Sistema tradizionale di selezione del personale
Tradizionalmente, le organizzazioni gestivano più database software frammentati per memorizzare i dettagli sul processo di selezione del personale, come informazioni su candidati, clienti, dettagli sulle offerte di lavoro, dettagli di contatto, ecc. Nel corso del tempo, gli addetti alla selezione del personale si sono trovati in difficoltà nel mantenere aggiornate le informazioni.
Una soluzione per automatizzare questo processo consente agli addetti alla selezione del personale di risparmiare il tempo che veniva speso nell'attività manuale.
Qual è stato il motivo?
Normalmente, i fornitori offrivano strumenti on-premise, che erano incentrati su una funzionalità specifica. Ad esempio, nel processo di selezione del personale esistono molte attività, come la ricerca dei candidati, il monitoraggio, l'assunzione, l'onboarding, la gestione dei clienti, ecc. I prodotti messi a disposizione dai fornitori si concentravano solo su una delle funzionalità sopra descritte e non rappresentavano quindi una soluzione integrata completa. Per questo si continuava a utilizzare strumenti diversi.
I seguenti sono alcuni dei problemi legati alla selezione del personale con questi strumenti tradizionali:
Con gli strumenti tradizionali di selezione del personale, la maggior parte delle energie e delle risorse erano dedicate agli strumenti piuttosto che all'interazione con clienti e candidati.
Problemi legati a questi strumenti tradizionali
Le spese crescenti e il prolungamento dell'utilizzo dei sistemi legacy giustificano l'esigenza di tecnologie in grado di migliorare significativamente l'efficienza del processo di selezione del personale.
Tecnologia e SaaS
Dal 2000, le organizzazioni hanno iniziato a utilizzare Internet come fonte di selezione del personale. I fornitori hanno iniziato a proporre soluzioni software-as-a-service su Internet, altrimenti dette SaaS o Cloud computing. I software di selezione del personale basati su SaaS si sono concentrati principalmente sugli addetti alla selezione del personale per migliorare il processo di selezione.
Vantaggi dell'utilizzo del modello SaaS per il processo di selezione del personale:
Anche dopo l'adozione del cloud computing, i fornitori hanno sviluppato prodotti incentrati su una sola funzionalità. Così, gli addetti alla selezione del personale hanno continuato a destreggiarsi tra diversi strumenti online per eseguire singole attività giornaliere.
Alcuni degli strumenti online utilizzati dagli addetti alla selezione del personale:
Bacheche di lavoro:
I metodi tradizionali per avvicinare i candidati erano costosi. Le bacheche di lavoro venivano quindi utilizzate per pubblicare offerte di lavoro online e cercare candidati in tutto il mondo.
Database dei candidati in XLS:
Gli addetti alla selezione del personale esaminano ogni giorno diversi curricula. In passato, i dettagli del candidato venivano gestiti manualmente in un file XLS. Tuttavia, questo processo richiedeva del tempo. Uno strumento per aggirare questa operazione consente di risparmiare molto tempo.
E-mail:
Una comunicazione efficace è fondamentale per le attività di selezione del personale. Sono stati introdotti Outlook e altri client e-mail, e la comunicazione via e-mail è diventata il mezzo più diffuso, sostituendo le tradizionali conversazioni telefoniche con i candidati.
Calendario:
Gli addetti alla selezione del personale utilizzavano calendari per gestire la pianificazione dei colloqui, i promemoria, gli eventi e gli appuntamenti.
Strumenti CRM
La gestione efficace dei clienti e dei candidati ha un effetto positivo su entrambi, anche se l'inserimento non viene portato a termine. Una buona gestione dei candidati può creare nuovi clienti. Lo strumento CRM è utilizzato per gestire le relazioni con i clienti e i candidati in modo più efficace. Nessuno avrebbe potuto prevedere come la tecnologia e l'uso dell'e-mail avrebbero cambiato il modo in cui gli addetti alla selezione del personale svolgono il loro lavoro oggi. Invece di inviare grandi quantità di e-mail una per volta, ora basta un semplice clic per raggiungere moltissimi candidati.
Anche se questi strumenti hanno i loro vantaggi, prima erano tutti strumenti indipendenti/eterogenei che lavoravano a compartimenti stagni. Questi strumenti non comunicavano tra loro e non erano in grado di comprendere i reciproci linguaggi.
Sebbene il modello SaaS abbia messo a disposizione maggiori opportunità di integrazione con strumenti diversi, l'integrazione proposta da molti fornitori non era particolarmente utile. Solo un paio di moduli sono stati estesi per soddisfare le esigenze creando dei mini moduli all'interno del prodotto. Con queste estensioni il sistema di tracciamento dei richiedenti (ATS) sembrava potente, ma in realtà era debole in alcune funzionalità, come e-mail, calendario, editor di documenti, ecc.
Un'unica soluzione che integra tutte queste funzionalità migliorerà l'efficienza del processo di selezione del personale.
In che modo Zoho Recruit risolve l'utilizzo di strumenti diversi nel processo di selezione del personale:
Zoho Recruit permette di evitare l'uso di strumenti diversi offrendo un sistema SaaS integrato di tracciamento dei richiedenti. Il flusso di lavoro automatizzato semplifica l'intero processo di selezione del personale. In questo modo, il processo di selezione del personale sarà più semplice, rapido ed efficiente.
Vantaggi principali dell'utilizzo di Zoho Recruit:
