เกี่ยวกับระเบียน SPF

เฟรมเวิร์กนโยบายผู้ส่ง/ ระเบียน SPF เป็นชนิดของระเบียน DNS ที่ประกาศใน DNS ของโดเมน ซึ่งระบุเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลโดยใช้ชื่อโดเมนเฉพาะ วัตถุประสงค์หลักของระเบียน SPF คือการช่วยให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับสามารถระบุอีเมลสแปมที่ส่งโดยใช้ชื่อโดเมนของคุณโดยสแปม/ ปลอมแปลงจากที่อยู่อีเมล

วัตถุประสงค์ของระเบียน SPF คือการตรวจหาการตีกลับอีเมลและป้องกันไม่ให้ผู้ส่งสแปมส่งข้อความด้วยที่อยู่ผู้ส่งปลอมบนโดเมนของคุณ โปรโตคอล SPF เป็นหนึ่งในการตรวจสอบมาตรฐานในการต่อต้านสแปม และยังช่วยให้การสื่อสารทางอีเมลมีความปลอดภัยด้วย นอกจากนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลจำเพาะ DMARC ด้วย

กําหนดค่าระเบียน SPF สำหรับ Zoho Mail

เมื่อคุณส่งอีเมลโดยใช้ you@yourdomain.com จาก Zoho Mailเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับจะอ้างอิงระเบียน SPF เพื่อตรวจสอบว่าอีเมลที่ส่งจาก Zoho Mail เป็นของแท้หรือไม่ เซิร์ฟเวอร์อีเมลบางเซิร์ฟเวอร์จะปฏิเสธอีเมลถ้ามีอีเมลที่ไม่ตรงกัน หรือถ้าไม่มีระเบียน SPF ที่ถูกต้องสำหรับโดเมนของคุณ โดยทั่วไปแล้วคุณสามารถเผยแพร่ระเบียน SPF เป็นระเบียน TXT ในตัวให้บริการ DNS (ผู้ให้บริการลงทะเบียนโดเมน/ ตัวจัดการ DNS)

ระเบียน SPF ที่ถูกต้องที่จำเป็นต้องได้รับการเผยแพร่มีดังนี้:

v=spf1 include:zoho.com -all

ในกรณีที่คุณกำลังใช้บริการ Zoho หลายบริการ คุณสามารถใช้ v=spf1 include:one.zoho.com -all เพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการค้นหา SPF

การใช้ -all ระบุว่าจะไม่มีการใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลอื่นนอกจาก zoho.com ในการส่งอีเมลโดยใช้โดเมนที่ระบุ คุณยังสามารถเผยแพร่ระเบียน SPF ที่ใช้ ~all แทน -all ได้ด้วย ซึ่งแสดงถึง Soft-fail ในกรณีที่โดเมนใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลอื่นเพื่อส่งอีเมลโดยใช้ชื่อโดเมนเดียวกัน

ควรมีระเบียน SPF เพียงหนึ่งระเบียนสำหรับโดเมนเท่านั้น ในระเบียน SPF เช่นนี้ zoho.com คือชื่อโฮสต์ซึ่งรวมถึงชุดที่อยู่ IP ขนาดใหญ่ที่บริการของเราใช้ในการส่งอีเมล ในกรณีที่คุณใช้บริการของบุคคลที่สามหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลภายในเพื่อส่งอีเมลโปรดดูที่นี่

ขั้นตอนเพิ่มระเบียน SPF TXT ในตัวจัดการโดเมน:

1. เข้าสู่ระบบตัวจัดการ DNS ของคุณที่เซิร์ฟเวอร์ชื่อของโดเมนของคุณชี้อยู่
2. เลือกเมนู My Account (บัญชีของฉัน) และเลือก Domains (โดเมน)
3. ขยายโดเมนและคลิกปุ่ม Manage DNS (จัดการ DNS) สําหรับโดเมนที่คุณต้องการยืนยัน
4. หน้าตัวจัดการ DNS จะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับระเบียน DNS ที่มีอยู่
5. เลื่อนลงไปที่ส่วน Records (ระเบียน) และคลิกปุ่ม Add (เพิ่ม) เพื่อเพิ่มระเบียน DNS
6. เลือก TXT จากเมนูดรอปดาวน์ Type (ประเภท)
7. ในฟิลด์ Host (โฮสต์) ให้ระบุ @
8. ในฟิลด์ TXT Value (ค่า TXT) ให้ป้อน v=spf1 include:zoho.com ~all
   
   (ภาพด้านบนมาจากตัวจัดการ DNS GoDaddy อินเทอร์เฟซอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับตัวจัดการ DNS ของคุณ)
9. คลิก Save

ในกรณีที่คุณกำลังใช้เพียงแค่ Zoho Mail ในการส่งอีเมล ให้เอาชนิดระเบียน SPF อื่นๆ ทั้งหมดออกจาก DNS คลิก ‘บันทึกการเปลี่ยนแปลง’ อีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด การมีระเบียน SPF หลายระเบียนจะขัดจังหวะการตรวจสอบ SPF ดังนั้นการตรวจสอบความถูกต้องของ SPF อาจล้มเหลว และอีเมลอาจตกเป็นสแปมในเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับ

การพิสูจน์ยืนยัน SPF

คุณสามารถตรวจสอบระเบียน SPF สำหรับโดเมนทั้งหมดที่คุณมีในองค์กรได้ โดยดูจากส่วนโดเมนภายใต้เมนูการกำหนดค่าอีเมลสำหรับโดเมนที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนในการตรวจสอบสถานะ SPF สำหรับโดเมน:

1. ล็อกอินเข้าสู่ บัญชี Zoho Mail ในฐานะผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลระบบระดับสูง
2. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้เลือกส่วน Domains (โดเมน) จากหน้าต่างด้านซ้าย
3. โดเมนทั้งหมดในองค์กรจะปรากฏขึ้น
4. เลือกโดเมนที่คุณต้องการตรวจสอบระเบียน SPF
5. ไปที่ Email Configuration (การกำหนดค่าอีเมล) เลือก SPF จากดรอปดาวน์และคลิก Verify SPF Record (ยืนยันระเบียน SPF)
6. คลิก Verify (ยืนยัน) โดเมนแต่ละรายการเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของระเบียน SPF สำหรับโดเมน

การใช้รายการเพิ่มเติมแทนระเบียน SPF หลายระเบียน

ระเบียน SPF หลายระเบียนไม่ถูกต้องตามเฟรมเวิร์กนโยบายผู้ส่ง โดเมนทุกโดเมนควรมีระเบียน SPF หนึ่งรายการ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่โดเมนใช้ในการส่งอีเมล

เมื่อคุณเพิ่มระเบียน TXT หลายระเบียนที่มี SPF จะเป็นสาเหตุให้เกิดการขัดจังหวะในการส่งอีเมล และอีเมลของคุณอาจถูกจัดประเภทเป็นสแปม ตามข้อกำหนด RFC สำหรับระเบียน SPF โดเมนไม่ควรมีระเบียน SPF หลายระเบียน และจะทำให้การตรวจสอบความถูกต้องเลือกระเบียนมากกว่าหนึ่งระเบียน

ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องใช้หลายเซิร์ฟเวอร์อีเมลสำหรับโดเมนของคุณ คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดในระเบียน SPF เดียวกันแทนที่จะเป็นหลายรายการ

ที่อยู่ IP อื่นและ Zoho Mail

ถ้าคุณส่งอีเมลจากบริการต่างๆ ของคุณด้วยที่อยู่ IP4, ที่อยู่ IP6 และชื่อโฮสต์ รหัส Syntax ของระเบียน SPF จะเป็นตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ตัวอย่าง: ถ้าคุณส่งอีเมลจากเว็บโฮสต์ของคุณซึ่งมีที่อยู่ IP4 อยู่ที่ 192.168.20.25 จากเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติอื่นที่มีช่วง IP6 ip6:1080::8:800:68.0.3.1/96 และ Zoho คุณควรเพิ่มระเบียน SPF ดังที่ปรากฏด้านล่าง:

v=spf1 ip4:192.168.20.25 ip6:1080::8:800:68.0.3.1/96 include:zoho.com ~all

ชื่อโฮสต์อื่นๆ และ Zoho Mail

การมีหลายระเบียนที่มีหลายระเบียน v=spf1 include:abc.com v=spf1 include:def.com ไม่ถูกต้องตามข้อกำหนด RFC ในกรณีนี้ คุณจำเป็นต้องเพิ่มระเบียน SPF ในรูปแบบด้านล่างดังนี้

v=spf1 include:abc.com include:def.com include:zoho.com ~all.