เสริมพลังให้แก่ทีมด้วย Zoho Desk แบบเฉพาะบุคคล
นี่คืออภิธานศัพท์ที่คุณอาจพบ เพียงวางเมาส์เหนือคำศัพท์เพื่อดูความหมาย
คุณสามารถปรับแต่ง Zoho Desk เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจได้ โดยการเพิ่มฟิลด์ใหม่หรือแก้ไขฟิลด์ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของบริษัท Ecommerce คุณจะพบว่าการเพิ่มฟิลด์ ID คำสั่งซื้อใน Zoho Desk มีประโยชน์
เมื่อคุณต้องการอัปเดตข้อมูลการบริการลูกค้าใน Zoho Desk จากแอปพลิเคชันภายนอก คุณสามารถใช้สคริปต์โปรแกรมง่ายๆ ได้ โปรแกรมเหล่านี้เรียกว่าฟังก์ชันแบบกำหนดเอง
การยืนยันตัวตนระยะไกลคือคุณลักษณะที่กำหนดเอง ซึ่งจะมีประโยชน์หากคุณได้อนุญาตให้ลูกค้าใช้พอร์ทัลแล้ว คุณสามารถใช้หน้าเข้าสู่ระบบ/ออกจากระบบที่มีอยู่เพื่ออนุญาตให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบหรือออกจากระบบ Zoho Desk ได้
เมื่อคุณต้องการผสานรวม Zoho Desk กับแอปอื่นๆ ที่คุณใช้งานอยู่ คุณสามารถทำได้โดยการเขียนโค้ดที่จะสร้างชุดฟังก์ชันและกระบวนการ หรือที่เรียกกันว่า ส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ (API)
เมื่อคุณต้องการผสานรวม Zoho Desk กับบริการอื่นๆ ของ Zoho คุณจะต้องใช้ คีย์การสื่อสารบริการของ Zoho (ZSC) ซึ่งเป็นโค้ดตัวอักษรผสมตัวเลขที่คุณสามารถสร้างได้ในการตั้งค่า Zoho Desk ใต้หัวข้อ API
คลิกที่บทความเพื่อเริ่มอ่านตอนนี้ หรือส่งบทความที่เลือกไปที่อีเมลของคุณ แล้วอ่านในภายหลัง
ส่งการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว!