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Integrieren Sie für ultimative Produktivität Zoho Billing in Zoho SalesIQ

Bieten Sie kontinuierlichen Support und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen durch Live-Chat-Funktionen, indem Sie Zoho Billing mit Zoho SalesIQ verbinden.

14 Tage gratis testen

Welche Möglichkeiten bietet diese Integration?

Wie funktioniert das?

A customer initiates a chat from the Customer Portal. | Zoho Billing

Initiieren von Chats über das Kundenportal

Die Kunden können Sie über das Chat-Widget im Kundenportal kontaktieren. Wenn sie darauf klicken, wird ein Chat-Fenster geöffnet, in dem die Benutzer ihre Fragen eingeben und eine Unterhaltung mit Ihnen beginnen können.

Agent assists the customer using Zoho SalesIQ.| Zoho Billing

Chats in Zoho SalesIQ

Wenn der Kunde im Chat-Fenster des Kundenportals einen Chat initiiert, werden Sie in Zoho SalesIQ umgehend benachrichtigt. Sie oder Ihre Support-Mitarbeiter können Kundenanfragen sofort beantworten.

Geben Sie Ihren Abrechnungen mit Live-Chat eine persönliche Note

Immediate responses to queries. | Zoho Billing

Reagieren Sie sofort auf Anfragen

Bieten Sie schnelle Antworten auf wichtige Probleme wie fehlgeschlagene Zahlungen und Rückerstattungen, damit Ihre Abonnenten zufrieden sind und Ihre Einnahmen weiter fließen können.

 Live assistance for better solutions. | Zoho Billing

Sofortige Klarheit bei Abrechnungsproblemen

Nutzen Sie die Möglichkeiten des Live-Chats, um Unsicherheiten Ihrer Kunden in Bezug auf Transaktionen, Rabatte oder Artikelpreise zu beheben und zu klären.

 Feedback initiated once a chat is closed to record customer satisfaction. | Zoho Billing

Erfassen Sie Feedback direkt von Abonnenten

Messen Sie die Kundenzufriedenheit und die Leistung der Mitarbeiter, indem Sie Feedback direkt über das Chat-Widget erfassen.

Fördern Sie den Abonnenten-Selfservice durch Automatisierung

Canned messages facilitating quick responses  | Zoho Billing

Reagieren sie durch Vorlagen mit vordefinierten Antworten schneller

Optimieren Sie den Kundensupport, indem Sie in den Einstellungen von Zoho SalesIQ vorgefertigte Nachrichten erstellen und damit schnell häufige Anfragen beantworten.

 Zobot assisting a customer. | Zoho Billing

Chatten Sie mit personalisierten Unterhaltungs-Zobots

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter durch die Implementierung von Zobots, benutzerdefinierten KI-Chatbots, die für das Management anfänglicher Interaktionen und als Hilfe für die Erfüllung der Kundenanforderungen rund um die Uhr konzipiert sind.

Live view letting the agent understand a visitor's movement within the customer portal. | Zoho Billing

Verfolgen Sie die Aktivitäten von Online-Besuchern

Überwachen Sie die Kundenaktivitäten in der Live-Ansicht von Zoho SalesIQ, priorisieren Sie Chatanfragen von Personen, die mehr Zeit im Kundenportal verbringen, und initiieren Sie Chats nach Bedarf.

Warum Zoho Billing?

Von der Verwaltung von einmaligen Rechnungen und Abonnements über die Abwicklung von Zahlungen bis hin zur Erstellung von mehr als 50 Berichten ist Zoho Billing die perfekte Lösung, um all Ihre komplexen Abrechnungsanforderungen zu vereinfachen.

  1. Customize billing strategies | Zoho Billing

    Implementieren Sie Abrechnungsstrategien, die zu Ihrem Unternehmen passen.

  2. Automate payments | Zoho Billing

    Automatisieren Sie Zahlungen und ziehen Sie Zahlungen ganz einfach ein.

  3.  Generate reports  | Zoho Billing

    Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um alles im Griff zu behalten.

Zoho Billing home screen with dashboards | Zoho Billing

Verbessern Sie Ihr Unternehmen mit höherer Kundenzufriedenheit.
Beginnen Sie noch heute mit nachhaltigem Wachstum.

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Message from CEO

Zoho is a software company that ships 45+ products globally. Operating on a subscription pricing model for more than 20 years has given us the opportunity to face and overcome the practical pain points of subscription businesses. Let us solve your subscription billing challenges, together.

Sridhar Vembu

CEO, Zoho Corporation

Zoho-CEO-Image
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