Índice
Você conhece o conceito de growth marketing e como ele pode apoiar o crescimento da sua empresa?
O growth marketing é uma estratégia para alcançar mais clientes, criar relacionamento com o público-alvo e manter boas práticas de crescimento saudável.
Voltado à experimentação, é uma técnica aplicada há muitos anos em startups e empresas de alto crescimento, então você provavelmente já ouviu falar sobre ela. Siga a leitura desse post para se aprofundar nela e garantir as suas vantagens!
O que é growth marketing?
À medida que as empresas apostam tudo no crescimento, os empreendedores e colaboradores precisam entender como investir no marketing, como planejá-lo e como executá-lo bem.
A estratégia de growth objetiva, como o próprio nome indica, aplicar técnicas de marketing voltadas para o crescimento da empresa. A técnica busca criar formas inovadoras de alcançar novos públicos e reter pessoas para a marca.
É uma estratégia de longo prazo com foco na otimização da jornada de compra e de retenção dos clientes. Para isso, times de growth usam técnicas que envolvem o uso de dados para análise aprofundadas, método científico para coletar aprendizados, rotinas ágeis para organizar experimentos, tecnologia para otimizar processos e fundamentos de psicologia comportamental para tornar o marketing uma alavanca de crescimento na empresa, gerando economia de recursos e aumento da receita.
Então, o Growth Marketing quer:
- o crescimento do negócio de forma consistente para atingir metas;
- o crescimento da empresa além das métricas de topo do funil, construindo relacionamentos de longo prazo com o cliente para gerar demanda;
- o alcance contínuo de novos clientes;
- o aumento da receita;
- a geração de práticas inovadoras para engajar clientes e promover a marca.
É um método de marketing com foco na otimização constante das alavancas de crescimento da empresa, como a aquisição de novos clientes e a retenção e fidelização de novos. Manter um departamento cuidando do growth marketing já é uma obrigação para empresas com metas ousadas e foco em resultados.
Fases do growth marketing
O growth marketing ou marketing de crescimento é um termo moderno, e o interesse global por ele aumentou na última década, aliado a termos como personalização, automação de marketing e vendas e, por fim, martech.
Ele é capaz de dar vida à estratégia de crescimento de uma empresa, de forma sustentável e repetível - mas não de forma isolada, pois funciona como um braço de apoio para diferentes departamentos.
Mesmo que o termo seja tão popular e seja amplamente aceito que os empreendedores precisam focar nele para crescer, muitos não sabem dizer o que ele representa. Comece entendendo as suas fases:
Análise de dados
A primeira fase envolve a coleta e análise de dados, que podem ser demográficos, comportamentais, de tráfego, de vendas e mais. Essa etapa é fundamental para entender o cenário da empresa, identificar oportunidades, obstáculos e embasar as decisões estratégicas em prol do crescimento sustentável.
Priorização
Parta para a priorização das oportunidades e desafios encontrados, entendendo quais são as áreas de maior potencial de crescimento e definindo as metas para elas. Assim, você irá direcionar os recursos e esforços para as iniciativas certas.
Execução
É hora da execução, que envolve a implementação das estratégias previamente definidas. As ações podem ser variadas: crie um planejamento de SEO, otimize campanhas de marketing, desenvolva conteúdos, melhore o site, faça testes A/B e mais. Coloque em prática as estratégias para impulsionar o crescimento.
Análise de resultados
A última fase é a análise de resultados, fundamental para acompanhar as métricas-chave, comparar os resultados com as metas e identificar o que funcionou e o que precisa de ajustes. Avalie o desempenho das estratégias, estude oportunidades e trabalhe para a melhoria contínua.
Qual a diferença entre growth marketing e growth hacking?
Ao contrário do que se pode pensar, os termos não são totalmente divergentes, mas também não são a mesma estratégia: o growth hacking é parte importante do growth marketing quando usado de forma certa.
O growth marketing não está totalmente focado nos resultados de marketing, mas é orientado à experiência, envolve testar continuamente e aposta no longo prazo, já que os profissionais sabem que podem levar tempo para atingir metas.
Ele se concentra no reconhecimento da marca, em manter os clientes, alimentar o relacionamento com o público-alvo e atingir metas de vendas.
Em contrapartida, o growth hacking se concentra nos resultados imediatos. É uma metodologia veloz, amigável ao mundo das tecnologias, das startups e do crescimento acelerado.
Por isso, ele pode ser usado de forma errada, sem aprendizado real sobre as necessidades do negócio, como um esquema para enriquecimento rápido e pouco esforço.
O método quer encontrar alavancas de crescimento rápido e escalável com criatividade, pensamento fora da caixa, análise de dados e habilidades técnicas. Ele privilegia o uso de ferramentas para gerar vendas e lucros, enquanto o growth marketing, embora use a tecnologia, preze por nutrir relações pessoais.
O growth marketing nasceu do growth hacking, buscando testar estratégias para o crescimento da empresa. É interessante investir nas duas estratégias de forma otimizada para ter sucesso.
Como implementar uma estratégia de growth marketing
Confira um passo a passo para a implementação da sua estratégia:
1. Defina metas claras
Definir metas claras é fundamental para direcionar as estratégias de acordo com os objetivos do negócio. Então, seja específico e defina metas com prazo definido, considerando também o seu público-alvo.
Os prazos também devem ser realistas, considerando os recursos disponíveis, a sazonalidade do negócio, o orçamento e a complexidade das estratégias. Defina as métricas para manter o devido acompanhamento do progresso.
2. Conheça seu público-alvo
Analise cuidadosamente a sua base de clientes, identificando grupos para segmentar o seu público-alvo com base em localização, comportamento, histórico de interações, situação econômica, idade e outras características.
Identifique nichos de audiência, entendendo as dores e necessidades desses públicos.
3. Crie uma jornada de compras eficiente
Já que o growth marketing vai além da aquisição do produto e te ajuda em todas as etapas da prospecção ao pós-venda, a criação de uma boa jornada de compras é crucial na implementação da estratégia.
A jornada de compras serve como um guia estratégico para capacitar a equipe de growth marketing na criação de campanhas relevantes e bem direcionadas, impulsionando resultados.
Ela pode oferecer uma visão detalhada do caminho que o cliente percorre até a finalização da compra, facilitando a compreensão do seu comportamento e de como conquistá-lo nas fases de conscientização, consideração, decisão e pós-compra.
Você deve entender quais são os pontos de contato com o cliente, personalizar as mensagens e monitorar os dados de cada etapa para otimizar a conversão. A jornada deve fornecer uma experiência única e coesa para o cliente.
4. Teste e otimize
Testar e otimizar é essencial no marketing. Então, identifique as áreas que você irá testar e otimizar: anúncios, landing pages, sites, newsletters, calls-to-action, segmentação e mais.
Faça alterações e testes para verificar se geram melhores resultados. Crie variáveis para testar hipóteses, use ferramentas de teste A/B e considere métricas como taxa de conversão, taxa de cliques, tempo de permanência na página e mais.
5. Crie conteúdos de qualidade
É hora de criar conteúdos relevantes, confiáveis, informativos, úteis e de qualidade para o seu público-alvo. Use diferentes formatos, como imagens, artigos, infográficos, white papers, e-books, checklists, áudios, vídeos e mais.
Monitore os conteúdos para ver quais estão dando melhores resultados e impulsionando as vendas. Diante de um tema bom, crie-o em vários formatos: um vídeo, e-book, blogpost, conteúdos para redes sociais e outras possibilidades.
6. Automatize processos de marketing
Automatize processos de marketing para impulsionar o growth marketing. Evite tarefas repetitivas, economize tempo, ganhe eficiência e se concentre em atividades estratégicas de maior valor.
Use ferramentas de automação para criar fluxos de trabalho para gerenciar leads, acompanhar clientes, atribuir tarefas para a equipe e mais. Conheça o Zoho Marketing Automation!
O Zoho Marketing Automation é uma plataforma de automação de marketing que você precisa. Ela oferece inúmeros recursos avançados para automatizar tarefas como envio de e-mail, criação de Landing Page, monitoramento de leads e mais.
Cada etapa e mensagem pode ser personalizada, atendendo às necessidades do seu prospect. Além disso, o Zoho Marketing Automation fornece dados para você capture insights sobre o desempenho das campanhas, podendo sempre otimizar para garantir melhores resultados.
Use o Zoho Marketing Automation para nutrir leads, personalizar campanhas de e-mail, entender o comportamento dos clientes e mais. É uma ferramenta poderosa para aumentar as suas taxas de conversão!
7. Mensure e analise os resultados
O Growth Marketing valoriza a análise de dados. Reúna informações de forma contínua para medir se sua estratégia está funcionando. Avalie o que está funcionando e o que não está.
Confira uma lista previamente selecionada com truques para otimização da taxa de conversão do seu site!
Benefícios do growth marketing para seu negócio
Se você quer receber os benefícios do growth marketing, saiba que a estratégia não acaba. A estratégia exige atualização, já que o mercado, a empresa e os clientes mudam com frequência. Então, o monitoramento deve ser constante e profundo, orientado por dados, focando na melhoria da experiência do cliente.
Esse tipo de marketing proporciona melhora no desempenho, pois privilegia o aprendizado contínuo e o acompanhamento de todas as informações. Os ajustes se tornam constantes, de forma que é mais difícil cair em erros ou prejuízos.
Dessa forma, as vantagens geradas são muitas, como o aumento receita, aumento da visibilidade da marca, otimização da experiência entregue ao cliente, uma grande economia, o crescimento sustentável da marca a partir do alcance de metas no marketing digital e mais.
O growth marketing é uma abordagem capaz de impulsionar resultados, eficiente para empresas de todos os tamanhos e setores!
Saiba como escolher o seu software de automação de marketing!
Comments