Migración a Zoho Mail

Migración a Zoho Mail

Migración de correos electrónicos desde servidores de correo actuales a servidores de Zoho Mail:

Zoho Mail ofrece una solución muy sencilla para migrar datos de un proveedor de correo electrónico anterior a la cuenta de usuario respectiva en Zoho Mail directamente. 

Migración desde G Suite:

Si su correo electrónico se alojó anteriormente con G Suite, puede migrar a Zoho Mail mediante las opciones de migración específicas de G Suite.

La migración de G Suite tiene varias ventajas sobre la migración de IMAP de Gmail, ya que también puede migrar sus datos de calendario y contactos junto con el correo electrónico. Se puede realizar una migración adicional a G Suite utilizando solo las credenciales de administrador. Consulte aquí para obtener instrucciones detalladas sobre la migración de G Suite.

Migración desde Office 365:

Si su servicio de correo electrónico estaba alojado en Office 365 anteriormente, el administrador puede usar la opción de migración de Office 365 en el panel de control de Zoho Mail. De esta forma, se migrarán no solo los correos electrónicos, sino también los datos de calendario y contactos guardados en la cuenta de cada usuario. 

Siga esta página de ayuda para ver más detalles sobre la migración específica desde Office 365.

Migración desde Microsoft Exchange Server:

Microsoft Exchange Server es un servidor de calendario y correo electrónico desarrollado por Microsoft. Si su servicio de correo electrónico estaba alojado en un servidor de Exchange, prepare el entorno de origen y luego agregue los datos de migración para poder migrarlos a Zoho Mail. Se pueden migrar datos de correo electrónico, contactos y calendario desde Exchange Server a Zoho Mail. 

Siga esta página de ayuda para ver más detalles sobre la migración específica desde Microsoft Exchange Server.

Migración de IMAP/POP:

La forma más recomendada para migrar correos electrónicos a Zoho Mail si su correo electrónico no estaba alojado anteriormente en G Suite ni Office 365, es la migración de IMAP. Después de la migración, puede continuar desde donde se detuvo el proceso, ya que los estados y las carpetas de correo electrónico se mantienen y migran durante la migración de IMAP. 

En caso de que el servidor de correo electrónico anterior no sea compatible con IMAP, los correos electrónicos también se pueden migrar a través de la migración de POP. Consulte aquí para obtener instrucciones detalladas.

Asistente de migración de Zoho Exchange/Outlook:

Si el servicio de correo electrónico anterior se ejecutaba mediante Exchange Server interno/local (sin compatibilidad con POP/IMAP) o los correos electrónicos del usuario están disponibles como archivos PST o EML sin conexión, entonces el administrador puede usar el asistente de migración de Exchange para migrar los correos electrónicos de Exchange Server a las respectivas cuentas de usuario en Zoho Mail. Este asistente también se puede usar para detectar usuarios de Active Directory en sus cuentas de organización de Zoho Mail. Puede descargar la herramienta de migración de Exchange desde aquí.

Mejores prácticas

  1. Ejecute una migración de muestra para aproximadamente 2 a 10 usuarios antes del proceso de migración real. De esta manera, podremos conocer el funcionamiento del servidor de origen (límite de usuarios, límite de tamaño del correo, velocidad de la migración, etc.)
  2. El límite máximo de conexión corresponde a la cantidad de conexiones aceptadas por un servidor en un momento dado. Establezca la cantidad máxima de conexiones según la carga del servidor y la cantidad de usuarios.
  3. Durante la configuración de la migración para un lote de usuarios, establezca la prioridad de cada usuario. Los usuarios cuya prioridad es “1” se migrarán primero, y el resto seguirá de acuerdo con la prioridad que haya establecido.
  4. Algunos servidores acelerarán la recuperación de datos en IMAP después de un cierto intervalo. Después de eso, la recuperación de correo para la migración será lenta para evitar el tráfico de correo en tiempo real.
  5. Los buzones de correo de los usuarios de muestra deben migrarse nuevamente para obtener los correos electrónicos que se entregaron antes de cambiar el MX. Nosotros nos encargaremos de la duplicación. Como alternativa, también puede establecer un límite de fecha; para ello, agregue la migración final a los buzones de correo de los usuarios de muestra para garantizar que todos los correos electrónicos después de la migración de muestra se hayan migrado.

En general, una migración para un lote de 25 usuarios, cada uno con un tamaño de buzón de aproximadamente 2 GB y el límite de conexión máximo establecido en 10, tarda aproximadamente 11 horas.

Elegir el tipo de migración correcto:

Elegir el tipo de migración que se adapte a los requisitos de su organización es vital para garantizar una migración sin problemas y adecuada. Cada tipo de migración es más adecuado para un tipo específico de usuarios. Lea la siguiente sección para determinar qué tipo funciona mejor en qué situación.

Ventajas de la migración de IMAP sobre la de POP:

Si sus correos electrónicos están en un servicio de correo electrónico alojado en la nube, como Google Apps, Yahoo o cualquier otro servidor de correo electrónico en la nube que admita el acceso IMAP, puede realizar una migración de servidor a servidor a través de IMAP desde el panel de control. 

Zoho Mail es compatible con la migración tanto de IMAP como de POP, pero la migración de IMAP tiene más ventajas en comparación con la migración de POP.

Migración de IMAP

Migración de POP

Migración de correos electrónicos junto con los detalles de la carpeta.

POP no migra junto con las carpetas. Todos los correos electrónicos se migran a la bandeja de entrada.

Se mantiene el estado del correo electrónico (leído/no leído)

Todos los correos electrónicos se recuperan como no leídos cuando se realiza la migración a través de POP.

Compatibilidad para varios clientes:

  • Los correos electrónicos se migran incluso si otros clientes acceden a ellos.
  • Los correos electrónicos se sincronizan en varios clientes con el mantenimiento del estado
  • Los correos electrónicos disponibles en el buzón de origen se sincronizan junto con la carpeta y la información de estado.
  • Los correos electrónicos que envían otros clientes se sincronizan a través de IMAP.

Compatibilidad para un cliente solamente:

  • Si hay varias solicitudes de clientes, el correo electrónico se entrega a un solo cliente.
  • Los correos electrónicos recuperados a través de POP ya no están disponibles para la migración.
  • Los correos electrónicos que envíen otros clientes no se migrarán, ya que no son compatibles con los servidores POP
La migración a través de IMAP es generalmente más rápida de lo normal. El informe de migración tiene estadísticas detalladas. La migración a través de POP es más lenta que la migración de IMAP.
Las fallas específicas en la migración se pueden rastrear con precisión. Los errores se pueden corregir y la migración se puede volver a realizar. Las fallas en la migración de POP no se pueden rastrear con precisión desde el servidor de recuperación (Zoho Mail, en este caso).  Por lo tanto, la información del error será imprecisa

Migración de PST:

Cuándo se debe utilizar:

  • La migración se puede realizar por usuario o administrador
  • Los datos del usuario están disponibles como archivos PST.
  • Todos los datos del buzón (correos/contactos/calendario/tareas/notas) deben migrarse a Zoho Mail.

Elementos que se deben verificar:

La carpeta exacta y el recuento de correo se pueden volver a verificar con la opción “Ver detalles de la carpeta” en la página “Política de archivo”. En esta página, se mostrará una lista con la cantidad de correos electrónicos de la carpeta y el tamaño del buzón.

Migración de EML:

Cuándo se debe utilizar:

  • La migración se puede realizar por usuario o administrador
  • Los únicos datos que se migrarán son los correos electrónicos del usuario
  • Los datos de correo electrónico del usuario están disponibles como archivos ZIP que contienen archivos EML.

Elementos que se deben verificar:

La carpeta exacta y el recuento de correo se pueden volver a verificar con la opción “Ver detalles de la carpeta” en la página “Política de archivo”. En esta página, se mostrará una lista con la cantidad de correos electrónicos de la carpeta y el tamaño del buzón.

Migración de Exchange:

Cuándo se debe utilizar:

  • El administrador puede usar la opción GAL o LDAP para recuperar la lista de usuarios para la migración.
  • Los datos de usuario están disponibles en Exchange Server.
  • Todos los datos del buzón (correos/contactos/calendario/tareas/notas) deben migrarse a Zoho Mail.

Elementos que se deben verificar:

La carpeta exacta y el recuento de correo se pueden volver a verificar con la opción “Ver detalles de la carpeta” en la página “Política de archivo”. En esta página, se mostrará una lista con la cantidad de correos electrónicos de la carpeta y el tamaño del buzón.

Antes de la migración

1. Agregue los dominios en Zoho Mail.

2. Verifique los dominios en Zoho Mail.

3. Cree todos los usuarios y grupos en Zoho Mail.

4. Ejecute la migración de muestra con 3 o 4 usuarios para probar la migración.

5. Lo ideal es cambiar el servicio durante un fin de semana, ya que hay menos correos electrónicos entrantes.

6. Informe a los usuarios sobre el cambio de correo electrónico y entrégueles los detalles de inicio de sesión antes del cambio.

7. Cambie el MX a Zoho Mail. (noche del viernes y mañana del sábado).

8. El enrutamiento de correo electrónico se puede configurar para evitar cualquier pérdida de datos.

9. Cree una cuenta global (no aplicable en el caso de las entregadas divididas) para supervisar y averiguar si alguna dirección de correo electrónico (grupos/usuarios) se perdieron durante la creación de los usuarios.

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Escríbenos: support@zohomail.com