การย้ายอีเมลจากบริการอีเมลเดิมมายัง Zoho Mail

การย้ายผ่าน IMAP เทียบกับ POP

หากอีเมลของคุณอยู่ในบริการอีเมลที่โฮสต์บนคลาวด์เช่น Google Apps หรือ Yahoo หรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลบนคลาวด์อื่นๆ ที่รองรับการเข้าใช้ IMAP คุณสามารถทำการย้ายจากเซิร์ฟเวอร์หนึ่งสู่อีกแห่งหนึ่งผ่าน IMAP จากแผงควบคุมได้ 

Zoho Mail รองรับทั้งการย้ายผ่าน IMAP และ POP แต่การย้ายผ่าน IMAP นั้นมีข้อดีมากกว่าเมื่อเทียบกับการย้ายผ่าน POP หากต้องการทราบเพิ่มเติมว่าการย้ายแบบใดเหมาะสำหรับบัญชีของคุณที่สุด คลิกที่นี่

รายละเอียดการกำหนดค่าที่ต้องมีก่อนการย้าย:

สำหรับทั้งการย้ายผ่าน POP/ IMAP คุณจำเป็นต้องมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ 

• ชื่อของเซิร์ฟเวอร์ - ชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือเซิร์ฟเวอร์ POP ที่เป็นต้นทางเริ่มต้นการย้าย
• พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ - สำหรับเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง พอร์ตมาตรฐานสำหรับ SSL และไม่ใช้ SSL ได้รับการรองรับ 
  • พอร์ตที่รองรับสำหรับ IMAP  - 143 (ไม่ใช้ SSL), 993 (SSL) 
  • พอร์ตที่รองรับสำหรับ POP - 110 (ไม่ใช้ SSL), 995 (SSL) 
• ประเภท SSL - รองรับเฉพาะใบรับรองที่เชื่อถือได้เท่านั้น ไม่รองรับใบรับรอง SSL ที่ลงชื่อเองเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย 
• โปรโตคอลการย้าย - เลือกว่าโปรโตคอลการย้ายของคุณคือ POP หรือ IMAP
• รายชื่อโฟลเดอร์ที่เว้น - ผู้ดูแลระบบสามารถเว้นบางโฟลเดอร์เช่น "สแปม" ได้ เพื่อทำให้กระบวนการย้ายรวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบยังสามารถขอให้ผู้ใช้สร้างโฟลเดอร์รวมและย้ายอีเมลที่ไม่ต้องการย้ายเข้าไป ผู้ดูแลระบบสามารถระบุโฟลเดอร์นี้ในรายชื่อที่เว้นเหมือนกัน ซึ่งจะมีผลกับผู้ใช้ทุกคน 
• ขีดจำกัดการเชื่อมต่อสูงสุด - ขีดจำกัดการเชื่อมต่อสูงสุดคือจำนวนการเชื่อมต่อสูงสุดที่เซิร์ฟเวอร์ยอมรับได้ในช่วงเวลาหนึ่ง ตัวอย่างเช่นหากคุณระบุ 5 เป็นขีดจำกัดการเชื่อมต่อสูงสุด เมื่อการย้ายเริ่มต้นขึ้น กระบวนการย้ายจะเริ่มต้นพร้อมกันสำหรับผู้ใช้ 5 คน กระบวนการย้ายจะเร็วขึ้นเมื่อมีการย้ายแบบขนานเกิดขึ้นระหว่างเซิร์ฟเวอร์ 
• คำนำหน้าเส้นทาง - เซิร์ฟเวอร์ IMAP บางแห่งต้องการรายละเอียดคำนำหน้าเส้นทางสำหรับการเชื่อมต่อและการค้นคืนอีเมลผ่าน IMAP 
• เวลาหยุดทำงาน - ในกรณีที่ทราบช่วงเวลาหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ หรือช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งของสัปดาห์ที่เซิร์ฟเวอร์ทำงานเกินพิกัด ให้ระบุวันของสัปดาห์ เวลาในรูปแบบ 24 ชั่วโมง (ตั้งแต่ 'x' นาฬิกาถึง 'y' นาฬิกา) และเขตเวลาที่สอดคล้องกัน การย้ายจะถูกหยุดชั่วคราวในช่วงเวลาที่ระบุไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการย้ายเนื่องด้วยเหตุดังกล่าว เวลาหยุดทำงานและเขตเวลาเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องระบุก็ต่อเมื่อมีการวางแผนช่วงเวลาหยุดทำงานเป็นประจำไว้ล่วงหน้า ซึ่งควรหยุดการย้ายชั่วคราวในช่วงเวลานั้น 

รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ต้นทางสำหรับการย้าย:

ในการเพิ่มการย้ายใหม่ คุณต้องเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ต้นทางของอีเมลที่จะถูกย้ายออกไป คุณสามารถทำการย้ายเป็นชุดๆ และจากเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน หากคุณมีหลายโดเมนที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน และต้องการย้ายทุกอย่างมายัง Zoho Mail 

1. เข้าสู่ระบบ https://www.zoho.com/mail
2. เปิด แผงควบคุม ไปที่ การดูแลจัดการเมล แล้วเลือก การย้าย
3. เลือก เพิ่มการย้าย เพื่อกรอกรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์สำหรับการย้าย
4. ระบุชื่อสำหรับการย้าย
5. เลือกโปรโตคอลการย้ายเป็น IMAP หรือ POP ตามความต้องการของคุณ
   ​​​​
6. หากคุณเลือก IMAP ให้เลือกว่าคุณต้องการย้ายจาก Gmail หรือผู้ให้บริการรายอื่น
7. ในช่อง ชื่อเซิร์ฟเวอร์ ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการย้ายออก (ชื่อเซิร์ฟเวอร์จะถูกเติมโดยอัตโนมัติหากคุณกำลังย้ายโดยใช้ Gmail IMAP) 
8. ระบุประเภทการรักษาความปลอดภัยและหมายเลขพอร์ตสำหรับการย้าย 
9. ระบุขีดจำกัดการเชื่อมต่อสูงสุดสำหรับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
10. ในตัวเลือกรายชื่อโฟลเดอร์ที่เว้น ให้เพิ่มรายชื่อโฟลเดอร์ที่คุณต้องการข้ามในระหว่างการย้าย ป้อนชื่อของโฟลเดอร์และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1") ซึ่งในกรณีนี้เฉพาะโฟลเดอร์ดังกล่าวจะถูกเว้น หากคุณต้องการให้โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์หลักถูกย้ายด้วย ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ ตามด้วย /* และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1/*") สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้สัญลักษณ์ โปรดดูที่นี่
11. เลือก เพิ่มการย้าย เพื่อบันทึกรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ 
12. คุณต้องเพิ่มรายละเอียดบัญชีที่จะย้ายเป็นขั้นตอนต่อไป 

รายละเอียดผู้ใช้ต้นทางสำหรับการย้าย:

หลังจากที่คุณเพิ่มรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์แล้ว คุณจะต้องเพิ่มรายละเอียดบัญชี 

คุณสามารถเพิ่มบัญชีด้วยตนเองหรือนำเข้ารายละเอียดจากไฟล์ CSV อย่างไรก็ตามแน่ใจว่าคุณได้เตรียมรายละเอียดบัญชีต้นทางและปลายทางไว้พร้อมแล้ว สำหรับผู้ใช้แต่ละคนที่เพิ่มเข้ามา ข้อมูลเข้าสู่ระบบต้นทางจะถูกตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์ และผู้ใช้จะถูกเพิ่มเฉพาะในกรณีที่การพิสูจน์ตัวตนกับต้นทางสำเร็จ 

ขั้นตอนเพิ่มผู้ใช้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่คุณต้องการย้ายออก

• Gmail
• ผู้​ให้​บริการ​อี​เมล​อื่นๆ

การเพิ่มบัญชีผู้ใช้ Gmail:

ขั้นตอนเพิ่มบัญชีผู้ใช้ด้วยตนเองสำหรับการย้ายจาก Gmail:

1. เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อเพิ่มรายละเอียดบัญชีด้วยตนเอง 
   ​
2. ระบุชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านต้นทางและปลายทางที่จะทำการย้ายอีเมล 
3. ป้อนลำดับความสำคัญของบัญชี
   ​
4. เลือกหรือยกเลิกการเลือกกล่องทำเครื่องหมายใต้ เลือกตัวเลือก ตามความต้องการของคุณ
   • ติดแท็กเครื่องหมายสำคัญ - อีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายว่าสำคัญใน Gmail จะถูกเพิ่มภายใต้แท็ก ZMImportant ใน Zoho Mail
   • ติดแท็กเครื่องหมายรูปดาว -  อีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายว่าสำคัญใน Gmail จะถูกเพิ่มภายใต้แท็ก ZMStarred ใน Zoho Mail
   • เว้นเมลกล่องขาเข้าในกรณีที่มีป้ายกำกับมากกว่าหนึ่งป้าย - หากอีเมลมีป้ายกำกับหลายป้ายในกล่องจดหมายของบัญชี Gmail ของคุณ อีเมลเหล่านั้นจะไม่ถูกย้ายมายัง Zoho Mail
5. ป้อนโฟลเดอร์ที่ต้องการเว้นสำหรับการย้ายใน รายชื่อโฟลเดอร์ที่เว้น ตัวเลือกนี้เป็นประโยชน์เมื่อผู้ดูแลระบบทำการย้ายอีกครั้งให้กับผู้ใช้ชุดเดียวกัน เพราะมีอีเมลใหม่หรือมีอีเมลที่ยังไม่ได้ย้าย ป้อนชื่อของโฟลเดอร์และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1") ซึ่งในกรณีนี้เฉพาะโฟลเดอร์ดังกล่าวจะถูกเว้น หากคุณต้องการให้โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์หลักถูกย้ายด้วย ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ ตามด้วย /* และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1/*") สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้สัญลักษณ์ โปรดดูที่นี่
6. เลือกว่าคุณต้องการย้ายเมลทั้งหมดหรือเมลที่อยู่ในช่วงวันที่ที่ระบุจากตัวเลือกช่วงวันที่
7. คลิก เพิ่ม

ขั้นตอนนำเข้าผู้ใช้จากไฟล์ CSV สำหรับการย้ายจาก Gmail:

แทนที่จะเพิ่มผู้ใช้สำหรับการย้ายด้วยตนเอง คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดผู้ใช้ลงในแผ่นงาน Excel บันทึกเป็นไฟล์ CSV แล้วอัปโหลดได้ บัญชีผู้ใช้ที่ระบุไว้ใน CSV จะถูกอัปโหลดสำหรับการย้าย

1. คลิกลิงก์ อัปโหลดบัญชี ในหน้าบัญชีการย้าย
   ​
2. รูปแบบสำหรับการป้อนรายละเอียดผู้ใช้ในไฟล์ CSV จะแตกต่างกันไปตามประเภทของการย้ายที่คุณเลือก
3. ในบานหน้าต่างด้านขวาของส่วนอัปโหลดบัญชี คุณจะพบไฟล์ CSV ตัวอย่าง
   ​
4. ช่องป้อนข้อมูลในไฟล์ CSV สำหรับ Gmail และผู้​ให้​บริการ​อี​เมล​อื่นๆ จะแตกต่างกัน หากคุณเลือกการย้าย Gmail IMAP ไฟล์ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องจะถูกดาวน์โหลด
5. ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง ค้นหารายละเอียด และป้อนรายละเอียดผู้ใช้ของคุณตามนั้น
6. บันทึกเป็นไฟล์ CSV
7. เลือกไฟล์ที่เกี่ยวข้องและคลิก ตกลง เพื่ออัปโหลดบัญชี
   
8. บัญชีที่เพิ่มจะปรากฏอยู่ในรายการในส่วนนี้
   
9. คุณจะสามารถแก้ไขรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์หรือประเภทการย้ายก่อนที่จะเริ่มการย้ายได้ 
10. ตรวจสอบว่าบัญชีทั้งหมดที่จะย้ายปรากฏอยู่ในรายการในส่วนบัญชีหรือไม่ 

การเพิ่มบัญชีผู้ใช้จากผู้​ให้​บริการ​อี​เมล​อื่นๆ:

ขั้นตอนเพิ่มบัญชีผู้ใช้สำหรับการย้ายอีเมลอื่นๆ:

1. เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อเพิ่มรายละเอียดบัญชีด้วยตนเอง 
   ​
2. ระบุชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านต้นทางและปลายทางที่จะทำการย้ายอีเมล 
3. ใน ตัวเลือกโฟลเดอร์ คุณสามารถเลือก โฟลเดอร์ทั้งหมด หรือ เจาะจงโฟลเดอร์  ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง 
4. หากคุณเลือกตัวเลือก โฟลเดอร์ทั้งหมด ในกรณีของการย้ายผ่าน IMAP คุณสามารถเลือกที่จะข้ามโฟลเดอร์ใดก็ได้ในระหว่างการย้าย โดยใช้ตัวเลือก รายชื่อโฟลเดอร์ที่เว้น
5. ตัวเลือกข้ามโฟลเดอร์เป็นประโยชน์เมื่อผู้ดูแลระบบทำการย้ายอีกครั้งให้กับผู้ใช้ชุดเดียวกัน เพราะมีอีเมลใหม่หรือมีอีเมลที่ยังไม่ได้ย้าย ป้อนชื่อของโฟลเดอร์และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1") ซึ่งในกรณีนี้เฉพาะโฟลเดอร์ดังกล่าวจะถูกเว้น หากคุณต้องการให้โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์หลักถูกย้ายด้วย ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ ตามด้วย /* และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1/*") สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้สัญลักษณ์ โปรดดูที่นี่
   
6. หากคุณเลือกตัวเลือก เจาะจงโฟลเดอร์ ในกรณีของการย้ายผ่าน IMAP คุณสามารถเจาะจงโฟลเดอร์ที่ต้องการรวมเข้าในรายชื่อโฟลเดอร์ที่รวม 
7. ใน รายชื่อโฟลเดอร์ที่รวม ป้อนชื่อของโฟลเดอร์และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1") ซึ่งในกรณีนี้เฉพาะโฟลเดอร์ดังกล่าวจะถูกรวมเข้าไป หากคุณต้องการให้โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์หลักถูกย้ายด้วย ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ ตามด้วย /* และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1/*") สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้สัญลักษณ์ โปรดดูที่นี่
   
8. เลือกว่าคุณต้องการย้ายเมลทั้งหมดหรือเมลที่อยู่ในช่วงวันที่ที่ระบุจากตัวเลือกช่วงวันที่
9. การพิสูจน์ตัวตนกับเซิร์ฟเวอร์ต้นทางจะเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิก เพิ่ม