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ボット

ボットとは

ボットは、Zoho SalesIQ に組み込まれた高度なチャットボット構築プラットフォームです。訪問者への自動応対やサポートを実現する、多機能かつ柔軟にカスタマイズ可能な会話型アシスタントを設計・運用できます。

チャットボットの構築

チャットボットは、ビジネス要件に合わせて柔軟に設計できます。訪問者から氏名やメールアドレスを収集するシンプルなボットから、予約スケジュールの調整など業務固有のアクションを実行できる高度なボットまで構築可能です。詳細については、こちらをお参照ください。

ボットが対応するプラットフォーム

以下のプラットフォームを活用して、チャットボットを構築できます。

  1. Codeless bot(最新機能)
  2. SalesIQ scripts 
  3. Zia skills
  4. Dialogflow
  5. Watson assistant
  6. Microsoft Azure
  7. Webhooks