Zoho Mail – Detalhes de configuração POP
POP, ou Post Office Protocol, permite que você acesse os e-mails em qualquer cliente de e-mail de sua preferência. O POP recupera os e-mails em uma direção e não há sincronização entre os clientes de e-mail e o servidor. O Zoho Mail pode ser configurado em qualquer cliente de e-mail POP padrão com as configurações de servidor SMTP e POP.
Você precisa habilitar o acesso POP da conta antes de configurar a conta Zoho Mail em um cliente de e-mail. As instruções passo a passo para alguns dos clientes de e-mail mais conhecidos são fornecidas nos links abaixo.
Outlook | Thunderbird | Apple Mac Mail | Blackberry
Vantagens do IMAP sobre o POP
O IMAP, ou Internet Message Access Protocol, também pode ser usado no lugar do POP. IMAP e POP são ambos protocolos de e-mail que permitem que você leia seus e-mails em aplicativos de terceiros, como o Outlook, Thunderbird etc.
Embora o Zoho Mail tenha suporte tanto para IMAP quanto para POP, o IMAP oferece mais vantagens em comparação com o método POP.
POP | IMAP |
| O POP só pode ser usado em um único dispositivo. | O IMAP pode ser usado para acessar e-mails em vários dispositivos. |
Comunicação em uma direção:
| Comunicação bidirecional:
|
| Os e-mails são baixados e excluídos do servidor, a menos que a opção "Keep a copy on the server" (Manter uma cópia no servidor) esteja marcada. | Os e-mails estão sempre no servidor e, portanto, podem ser acessados sempre que necessário. |
| Os e-mails não têm backup, a menos que você faça um backup manual de seus e-mails. | Os e-mails têm backup automático para qualquer recuperação futura. |
| O POP usa espaço de armazenamento local, uma vez que os e-mails são baixados para o dispositivo. | O IMAP economiza espaço de armazenamento local, uma vez que os e-mails são armazenados em um servidor remoto. |
Clique aqui para saber mais sobre o IMAP.
Habilitar o acesso POP
Você precisa habilitar o acesso POP da conta do Zoho Mail para começar a acessar a conta em outros clientes POP. Você pode habilitar o acesso POP para todos os e-mails desde o início ou a partir de um determinado dia.
- Faça login no Zoho Mail
- Acesse Settings (Configurações)
- Navegue até Mail Accounts (Contas de e-mail) >> POP Access (Acesso POP)
- Você pode habilitar o acesso POP em dois modos
- All Emails (Todos os e-mails) – Para habilitar o acesso POP para todos os e-mails da conta – Todos os e-mails serão baixados pelo cliente POP que você configurar.
- Emails that arrive from now (E-mails que chegarem a partir de agora) – Habilita o acesso POP para e-mails que chegarem a partir do momento que o usuário permitir o acesso POP (somente os novos e-mails serão baixados para o cliente POP que você configurar).
Configuração POP para o Zoho Mail
Você pode configurar sua conta Zoho Mail em qualquer cliente POP padrão com a configuração abaixo. O endereço de e-mail completo da conta Zoho deve ser fornecido corretamente tanto no campo email address (endereço de e-mail) como no campo username (nome do usuário). Caso você tenha ativado a Autenticação de dois fatores, gere e use uma senha específica do aplicativo no cliente de e-mail.
Observação:
Os detalhes precisos do servidor para sua conta com base no tipo de conta e no Datacenter são fornecidos na seção Server Configurations Details (Detalhes das configurações do servidor) diretamente na sua conta. Caso você já tenha configurado usando os detalhes incorretos de um servidor que não seja o da sua conta, o cliente deixará de funcionar. É preciso editar os detalhes da sua conta no cliente de e-mail para começar a usá-la novamente.
Configurações do servidor de entrada: (Usuários pessoais com um endereço de e-mail como nome do usuário@zohomail.com e usuários de organizações gratuitas)
Nome do servidor de entrada: pop.zoho.com
Porta: 995
Requer SSL: Yes (Sim)
Nome do usuário: nomedousuario@zoho.com
Configurações do servidor de entrada: (Usuários de organizações pagas com endereço de e-mail baseado em domínio você@seudominio.com)
Nome do servidor de entrada: poppro.zoho.com
Porta: 995
Requer SSL: Yes (Sim)
Nome do usuário: você@seudominio.com
Configurações do servidor de saída: (Usuários pessoais com um endereço de e-mail como nome do usuário@zohomail.com e usuários de organizações gratuitas)
Nome do servidor de saída: smtp.zoho.com
Porta: 465, SSL ou
Porta: 587, TLS
Requer autenticação: Yes (Sim)
Configurações do servidor de entrada (Usuários de organizações pagas, com endereço de e-mail baseado em domínio, você@seudominio.com):
Nome do servidor de saída: smtp.zoho.com
Porta: 465 com SSL ou
Porta: 587 com TLS
Requer autenticação: Yes (Sim)
Nome do usuário: seu endereço de e-mail completo da conta Zoho Mail. Se o seu domínio estiver hospedado no Zoho, informe aqui seunome@seudominio.com.
Endereço de e-mail: seu endereço de e-mail completo da conta Zoho Mail. Se o seu domínio estiver hospedado no Zoho, informe seunome@seudominio.com.
Senha: sua senha da conta Zoho
Você pode exigir uma senha específica do aplicativo para configurar a conta em outros dispositivos, se a Autenticação de dois fatores estiver habilitada para a sua conta.
Observação:
- Se você for um usuário de login centralizado, não terá uma senha "Zoho" para a sua conta. Use o link Forgot Password (Esqueci a senha) na página accounts.zoho.com para gerar uma senha específica para a sua conta no Zoho. As credenciais de login centralizado não funcionam para acesso POP/IMAP/Active Sync.
- Se você estiver usando a Autenticação SAML para sua organização, será necessário gerar uma senha específica do aplicativo para autenticar clientes de e-mail para acessar o Zoho Mail usando POP.
Incluir mensagens de SPAM para download via POP
Você pode optar por incluir mensagens de spam na recuperação via POP. O Zoho Mail oferece opções para incluir mensagens de spam ou para recuperar somente os e-mails de spam na recuperação via POP. Se você confiar completamente em seu cliente de e-mail, e quando alguns dos e-mails que você recebe de contatos conhecidos são classificados como spam devido a várias razões, você pode incluir os e-mails de spam na recuperação via POP.
- Faça login no Zoho Mail
- Acesse Settings (Configurações)
- Navegue até Mail Accounts (Contas de e-mail) >> POP Access (Acesso POP)
- Com o acesso POP habilitado, você pode escolher a opção de incluir mensagens de spam.
- Marque Include Spam Folders (Incluir pastas de spam), para recuperar mensagens de spam nos clientes POP
- Desmarque Include Spam Folders (Incluir pastas de spam),para não receber mensagens de spam nos clientes POP
Configurações de exclusão POP no Zoho Mail
Você pode optar por excluir e-mails do servidor ou por deixar as mensagens no servidor, quando os e-mails baixados via POP estiverem marcados para exclusão. Ao escolher Delete emails from Server (Excluir e-mails do servidor) nos clientes POP, o cliente marca o e-mail para exclusão no servidor e o remove da fila POP. No entanto, no Zoho Mail, você pode optar por manter o e-mail no servidor, mesmo se o cliente marcar o e-mail para exclusão.
- Faça login no Zoho Mail
- Acesse Settings (Configurações)
- Navegue até Mail Accounts (Contas de e-mail) >> POP Access (Acesso POP)
- Com o acesso POP habilitado, você pode definir as configurações de exclusão POP.
- Marque Auto-delete emails (Autoexcluir e-mails), para excluir os e-mails originais na sua conta depois que o cliente POP buscar os e-mails.
- Desmarque Auto-delete emails (Autoexcluir e-mails) para não excluir os e-mails originais na sua conta depois que o cliente POP buscar os e-mails.
Desabilitar acesso POP
Você pode desabilitar o acesso POP da sua conta a qualquer momento para interromper recuperação via POP.
- Faça login no Zoho Mail
- Acesse Settings (Configurações)
- Navegue até Mail Accounts (Contas de e-mail) >> POP Access (Acesso POP)
- Na seção Acesso POP, clique em Disable (Desativar) para desabilitar o acesso POP.
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