獲得 Workspace 通訊與協同作業所需的完整工具組。

常見問題

• 使用者授權如何運作？在整個應用程式套件中能出現不同的使用者組合嗎？

  您的 Zoho Mail 使用者清單就是 Workplace 組合中所有應用程式的主要使用者清單。我們正在努力提供管理員控制功能，以定義跨應用程式的不同使用者組合。我們會在佈建此一功能時發佈更新。

• 如何指派 Workplace 方案所提供的儲存空間？

  儲存空間大小是根據選用的方案而定，並包含 Mail 與 WorkDrive 儲存空間。

  在 Workplace Standard 方案中，每位使用者可獲得 30 GB 的電子郵件儲存空間及 10 GB 的共用 WorkDrive 儲存空間 (WorkDrive 中 3-10 位使用者共用 100 GB 的團隊儲存空間。每增加一位使用者，可獲得額外 10 GB 的空間)。

  在 Workplace Professional 方案中，每位使用者可獲得 100 GB 的電子郵件儲存空間及 100 GB 的共用 WorkDrive 儲存空間 (WorkDrive 中 3-10 位使用者共用 1 TB 的團隊儲存空間。每增加一位使用者，可獲得額外 100 GB 的空間)。

• 我可以為同一個組織混合並比對兩個以上的方案嗎？

  可以，您可以根據組織規模來混合和比對 Zoho Mail 和 Zoho Workplace 方案。此選項僅適用於我們付費方案的年度訂閱。請傳送電子郵件至 sales@zohocorp.com，以取得適合貴組織的量身打造方案。

• 提供哪些付款方式？

  我們接受透過 Visa、MasterCard、American Express 和 PayPal 支付的款項。我們也接受透過 NEFT 銀行轉帳或支票轉帳支付年度訂閱費用。如需更多詳細資料，請聯絡 sales@zohocorp.com。

• 我的資料是否安全？

  我們非常注重資料的安全與防護。我們的設施具備 24 小時全年無休的嚴格安全性，並配備視訊監控、生物特徵存取，以及先進的消防、洪水與竊盜監控系統。我們的網路安全系統採用最新的加密與入侵偵測和預防技術。

• 合約期限有多久？

  Zoho Workplace 是即付即用的服務 (每月或每年)。也就是沒有長期合約。只要登入您的 Zoho Workplace 帳戶，即可選擇隨時升級、降級或取消您的帳戶。

• 是否有退費保證？

  如果您對我們的產品或服務不滿意，可隨時取消訂閱，我們將全額退還您的購買金額。如需更多資訊，請在此閱讀我們完整的退款政策。

• 選擇年度方案有哪些優點？

  如果您選擇以年計費，我們提供約 20% 的折扣。如果您是非營利組織或慈善組織，我們會為您提供特價。如需瞭解您的折扣，請透過 sales@zohocorp.com 與我們聯絡。

• Zoho Workplace 是否符合 HIPAA 規定？

  Workplace 套件中的 Zoho Mail 與 Zoho WorkDrive 都符合 HIPAA 規定。我們也正在努力讓其他應用程式符合相關規定。