Lancez des conversations à votre guise
Suivez vos visiteurs dès qu'ils accèdent à votre site. Identifiez les leads prêts à acheter en définissant vos propres qualificatifs à l'aide de notre logiciel de tchat d'entreprise. Lancez une conversation en temps réel avec eux à tout moment en configurant des déclencheurs automatiques. Cette fonctionnalité compte également parmi celles de notre plateforme de tchat.
Patrica
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Brian
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Barbara
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Répondez-leur avant même qu'ils ne posent la question
Aidez vos visiteurs à trouver plus facilement ce qu'ils recherchent, directement depuis la fenêtre de conversation en ligne. Utilisez notre base de connaissances sur le tchat pour intégrer des liens vers les éléments les plus recherchés, tels que des FAQ, des articles et bien plus encore, dans votre modèle de tchat.
De grandes marques lui font confiance :
- Euro Pacific
- Suzuki
- Sodexo
- Queensland
- Apollo
- Mahindra
- Renault
- Bindo
Assistance par tous les temps
Configurez un agent hors ligne pour répondre aux questions de vos clients lorsque votre personnel n'est pas là pour les aider. Notre logiciel de tchat vous offre plusieurs options pour créer un chatbot personnalisé qui répondra à toutes vos exigences.
Souhaitez la bienvenue à vos leads
Concluez des ventes importantes
Interagissez de façon proactive
Répondez à vos clients 24 h/24, 7 j/7
Créez votre propre fenêtre de tchat
Le modèle de tchat par défaut ne vous convient pas ? Laissez-le de côté et créez le vôtre. Vous pouvez également personnaliser le widget de tchat pour l'adapter à votre marque en ajoutant votre propre logo, des photos, et même accueillir vos visiteurs avec un message de bienvenue personnalisé dans leur langue maternelle.
Disponible sur appareils mobiles
« Le tchat peut-il fonctionner sur mon application mobile ? Oui ! Sans problème. » Mobilisten, notre SDK mobile, facilite la connexion avec vos visiteurs mobiles. Vous pouvez également utiliser l'application de tchat mobile de SalesIQ pour suivre les visiteurs du monde entier et interagir avec eux.
Intégration à toutes les applications
Lors d'un tchat avec les visiteurs, vous pouvez être amené à vous poser les questions suivantes : « Je souhaite présenter un argumentaire plus efficace en utilisant ces données particulières » ou « Comment puis-je entrer un lead dans le système CRM directement depuis la fenêtre de tchat ? ». Intégrez SalesIQ à vos applications d'entreprise pour y répondre. Vous pouvez ajouter et supprimer toutes les données de votre choix dans la fenêtre de tchat à tout moment.
Suivez les données qui comptent le plus
L'assistance client n'est pas une mince affaire. Surtout si votre équipe d'assistance n'est pas encore experte. C'est pourquoi notre logiciel de tchat vous permet de coacher votre équipe d'assistance en suivant chaque conversation que vous jugez importante. Vous pouvez également profiter d'une vue d'ensemble des performances de votre équipe ou de votre organisation à l'aide de notre tableau de bord de suivi du tchat facile à utiliser. Nous ne laisserons aucune de vos données les plus importantes vous échapper.
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Vos informations de carte bancaire ne sont pas requises, sauf si vous décidez de mettre à niveau votre forfait après votre essai gratuit de 15 jours.