SMTP: Simple Mail Transfer Protocol

Met SMTP of Simple Mail Transfer Protocol kunt u vanaf een e-mailapplicatie e-mails verzenden via een specifieke server. Als u bijvoorbeeld uw Zoho Mail-account wilt gebruiken om e-mails te verzenden via een andere e-mailclient, moet u de instellingen in die client configureren met de SMTP-gegevens van Zoho.

Instellingen voor SMTP-configuratie met Zoho Mail - SSL

Instellingen uitgaande server: (Persoonlijke gebruikers met een e-mailadres, zoals gebruikersnaam@zoho.com):

Naam uitgaande server: smtp.zoho.com
Poort: 465
Type beveiliging: SSL
Verificatie vereist: Ja.

Instellingen uitgaande server: (Zakelijke gebruikers met een domeingebaseerd e-mailadres zoals u@uwdomein.com):

Naam uitgaande server: smtppro.zoho.com
Poort: 465 met SSL of
Poort: 587 met TLS
Verificatie vereist: Ja

Het e-mailadres moet overeenkomen met het e-mailadres of de e-mailaliassen van het account, waarvoor de verificatiegegevens zijn verstrekt.

Instellingen voor SMTP-configuratie met Zoho Mail - TLS

Naam uitgaande server:smtp.zoho.com
Poort: 587
Type beveiliging: TLS

Verificatie vereist: Ja. Het e-mailadres moet overeenkomen met het e-mailadres of de e-mailaliassen van het account, waarvoor de verificatiegegevens zijn verstrekt.

U hebt misschien een specifiek wachtwoord voor de app nodig om het account voor andere apparaten in te stellen, als u twee-factor-authenticatie hebt ingeschakeld.

Dubbele verzonden mails - Geen kopie opslaan in map Verzonden

Wanneer u een e-mail verzendt vanuit andere e-mailclients zoals Outlook of andere e-mailclients die smtp.zoho.com gebruiken, worden die e-mails automatisch opgeslagen in de map Verzonden. Er zijn echter bepaalde e-mailclients die ook standaard een kopie opslaan in de lokale map Sent. Dit leidt tot dubbele e-mails in de map Verzonden (de ene opgeslagen door de e-mailclient en de andere door de Zoho-servers). In dergelijke gevallen kan de gebruiker de optie 'Do not save a copy in Sent folder' kiezen om duplicatie te voorkomen. ​

1. Meld u aan bij Zoho Mail.
2. Ga naar Instellingen.​
3. Ga naar Mail Accounts en klik op het betreffende e-mailadres in de linkerlijst.
4. Schakel onder het gedeelte SMTP het selectievakje 'Save copy of sent emails' uit om de e-mails die zijn verzonden met de configuratie smtp.zoho.com niet op te slaan in de map Sent.
   

Kan geen verbinding maken met uitgaande server/SMTP-server

Soms maken e-mailclients tijdens het maken van verbinding met de SMTP-server verbinding met de standaardpoort 25. Bij Zoho Mail moet u via SSL-poort 465 of TLS-poort 587 verbinding maken met smtp.zoho.com. Bijv.: In Outlook moet u het gedeelte 'Advanced Server Settings' inschakelen.

Als de poortgegevens juist zijn en er nog steeds problemen zijn bij het verbinden met de server, moet u de traceroute-gegevens voor de server smtp.zoho.com ophalen en deze delen met support (at) zohomail (dot) com met de gegevens van uw account, uw e-mailclient, schermafbeeldingen van de configuratie, enz.

Verificatiefout

Bij het configureren van SMTP/de uitgaande server moet u het gehele e-mailadres en het juiste wachtwoord voor verificatie opgeven. U hebt misschien een specifiek wachtwoord voor de app nodig om het account voor andere apparaten in te stellen, als u twee-factor-authenticatie hebt ingeschakeld.

Fout voor doorsturen niet toegestaan

Wanneer het e-mailadres of de aanmeldgegevens die u hebt opgegeven in de applicatie, niet overeenkomen met het e-mailadres of de aanmeldgegevens van de uitgaande server voor uw account, wordt de fout 'Doorsturen niet toegestaan' weergegeven wanneer u probeert een e-mail te verzenden. De SMTP-client kan de e-mail niet verzenden omdat het e-mailadres niet overeenkomt.

Dit kan gebeuren wanneer een e-mailadres als standaardwaarde wordt gebruikt in een gecodeerd programma of wanneer u het e-mailadres verkeerd hebt gespeld tijdens het configureren van uw Postvak In. U ontvangt wel gewoon e-mailberichten. U lost de fout 'Doorsturen niet toegestaan' op door het opgegeven e-mailadres te corrigeren.

Fouten voor 'Relaying disallowed' tijdens het gebruik van Outlook Calendar en Outlook Mail

Als u gebeurtenissen uit de agenda rechtstreeks vanuit Outlook doorstuurt, probeert Outlook ze te verzenden met het zakelijke e-mailadres als verzendadres. In dit geval ziet u de fout 'Doorsturen niet toegestaan'.

De uitnodiging kan niet rechtstreeks worden doorgestuurd omdat het e-mailadres niet overeenkomt wanneer u de uitnodiging verzendt. Als tijdelijke oplossing kunt u met de rechtermuisknop op de gebeurtenis klikken en 'Doorsturen als bijlage' selecteren om de uitnodiging voor de gebeurtenis te verzenden.