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  • データエンリッチメント
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よくあるご質問

  • Zoho CRMのデモを見ることはできますか?

    はい。ご購入前のお客様を対象に、オンラインでの製品デモを提供しています。デモは1時間ほどです。ご希望の方は、sales@zoho.jpまでお問い合わせください。

  • 支払方法は何がありますか?

    各種クレジットカードでのお支払いに対応しています。年間契約の場合については、銀行振込に夜お支払いも可能です。詳細については、sales@zoho.jpまでお問い合わせください。

  • Zoho CRMは日本語でのサポートを行なっていますか?

    はい。スタンダードプラン以上をご利用の方を対象に、日本語でのメールサポートを行なっています。無料プランの方は英語でのサポートのみとなります。

  • 契約期間の縛りはありますか?

    いいえ。Zoho CRMは年間または月間でのライセンスサービスであり、いつでもプランをアップグレード、ダウングレードできます。

  • データの安全性について教えてください。

    安心してCRMをご利用いただけるよう、強固なセキュリティ対策が実装されています。暗号化、監査ログ、IPアドレス制限、2段階認証などの機能でデータを保護し、許可されたユーザーのみがデータにアクセスできるようにコントロールします。

  • GDPRに準拠していますか?

    はい。Zoho CRMはGDPRで定められている個人情報保護規則に準拠するためのセキュリティ対策機能を備えています。詳細はこちら。

  • プランの切り替えはできますか?

    もちろんです。Zoho CRMにサインインし、ホームページにある[アップグレード]のリンクをクリックし、[購入]ページの手順に従って新しいプランに変更します。

  • その他の質問

    当社のサポートチームは、月曜日から金曜日まで24時間体制でサポートさせていただきます。サポートセンターからご連絡ください。

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