Do Estúdio de Criação ao Meta Business Suite: como usar e gerenciar Facebook e Instagram

Gerenciar a presença digital nunca foi tão desafiador. Com a quantidade crescente de canais, formatos de conteúdo e métricas que devem ser acompanhadas, as empresas precisam de soluções que tragam clareza e centralizem processos.

O Meta Business Suite se propõe a ser uma plataforma única que permite administrar contas do Facebook e do Instagram de forma integrada, otimizando tempo e recursos. E melhor ainda: com ela, você pode programar suas postagens com antecedência.

Para extrair o máximo potencial dela, porém, é preciso entender como ela funciona. É o que veremos a seguir. Acompanhe!

O Estúdio de Criação do Facebook mudou: entenda a transição para o Meta Business Suite

O Estúdio de Criação (Creator Studio) deixou de ser a ferramenta primária para quem gerencia conteúdos do Facebook e Instagram. As funcionalidades da plataforma foram oficialmente para o Meta Business Suite.

Agora, todas as ações para contas comerciais nessas redes sociais se concentram em um só lugar: criação, publicação, engajamento e monetização.

A mudança foi anunciada em 2023, com o objetivo de unificar ferramentas, simplificar o gerenciamento e garantir uma experiência mais integrada entre Facebook e Instagram.

Desde então, usuários que tentam acessar funcionalidades antigas do Estúdio de Criação são redirecionados para o Meta Business Suite, que mantém os principais recursos da plataforma antiga, mas traz melhorias na interface, métricas e colaboração.

O que é o Meta Business Suite e por que ele substituiu o Estúdio de Criação

O Meta Business Suite é a plataforma centralizada da gigante da tecnologia para gerenciar atividades comerciais no Facebook e no Instagram e no Messenger. Nela, é possível publicar e agendar conteúdos, responder mensagens e comentários em uma caixa de entrada unificada, acompanhar indicadores de desempenho e integrar campanhas de anúncios.

Para administradores de contas comerciais e criadores que precisam planejar, executar e analisar resultados, trata-se de uma verdadeira central de operações que permite fazer essa gestão sem alternar entre várias ferramentas.

O antigo Estúdio de Criação (Creator Studio) existiu por anos como o espaço principal para criadores e gestores. Em 2023, a Meta iniciou a transição dessas funcionalidades para o Business Suite, com o objetivo de unificar recursos, reduzir a fragmentação e oferecer um painel mais completo, especialmente diante da crescente necessidade de integrar gestão orgânica, anúncios e atendimento ao público nas diferentes redes sociais.

Na prática, as funções principais foram mantidas e muitas foram ampliadas. O que antes exigia o uso de ferramentas separadas, como Creator Studio e Ads Manager, agora faz parte de um único fluxo. Da criação de conteúdos e agendamento no calendário, passando por campanhas pagas e análise de métricas, tudo agora está conectado.

A interface também ganhou melhorias voltadas para equipes, com recursos que permitem visualizar toda a estratégia em um calendário mensal, além da possibilidade de colaboração para aprovações e revisões mais ágeis.

Para marcas e criadores, os benefícios são vários, entre eles:

• Menos necessidade de alternar entre janelas. Assim, o planejamento de campanhas fica mais organizado e passa a ter um fluxo mais contínuo.
• O Business Suite também trouxe relatórios mais detalhados, que ajudam a analisar o que funciona melhor e ajustar estratégias em tempo real.
• O calendário do Business Suite facilita um planejamento centralizado, com agendamento e visão mensal da estratégia. Isso reduz o risco de sobreposição de posts ou campanhas conflitantes.
• Também há maior integração com anúncios e métricas. Dados de performance orgânica e paga ficam mais próximos, medida útil para otimizar criativos e orçamentos com rapidez.

Para ajudar os usuários, a Meta disponibiliza guias e tutoriais para apoiar essa transição, tornando o processo mais simples. Vale a pena conferir.

Como acessar o Estúdio de Criação (agora Meta Business Suite)

Desde a transição, o Estúdio de Criação não pode mais ser acessado de forma independente. Todas as suas funções estão disponíveis dentro do novo Meta Business Suite, tanto no navegador quanto no aplicativo móvel

Mas não se preocupe, se você ainda tentar acessar o antigo endereço do Creator Studio, será automaticamente redirecionado para a nova plataforma.

Acesso pelo computador (navegador)

1. Acesse o site do Meta Business Suite.
2. Faça login com a conta do Facebook que você administra.
3. Escolha a página ou conta que deseja gerenciar.
4. Você será direcionado ao painel do Meta Business Suite, onde encontrará o calendário de publicações, a caixa de entrada unificada e os relatórios de desempenho.

Acesso pelo celular (aplicativo)

1. Baixe o app Meta Business Suite, disponível para Android e iOS.
2. Entre com a mesma conta do Facebook usada para gerenciar suas páginas.
3. Conecte também sua conta do Instagram, caso ainda não esteja vinculada.
4. A partir do aplicativo, é possível criar e agendar posts, responder mensagens e acompanhar métricas em tempo real.

Algumas dicas ao acessar a plataforma:

• Verifique permissões: apenas contas com funções de administrador ou editor conseguem usar todos os recursos do Business Suite. Se você não encontrar algumas opções, pode ser que precise revisar as permissões de acesso.
• Conexão com Instagram: para gerenciar publicações no Instagram, é necessário conectar a conta empresarial nas configurações. Feito isso, você terá acesso às mesmas funções de agendamento que antes estavam disponíveis no Estúdio de Criação.
• Atalhos no app: o aplicativo oferece notificações em tempo real de comentários e mensagens, além de um menu simplificado para agendamento de Stories, Reels e posts.

Principais funcionalidades para gerenciar Facebook e Instagram

Como vimos, o Meta Business Suite reúne em um só lugar tudo o que antes ficava espalhado em diferentes ferramentas da empresa. Com ele, é possível planejar, publicar, interagir e analisar resultados de forma integrada.

Listamos as principais funcionalidades:

Agendamento de posts, reels e stories

Você pode criar posts, reels e stories, escolher a data e o horário de publicação e visualizar tudo em um calendário. Isso permite fazer um planejamento editorial com antecedência e manter a consistência da marca nos seus perfis.

Além disso, você pode programar a mesma publicação para sair em diferentes canais (Facebook e Instagram) ou personalizar cada uma, adaptando o formato, o texto e os links usados. Essa flexibilidade facilita o trabalho de equipes que precisam gerenciar múltiplos perfis.

Caixa de entrada unificada: mensagens e comentários

Outro recurso central é a caixa de entrada unificada, que concentra mensagens privadas e comentários recebidos no Facebook, no Messenger e no direct do Instagram. Assim, não é necessário alternar entre aplicativos para responder ao público.

Esse recurso agiliza o atendimento e a interação com os seguidores. O Business Suite também oferece filtros para organizar conversas, marcar mensagens como resolvidas e aplicar respostas automáticas, como saudações ou confirmações de recebimento.

Análise de desempenho e insights (métricas)

O painel de insights traz relatórios detalhados de alcance, impressões, engajamento, cliques e desempenho dos seus anúncios. Você também pode ver quais são os melhores horários para postar e os formatos que mais funcionam com a sua audiência.

Essas informações permitem ajustar a estratégia com base em dados reais, substituindo tentativa e erro por decisões mais inteligentes e fundamentadas. Ademais, é uma forma prática de acompanhar a evolução da performance ao longo do tempo.

Ferramentas de anúncios e monetização

Por fim, o Meta Business Suite oferece integração com as ferramentas de anúncios do Facebook e do Instagram. Dentro do painel, é possível criar campanhas patrocinadas, segmentar públicos, acompanhar resultados e ajustar lances em tempo real.

A plataforma também disponibiliza recursos de monetização, como anúncios em vídeos e assinatura de fãs. Isso torna o Business Suite um espaço tanto para gestão orgânica como também para ampliar o alcance pago e a geração de receita.

Passo a passo: como programar uma postagem no Meta Business Suite

Você pode criar e programar posts usando o Meta Business Suite no celular ou no computador. Antes de começar, como comentamos, confirme que você tem permissão de administrador ou editor na página e que a conta do Instagram está vinculada e é do tipo comercial.

Pelo computador

1. Acesse o Meta Business Suite e faça login com a conta que gerencia.
2. No painel principal, clique em Criar post ou Criar reel.
3. Selecione a conta onde a postagem deve ir: Facebook, Instagram ou ambas. Se for o Instagram, confirme que a conta está conectada.
4. Carregue a mídia (imagem, carrossel ou vídeo). Ajuste o corte, legenda e elementos; marque perfis, insira localização, hashtags e texto alternativo quando for relevante.
5. O Meta Business Suite permite adaptar o conteúdo para Facebook e Instagram separadamente.
6. Para publicar o post mais tarde, clique na opção Programar. Escolha a data e o horário desejados.
7. Confirme e finalize em Publicar.

Para ver seu post (na data programada ou no dia em que ele foi publicado), acesse Conteúdo ou Planner. 

Pelo app

1. Abra o app Meta Business Suite e entre com sua conta.
2. Toque em Criar publicação.
3. Escolha a conta onde deseja publicar: do Instagram, do Facebook ou ambas
4. Crie o post e clique em Avançar.
5. Toque em Programar para mais tarde, selecione data e hora e clique em Programar. Você também pode salvar como rascunho.
6. Selecione Publicar para postar seu conteúdo.

A publicação agendada aparece no calendário do app, com opção de editar, reprogramar ou excluir.

Criar ou programar um story

Para fazer um story para Instagram ou Facebook, o passo a passo é um pouco diferente:

1. Clique em Story.
2. Selecione a mídia (imagens ou vídeo).
3. Adicione texto, figurinhas, gifs, etc.
4. Clique em Próximo.
5. Defina onde publicar: Instagram, Facebook ou nas duas redes.
6. Para publicar imediatamente, clique em Compartilhar. Para programar, toque em Programar mais tarde.
7. No iOS clique em Concluir. No Android, em Programar.

Indo além do Meta Business Suite: unifique toda a sua estratégia

Gerenciar Facebook e Instagram pelo Meta Business Suite é eficiente, mas muitas empresas precisam de uma solução mais ampla, que integre diferentes canais e ofereça uma visão centralizada das campanhas.

É nesse ponto que entra o Zoho Marketing Plus, uma ferramenta que conecta todas as ações de marketing digital em um único ambiente colaborativo.

Gerencie todas as suas ações com o Zoho Marketing Plus

O Zoho Marketing Plus é uma plataforma que reúne, em um só lugar, recursos de planejamento, execução e análise de campanhas em diversos canais, incluindo redes sociais, e-mail marketing, eventos, SMS, blogs e muito mais.

Um dos diferenciais é a centralização da estratégia. Todos os membros da equipe conseguem visualizar o calendário de marketing integrado, acompanhar as etapas de execução e alinhar tarefas em tempo real. Com isso, você evita a fragmentação comum quando cada canal é gerido separadamente.

Além disso, o Zoho Marketing Plus oferece:

• Painéis de análise unificados: acompanhe o desempenho de campanhas de redes sociais, e-mails, anúncios e outros canais em relatórios completos, com métricas comparativas.
• Colaboração em equipe: a ferramenta permite que diferentes áreas trabalhem juntas no mesmo projeto, com comentários, revisões e aprovações dentro da própria plataforma.
• Integração nativa com a Zia, a IA da Zoho: você pode usar inteligência artificial para gerar insights sobre desempenho, gerar relatório, sugerir melhorias de conteúdo e mais.
• Fluxos de campanha multicanal: programe uma sequência coordenada de ações, como um e-mail promocional seguido de posts no Instagram e lembretes via SMS. Tudo sem precisar alternar entre ferramentas diferentes.

Assim, em vez de limitar sua estratégia ao gerenciamento de posts e anúncios no Facebook e Instagram, você pode ter uma visão holística do marketing digital, alinhando todos os pontos de contato da sua marca em uma experiência consistente para o cliente.

Teste o Zoho Marketing Plus e descubra como unificar suas campanhas de redes sociais em um só lugar.