Interactúe con los visitantes del sitio web con el sistema de chat en vivo
Acérquese a sus clientes mucho más que antes.
Aplicación de chat en vivo y en tiempo real para realizar un seguimiento de los visitantes en su sitio web. El chat en vivo y en línea le permite monitorear el tráfico del sitio y analizar las actividades del visitante en el sitio web. Los visitantes navegan en su sitio para extraer información relevante. El software de chat en vivo para sitio web identifica la ubicación de sus clientes en su sitio e inicia una conversación con ellos según activadores automatizados que usted genera.
Amplíe la participación de los visitantes con el monitoreo de tráfico en tiempo real.
Localice clientes potenciales y actuales en su sitio web, analice a través de cuál fuente ingresaron a su sitio web y descubra qué páginas están mirando. Utilice estas perspectivas para comunicarse con los visitantes en tiempo real con la aplicación de chat en vivo.
Persuada a los visitantes mediante mensajes focalizados.
Mejore el seguimiento de visitantes del sitio web mediante la construcción de un plan de navegación exitoso para su sitio. Cree activadores y alertas mediante la aplicación de reglas para mensajes automatizados cuando el cliente se permanezca mucho tiempo en ciertas páginas. Con el chat en vivo de asistencia al cliente, envíe mensajes dirigidos a puntos de conversión que le ayudarán a no perder ningún cliente potencial.
¿Se considera increíble?
Puede mejorar lo que se mide. Un sólido mecanismo de retroalimentación permite que los visitantes califiquen sus conversaciones. Observe, aprenda y mejore su estrategia con el software de chat en vivo.
Personalice SalesIQ para que coincida con el diseño de su sitio web.
Zoho SalesIQ puede personalizarse para alinearse con la marca de su sitio web. Rediseñe nuestro widget de chat personalizando su tema, mensaje de bienvenida, el logotipo de la empresa y agregue una foto del rostro del agente.
Permanezca alerta
Un panel minimalista y claro para agentes que le permite centrarse en responder a las consultas del visitante. Maneje múltiples chats, comparta archivos e invite a un colega a su conversación, todo esto con facilidad.
Monitoree. Mida. Capacite.
Como administrador, obtenga una vista área del rendimiento de sus equipos. Mida el rendimiento del usuario según su calificación y disponibilidad. No se pierda ningún detalle y permanezca informado de las métricas más importantes. Capacite a su equipo y perfeccione aún más su rendimiento.
