メルマガとSNSの最適な使い分けとは？

メルマガは、すべてが開封されるとは限りません。件名に魅力がなく読者の関心を引けない場合や、配信タイミングが不適切では、開封率が大幅に低下します。そのため、読者の興味を引くタイトルや、開封率が高まる時間帯を見極めた配信戦略を考えます。「本日限定！特別クーポン配布」など、メリットを明確に伝えましょう。また、過去のデータ分析に基づき、読者層に合わせた最適な配信時間帯を考慮する必要があります。例えば、ビジネス層には通勤時間帯、主婦層には家事の合間などが効果的です。

メルマガの運用では、取得したメールアドレスを適切に管理し、個人情報を保護することが不可欠です。情報の流出や不正利用のデメリットを防ぐため、個人情報保護法を遵守してセキュリティ対策を講じます。また、特定電子メール法では受信者の事前承諾のない広告メールを禁止しており、配信停止（オプトアウト）の仕組みの導入が義務付けられています。これらの法令を遵守し、適切な管理・運用を心がけましょう。さらに、個人情報を取り扱う機器や電子媒体、書類などの盗難や紛失を防ぐために、アクセス制限の強化、施錠管理、データの暗号化などの物理的安全管理措置を徹底することも重要です。

セキュリティを強化し、安全なメルマガ配信をすることで、長期的な信頼関係を築けます。

参照元 : 日本データ通信協会「特定電子メール法」、個人情報委員会「個人情報保護法ハンドブック」

メルマガは、受信者のメールフィルターによって迷惑メールとして扱われてしまう恐れがあります。たとえば、「無料」「今すぐ登録」といった、スパム判定されやすいワードを件名に含めると、迷惑メールフォルダに振り分けられやすくなります。
SPFやDKIM^※などを活用し、メールの正当性を証明することで、送信元の信頼性が向上されます。迷惑メールとして判断されるリスクを減らし、メールの確実な到達が促進できるでしょう。
※メールの送信元を認証する技術

メルマガの配信リストが増えると、手動での一斉配信には限界があります。たとえば、1,000人以上の購読者に手動で配信するのは現実的でなく、配信ミスや作業負担の増加にもつながるでしょう。大量配信を効率的におこなうため、専用の配信ツールを導入し、効率化と精度向上が可能になります。また、手動では難しい予約配信やステップメールの配信も自動化でき、より高い成果が得られるようになります。