1. Zoho CRM
  2. 機能
  3. MA - 概要

Zoho CRMは、
顧客獲得と育成にも強い。

マーケティングプロセスの
自動化

データ収集・分析と
パーソナライズ

顧客獲得と育成を実現する
CRMツール

Zoho CRM は、顧客の獲得と育成を強力にサポートする機能も持っています。
MA（マーケティングオートメーション）機能の活用でビジネスの効率的な拡大を実現します。

成果につながる
リードを見極める

顧客属性や行動履歴にもとづいたスコアリングで受注につながるリードを見極め、効果的なアプローチをサポートします。

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リード獲得と分類を
自動化

Webフォームに登録されたリード情報を自動でCRMに登録し分類できます。ホットなリードに素早くアプローチ。

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既存顧客のセグメント化で
ターゲットを明確化。

既存顧客の受注実績をもとにRFMなどの分析手法で、成果につながるリードを絞り込めます。

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アトリビューション分析で
施策を評価

同時に行われるさまざまな施策のROIを多面的に分析。
貢献度の高い施策に資源を集中できます。

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Google広告を
受注ベースで評価

Google広告を実際に発生した受注金額などから評価。キャンペーンやキーワードごとの正確な費用対効果を測定できます。

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リードの獲得と育成をもっと簡単に。

Zoho CRM は、MA機能を持ち、MAツールと連携もできるCRM/SFAツールです。

MA機能一覧

よくあるご質問

  • Ｑ.Zoho CRM のMA機能では何ができますか？

  • Ｑ.Zoho CRM では、マーケティング施策の
    効果測定はできますか？

Ｑ.Zoho CRM のMA機能では何ができますか？

A.Zoho CRMの主なMA機能は、「リード情報の収集・分類」⁨「リードナーチャリング」「マーケティング施策の管理・効果測定」があります。Google 広告 との連携や、他のMAツールとの連携も可能です。

Ｑ.Zoho CRM では、マーケティング施策の効果測定はできますか？

A.はい、Zoho CRM は各種マーケティング施策の効果測定が可能です。具体的には、以下の効果測定が可能です。
・マーケティング施策のROI分析
・アトリビューション分析
・メールキャンペーン分析（到達率⁨／開封率／クリック率）
など

自社のビジネスモデルにあった機能の選定など、Zoho CRM についてお気軽にご相談ください。

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