Zoho CRM Plusモバイルアプリで連携を強化
営業マーケティングサポートコラボレーションとBI
営業
Zoho CRM
顧客情報にリアルタイムにアクセスできます。関連の通知受け取りや、タスクの作成、その場で近隣の顧客を探すなど、便利に使えます。
Zoho CRM Analytics
移動中に分析ダッシュボードへアクセスできるので、業績を追跡してチームメンバーと共有できます。
名刺スキャナー
会議、イベント、展示会で入手した名刺をモバイルアプリで簡単にデジタル化、保存できます。
マーケティング
Zoho Campaigns
外出先でもメルマガの配信や配信レポートの確認ができ、連絡先と配信者リストを管理できます。
Zoho Social
SNSをリアルタイムでモニタリングし、分析を活用してより良いコンテンツを作成、ソーシャルメディアで認知度を高めることができます。
Zoho Survey
アンケートを作成し、テーマとテンプレートでカスタマイズできます。レポートにアクセスして回答の状況を確認することも可能です。
Zoho SalesIQ
Webチャットを通じて訪問者とやりとりし、見込み客のスコアリングを使用してサイト訪問者の優先順位付けができます。
サポート
Zoho Desk
担当者が外出先でも、問い合わせ内容を確認して担当者へ割り当てることができるので、コラボレーションが容易となり、品質の高いカスタマーサポートが提供できます。
Zoho Desk:レーダー
どこにいようとも、チームとコラボレーションすることで品質の高いカスタマーサポートを提供できます。問い合わせに素早く回答し、新たな応答を受信するたびに通知を受け取れます。