การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยเป็นกระบวนการในการใช้คีย์ที่รู้จักและคีย์ที่ไม่รู้จัก ซึ่งสร้างขึ้นแบบสุ่มร่วมกันเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชี นอกจากการสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากแล้ว การเปิดใช้งาน MFA สำหรับองค์กรของคุณยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้น ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าบัญชีของคุณจะปลอดภัยและลดโอกาสที่ข้อมูลของคุณจะถูกละเมิด

การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยมีวิธีการทำงานดังนี้

เข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์:

  • ขั้นตอนที่ 1: ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
  • ขั้นตอนที่ 2: หากรหัสผ่านที่ป้อนถูกต้อง ผู้ใช้จะได้รับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่ได้รับการสุ่ม (ผ่าน SMS/การโทรผ่านเสียงหรือรหัส QR ตามการกำหนดค่า TFA)
  • ขั้นตอนที่ 3: ป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ในเบราว์เซอร์ หากถูกต้อง คุณจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี

เข้าถึงผ่านโปรโตคอล POP/ IMAP หรือ Active Sync:

  • ขั้นตอนที่ 1: ผู้ใช้จะสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแอปพลิเคชันภายนอกที่ใช้งานแต่ละแอปพลิเคชัน
  • ขั้นตอนที่ 2: ระหว่างการกำหนดค่าบัญชี Zoho ในแอปพลิเคชัน ให้ระบุรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน 12 หลักแทนรหัสผ่านปกติ
  • ขั้นตอนที่ 3: เมื่อการตรวจสอบเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้

เนื่องจากรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันไม่มีวันหมดอายุ คุณจึงไม่จำเป็นต้องอัปเดตรหัสผ่านในแอปพลิเคชันของคุณ แม้ว่ารหัสผ่านเว็บของคุณจะหมดอายุ คุณสามารถเพิกถอนรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันได้จากการตั้งค่า TFA เพื่อถอนการเข้าถึงบางแอปพลิเคชัน นอกเหนือจากนั้น ระหว่างการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ผู้ใช้สามารถเพิกถอนรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันได้ด้วยการเพิกถอนโทเค็นการตรวจรับรองความถูกต้อง

ผ่านแอป Zoho Mail สำหรับ iOS และ Android (แอปที่สร้างและเผยแพร่โดย Zoho):

Zoho Mail ให้บริการแอปพลิเคชันแบบเคลื่อนที่ (iOS และ Android) เพื่อเข้าถึง Zoho Mail และ Streams ที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนจากสมาร์ทโฟน คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณได้โดยตรงผ่านแอปเหล่านี้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน และเมื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย สิ่งที่คุณต้องระบุก็คือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว

  • ขั้นตอนที่ 1: ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
  • ขั้นตอนที่ 2: ผู้ใช้จะได้รับรหัสความปลอดภัยผ่าน SMS/ การโทรด้วยเสียงหรือแอปรหัส QR ที่ลิงก์กับบัญชีในระหว่างการตั้งค่า
  • ขั้นตอนที่ 3: ผู้ใช้ระบุรหัสความปลอดภัยในแอปโทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าถึงบัญชี

เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับองค์กรของคุณ

เมื่อคุณเปิดใช้งาน TFA ให้กับองค์กรของคุณ ส่วนผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กรของคุณจะต้องใส่รหัสความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อเข้าสู่ระบบและเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของพวกเขา เมื่อต้องการเปิดใช้งาน TFA สำหรับองค์กรของคุณ

  1. เข้าสู่ระบบ คอนโซลผู้ดูแลระบบ Zoho Mail
  2. ไปยัง Security and Compliance ในหน้าต่างด้านซ้าย
  3. ภายใต้ Security ให้ไปที่ TFA และสลับเป็นเปิด

หลังจากผู้ดูแลระบบเปิดใช้งาน TFA ผู้ใช้จะถูกเตือนให้เลือกวิธี TFA ที่ต้องการใช้ในครั้งถัดไปที่เข้าสู่ระบบ หากคุณต้องการปิดใช้งาน TFA ทั้งองค์กร คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันและปิดใช้งาน TFA ได้

สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับโหมดของ TFA โปรดดูหน้าวิธีใช้นี้

เปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน TFA สําหรับผู้ใช้บางคน:

ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานสถานะ TFA สำหรับผู้ใช้ได้จากแผงควบคุม

  1. เข้าสู่ระบบ คอนโซลผู้ดูแลระบบ Zoho Mail
  2. นำทางไปยัง Users ในหน้าต่างด้านซ้าย และคลิกผู้ใช้ที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน TFA
  3. ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัย คลิก TFA และสลับเป็นปิด

ตั้งค่า TFA ใหม่สำหรับผู้ใช้ที่ระบุ

ผู้ดูแลระบบสามารถรีเซ็ต TFA สําหรับผู้ใช้ในกรณีที่พวกเขาทำอุปกรณ์เคลื่อนที่หายหรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่พวกเขาใช้ในขณะที่เปิดใช้งาน TFA ในการรีเซ็ต TFA ของผู้ใช้

  1. เข้าสู่ระบบ คอนโซลผู้ดูแลระบบ Zoho Mail
  2. นำทางไปยัง Users ในหน้าต่างด้านซ้าย และคลิกผู้ใช้ที่คุณต้องการรีเซ็ต TFA
  3. ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัย คลิก TFA แล้วคลิก Reset TFA

เมื่อรีเซ็ตแล้ว ผู้ใช้สามารถตั้งค่าโหมด TFA ของตนใหม่อีกครั้งในระหว่างการลงชื่อเข้าใช้

การสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน

หากเปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับบัญชี ผู้ใช้จะต้องระบุรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันเมื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ผ่าน POP/IMAP หรือ Active Sync ในการสร้างรหัสผ่านเฉพาะสำหรับแอปพลิเคชัน

  1. เข้าสู่ระบบ บัญชี Zoho
  2. จากเมนูด้านซ้าย ไปที่ Security และคลิก App passwords
  3. คลิก Generate New Password
  4. คุณจะถูกขอให้ตั้งชื่อแอปพลิเคชันของคุณสำหรับการอ้างอิงในอนาคต ป้อนชื่อและคลิก Generate
  5. รหัสผ่านของคุณจะถูกสร้างขึ้น และคุณสามารถใช้เพื่อเข้าสู่ระบบจากแอปพลิเคชันหนึ่งได้

ต้องมีรหัสผ่านเฉพาะแอปเมื่อ:

  1. ต้องการตรวจรับรองความถูกต้องไคลเอนต์ที่ใช้ Zoho Mail เป็นบัญชี IMAP/POP
  2. ต้องการซิงค์ Zoho Calendar ของคุณกับไคลเอนต์ปฏิทินโดยใช้ CalDAV
  3. ต้องการตรวจรับรองความถูกต้องไคลเอนต์ที่ใช้ Zoho Mail เป็นบัญชี IMAP/POP สำหรับผู้ใช้องค์กรที่มีการเข้าสู่ระบบ SAML

หมายเหตุ:

  • รหัสผ่านเฉพาะอุปกรณ์จะแสดงขึ้นเพียงครั้งเดียวเท่านั้นและจะไม่แสดงอีก
  • เมื่อป้อนรหัสผ่านในไคลเอนต์อีเมลของคุณให้ป้อนโดยไม่เว้นวรรค
  • คุณสามารถลบรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันเมื่อใดก็ตามที่คุณใช้อุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันนั้นต่อไป หรือต้องการเพิกถอนการเข้าถึงแอปพลิเคชันนั้น

หากไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา

โปรดติดต่อเราที่: support@zohomail.com