artificial em suas ferramentas sem custo adicional, como o Zia, assistente virtual de IA que ajuda a agendar reuniões, buscar informações e automatizar tarefas repetitivas. Isso aumenta a eficiência e permite que os profissionais deixem as demandas repetitivas, focando em atividades mais estratégicas.

Com o Zoho Workplace, você terá todas as ferramentas necessárias para um trabalho de qualidade e eficaz, pelo melhor custo-benefício. Poderá trabalhar em viagens, a partir de casa, ou presencialmente no escritório, sem nenhuma dificuldade.

A plataforma une, numa única interface, os mais diversos recursos de comunicação e colaboração. A sua equipe não precisará de várias licenças e softwares, perdendo tempo ao iniciar e finalizar aplicativos, pois o investimento no Workplace significa ter todas as funcionalidades em um só lugar.

O Zoho Workplace é a solução ideal para empresas que prezam pelo futuro do trabalho em seus negócios.

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