مشاركة مستندة إلى Zoho Crm

تحويل الدردشة إلى عميل محتمل وإضافة إمكانات.

بإمكانك تعظيم قيمة الدردشات المباشرة مع زائري موقعك الإلكتروني؛ فالزائرون المتفاعلون هم العملاء المتوقعون لمؤسستك، حيث يمكنك تحويل دردشاتك المباشرة تلقائيًا إلى عملاء محتملين أو جهات اتصال وإضافة إمكانات، ودفعهم مباشرةً إلى Zoho CRM، من نافذة الدردشة لديك مباشرةً.

تنبيه عميل متوقع مهتم جدًا.

لا تُفوِّت أي فرصة لإجراء دردشة مباشرة مع عميل متوقع مهتم جدًا عائد إلى موقعك الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات. ستتلقى تنبيهًا في Zoho CRM لحظة وصوله إلى موقعك.
 

يمكنك أتمتة تجميع العملاء المحتملين المهتمين جدًا وتوجيههم إلى أفضل وكلائك، واستنتاج عدد العملاء المحتملين في المسار وإجمالي القيمة المحتملة والحالة المحتملة من نافذة الدردشة المباشرة مباشرةً.

تعيين إجراءات المتابعة.

لا يتم تحويل معظم زائري موقعك إلى عملاء خلال زيارتهم الأولى، إلا أن آلية المتابعة الفعّالة تكفل الإدارة السليمة للعملاء المحتملين.
 

يتيح لك Zoho SalesIQ تعيين مهام المتابعة المتوفرة في Zoho CRM بدون ترك نافذة الدردشة. ومن ثمّ يمكنك تحسين عملية المتابعة والبيع بطريقة أكثر ذكاءً.

التفاعلات السابقة.

تمتع بإمكانية الوصول الفوري إلى الدردشات المباشرة السابقة لأي من العملاء المحتملين وإرساء علاقات أقوى / شخصية.
 

عليك تتبّع المعلومات ذات الصلة مثل الأسئلة السابقة والوكلاء المتفاعلين والتعليقات ومحفوظات الدردشة، فضلاً عن تمكين الوكلاء من الوصول إلى التفاعلات المركزية والرد وفقًا لذلك.