Penerima Zoho Lens

Manufaktur
Layanan Pelanggan
Otomotif
Konstruksi
Ritel
Asuransi

Fitur utama yang membantu Anda melihat masalah, berkolaborasi, dan menyelesaikan berbagai hal dengan lebih cepat.

Jelajahi fitur lainnya

Streaming Kamera Langsung

Lihat streaming kamera smartphone atau smart glass klien yang jauh dan berikan instruksi langsung dari meja Anda dengan melihat video definisi tinggi secara langsung. 

Penyorotan Objek 3D

Anda dan pelanggan bisa menambahkan informasi virtual ekstra ke streaming kamera langsung menggunakan Anotasi AR. Alat anotasi lain bisa Anda gunakan untuk menggambar dan menulis di layar.

VoIP dan obrolan pesan

Berinteraksilah dengan pelanggan Anda melalui VoIP dan obrolan pesan untuk menyediakan bantuan jarak jauh yang lebih baik.

Snapshot

Ambil snapshot streaming kamera masuk untuk mendokumentasikan acara tertentu selama sesi berlangsung atau untuk menganalisis masalah lebih lanjut.

Hentikan gambar

Hentikan streaming kamera yang masuk untuk menjelajahi, menganalisis, dan mendiskusikan detail teknis skenario tertentu dengan lebih dalam.

Rekaman Sesi

Rekam sesi yang dimulai di organisasi Anda untuk melihat semua proses sesi, membuat alur menyeluruh, dan mendokumentasikan semua sesi untuk membuat basis pengetahuan.

SDK Seluler BARU

Gunakan SDK untuk iOS dan Android kami untuk mengakses aplikasi seluler Anda dari jarak jauh agar pengguna akhir dapat bergabung ke sesi langsung dari aplikasi Anda.

MultipesertaBARU

Sebagai seorang Ahli, Anda bisa mengundang banyak peserta yang memiliki beragam keahlian untuk membantu Anda selama sesi bantuan jarak jauh. Peserta yang diundang dapat memanfaatkan semua fungsi kami untuk berbagi keahlian dan mempercepat Anda menemukan solusi.

Lihat bagaimana Zoho Lens akan berperan penting dalam meningkatkan bisnis Anda.

Pangkas pengeluaran dengan mengurangi biaya perjalanan

Mengapa Anda harus pergi ke lokasi klien jika Anda dapat menginstruksikan kepada mereka untuk memperbaiki masalah dari meja Anda? Zoho Lens menghemat banyak uang karena Anda tidak perlu mengunjungi lokasi yang bermasalah. 

Cara yang lebih efektif untuk menyelesaikan masalah

Teknisi di lapangan dapat menunjukkan masalah kepada ahli menggunakan smartphone dan mendapatkan bantuan saat itu juga.

Tingkatkan produktivitas dengan mengurangi waktu henti

Zoho Lens meningkatkan efisiensi dan produktivitas dengan memungkinkan Anda memberi instruksi kepada pengguna akhir untuk memperbaiki masalah saat itu juga.

Lihat bagaimana Zoho Lens akan berperan penting dalam meningkatkan bisnis Anda.

Platform bantuan jarak jauh AR yang membantu siapa pun yang membutuhkan bantuan.

Zoho Lens dirancang untuk membantu para profesional yang ingin membantu menangani masalah dari jauh, dan memerlukan pandangan komprehensif tentang situasi klien mereka. Teknisi tak perlu lagi datang ke lokasi untuk menangani berbagai insiden, misalnya kesalahan konfigurasi server, kerusakan komponen mesin, atau masalah perangkat keras yang kompleks.

Berikut adalah sektor utama di mana Zoho Lens dapat meningkatkan kualitas pemecahan masalah, serta menghemat waktu dan uang.

Merek tepercaya kami
Bingkai Telepon

Memberikan bantuan jarak jauh saat dalam perjalanan dengan aplikasi teknisi Zoho Lens.