บัญชี POP

กำหนดค่าบัญชี POP ใน Zoho Mail

คุณสามารถเพิ่มบัญชีภายนอกของคุณเป็น POP ใน Zoho Mail ได้ บัญชีที่แตกต่างกันสามารถจัดการได้จากหน้าต่างเดียวกัน แต่ด้วยการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับลายเซ็น การตอบกลับช่วงวันหยุด ฯลฯ Zoho Mail สนับสนุนการกำหนดค่าบัญชีภายนอกผ่านโปรโตคอล POP และ IMAP

หมายเหตุ:

  • พื้นที่จัดเก็บสำหรับบัญชี POP จะถูกใช้จากพื้นที่จัดเก็บจดหมายโดยรวมที่มีอยู่ในแผนของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มบัญชี POP โดยใช้การตรวจรับรองความถูกต้องด้วยรหัสผ่าน

ในการเพิ่มบัญชีเมล POP อื่นๆ ของคุณใน Zoho Mail คุณต้องตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เมลของคุณรองรับโปรโตคอล POP3 สำหรับการดึงข้อมูลอีเมลหรือไม่ ถ้าเซิร์ฟเวอร์เมลของคุณสนับสนุนการเข้าถึง POP คุณต้องขอรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์จากผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการของคุณ

รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าสำหรับการรับอีเมล:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Zoho Mail ของคุณ
  2. ไปที่ Settings
  3. ไปที่ Mail Accounts แล้วคลิกไอคอน + (เพิ่มบัญชี)
    เพิ่มบัญชี
  4. เลือก POP3 เป็นประเภทบัญชี
  5. เลือกผู้ให้บริการบัญชีเมลภายนอกของคุณ ถ้าคุณต้องการกำหนดค่าบัญชี Office 365 หรือ Outlook ให้ทำตามวิธีการตรวจรับรองความถูกต้อง OAuth คลิก Zoho หากคุณต้องการกำหนดค่าบัญชี Zoho อื่น และ Others ให้กับผู้ให้บริการอื่น
    ประเภทบัญชี
  6. ระบุที่อยู่อีเมล ชื่อบัญชี อีเมลจากเริ่มต้น และอีเมลตอบกลับถึงสำหรับบัญชี
  7. คุณยังสามารถตั้งค่านี้ให้เป็นที่อยู่เริ่มต้นของคุณได้โดยเลือกตัวเลือก Set this as default account
    การตั้งค่าทั่วไป
  8. ในส่วนขาเข้า ให้ระบุรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า POP3 และหมายเลขพอร์ต (โปรดดูเอกสารวิธีใช้หรือการสนับสนุนของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ) Zoho Mail รองรับพอร์ตมาตรฐาน 110 และ 995 สำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า
  9. คุณสามารถเลือกประเภทการเข้ารหัสเป็น SSL หรือ Plain ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เราไม่รองรับเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรับรองที่ลงนามด้วยตนเอง
  10. ระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ใช้ในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
  11. เลือกตัวเลือก Delete emails from the server เพื่อลบอีเมลออกจากเซิร์ฟเวอร์ตามความต้องการของคุณ การลบที่มีให้ในตัวเลือกจะทำงานตามลักษณะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์เมลของคุณ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณก่อนตั้งค่าตัวเลือกนี้
    การตั้งค่าขาเข้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตรายละเอียด 'รหัสผ่าน' ใน Zoho หากคุณทำการปรับเปลี่ยนในบัญชีจริง หากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าว บัญชีจะถูกปิดใช้งานและคุณต้องอัปเดต 'รหัสผ่าน' และเปิดใช้งาน เมื่อบัญชีทดสอบสำเร็จ คุณจะเห็นส่วนเพื่ออัปเดตรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์เมลขาออกของคุณสำหรับการส่งอีเมลจากบัญชีนั้น

รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ขาออกสำหรับการส่งอีเมล

หลังจากยืนยันรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ POP ขาเข้าเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาออก

  1. เลือกตัวเลือก Use Custom SMTP server หากคุณต้องการส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ SMTP แบบกำหนดเอง คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ขาออกได้ที่นี่
  2. ในส่วน Authentication คุณสามารถเลือก Use same as incoming credentials (ใช้ข้อมูลเดียวกันกับข้อมูลประจำตัวขาเข้า) หรือ Use below credentials (ใช้ข้อมูลประจำตัวด้านล่าง)
  3. เมื่อเสร็จแล้ว คลิก Save
    การตั้งค่าขาออก

เมื่อยืนยันทั้งรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกเรียบร้อยแล้ว บัญชีจะปรากฏในหน้าบัญชี POP หากไม่สามารถตรวจรับรองความถูกต้องของรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ขาออกได้โดยตรง คุณจะได้รับอีเมลการตรวจสอบความถูกต้องไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้ หลังจากการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถส่งอีเมลโดยใช้ที่อยู่อีเมลนั้นได้

กำหนดค่าบัญชี POP โดยใช้การตรวจรับรองความถูกต้อง OAuth

OAuth (Open standard Authorization protocol) คือกรอบงานที่ให้การเข้าถึงที่กำหนดที่ปลอดภัย กล่าวคือ OAuth ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน แต่จะให้โทเค็นการอนุญาตเพื่อตรวจรับรองความถูกต้องผู้ใช้ คุณสามารถอนุญาตบัญชีอีเมล Outlook และ Office 365 ของคุณโดยใช้ OAuth ได้โดยไม่ต้องให้รหัสผ่านใด ๆ

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Zoho Mail ของคุณ
  2. ไปที่ Settings
  3. ไปที่ Mail Accounts แล้วคลิกไอคอน + (เพิ่มบัญชี)
    เพิ่มบัญชี
  4. เลือก Account Type เป็น POP แล้วเลือกผู้ให้บริการบัญชีเมลภายนอกของคุณ
    ประเภทบัญชี
  5. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
  6. เลือกตัวเลือก Delete emails from the server เพื่อลบอีเมลออกจากเซิร์ฟเวอร์ตามความต้องการของคุณ การลบที่มีให้ในตัวเลือกจะทำงานตามลักษณะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์เมลของคุณ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณก่อนตั้งค่าตัวเลือกนี้
  7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก Authenticate
    outlook

ผู้ให้บริการคุณจะถูกนำไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการอีเมลของคุณในหน้าต่างป๊อปอัป

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของผู้ให้บริการอีเมลภายนอกของคุณ
  2. คุณจะต้องให้สิทธิ์ Zoho ในการอ่าน เขียน และเข้าถึงอีเมลของคุณ

หลังจากผ่านไปสองสามวินาที บัญชีของคุณก็จะถูกเพิ่ม อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้อีเมลซิงค์จนเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเข้าถึงอีเมลของบัญชี POP ของคุณใน Zoho Mailbox ได้

กำหนดค่าบัญชี Google โดยใช้ POP

ก่อนหน้านั้น คุณสามารถกำหนดค่าบัญชี Google ใน Zoho Mail เป็นบัญชี POP โดยใช้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่าหรือรหัสผ่านเฉพาะแอปได้ ตอนนี้ Google ไม่สนับสนุนแอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่าแล้ว

หากคุณต้องการกำหนดค่าบัญชี Google เป็นบัญชี POP ให้ทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ที่นี่ ใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปที่สร้างจาก Google ในฟิลด์ Password ภายใต้ส่วน Authentication เพื่อตรวจรับรองความถูกต้องของ Zoho Mail เพื่อเพิ่มบัญชี Google ของคุณเป็นบัญชี POP

การกำหนดค่าบัญชี Google ผ่าน IMAP สามารถทำได้โดยใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปเท่านั้น เนื่องจากมีการยกเลิกการสนับสนุนสำหรับแอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่า เรียนรู้เพิ่มเติม

ตรวจรับรองความถูกต้องบัญชีของคุณอีกครั้งโดยใช้ OAuth

ผู้ให้บริการอีเมลบางราย เช่น Outlook และ Office 365 กำลังอัปเดตวิธีการตรวจรับรองความถูกต้องจากรหัสผ่านเป็น OAuth ในกรณีดังกล่าว Zoho Mail จะไม่สามารถดึงอีเมลของคุณได้จนกว่าคุณจะตรวจรับรองความถูกต้องบัญชีภายนอกของคุณกับ OAuth อีกครั้ง
การตรวจรับรองความถูกต้องล้มเหลว

ในการตรวจรับรองความถูกต้องบัญชีของคุณอีกครั้ง

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Zoho Mail ของคุณ
  2. ไปที่ Settings
  3. ไปที่ Mail Accounts และเลือกบัญชีที่คุณต้องการตรวจรับรองความถูกต้องอีกครั้ง
  4. ในหน้าของบัญชีภายนอกที่เกี่ยวข้องของคุณ ให้คลิก Authenticate
    การตรวจรับรองความถูกต้องล้มเหลว

คุณจะถูกนำไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการอีเมลภายนอกของคุณในหน้าต่างป๊อปอัป

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของผู้ให้บริการอีเมลภายนอกของคุณ
  2. ให้สิทธิ์ Zoho ในการอ่าน เขียน และเข้าถึงข้อมูลของคุณ

เมื่อเสร็จสิ้น บัญชีของคุณจะได้รับการตรวจรับรองความถูกต้องอีกครั้ง

ที่อยู่อีเมลตอบกลับถึง

เมื่อคุณกำหนดค่าบัญชี POP ของคุณด้วยที่อยู่ตอบกลับถึงอื่น คุณต้องทำการยืนยันที่อยู่ตอบกลับถึงเพื่อเริ่มส่งอีเมล อีเมลพิสูจน์ยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่ตอบกลับถึงในระหว่างการกำหนดค่าโดยมีรหัสยืนยัน

ขั้นตอนในการตรวจสอบความถูกต้องที่อยู่อีเมลตอบกลับถึง:

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. ไปที่ Settings
  3. ไปยัง Send Mail As
  4. คลิกไอคอน ‘Verify’ สำหรับที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง
  5. กล่องโต้ตอบที่ร้องขอรหัสยืนยันจะปรากฏขึ้น
  6. คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก Zoho ในที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้
  7. ป้อนรหัสยืนยันในกล่องข้อความ
เมื่อยืนยันแล้ว คุณจะสามารถส่งอีเมลจากบัญชีได้โดยไม่ต้องมีการยืนยันใดๆ

สลับบัญชี POP

เมื่อคุณเพิ่มบัญชี POP บัญชีจะถูกเพิ่มในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกบัญชี POP ที่ต้องการเพื่อสลับไปยังบัญชีและดูอีเมลในบัญชี
สลับบัญชี
คุณสามารถสลับไปยังบัญชี POP ใดๆ ได้โดยการคลิกที่ไอคอนสลับบัญชีที่แสดงบนบัตรบัญชีในหน้าการตั้งค่าบัญชีเมล
สลับบัญชี

  • เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีของคุณแล้ว เซิร์ฟเวอร์จะเชื่อมต่อเพื่อดึงข้อมูลอีเมล
  • อีเมลจะถูกดึงข้อมูลตามอีเมลที่ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์และตามการตั้งค่าการดึงข้อมูลของคุณ
  • หากคุณมีกล่องจดหมายขนาดใหญ่ อาจใช้เวลาสักครู่ในการดาวน์โหลดอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์
  • ไคลเอนต์ POP ไม่สามารถดึงข้อมูลอีเมลตามโฟลเดอร์/วันที่/สถานะได้
  • ตามค่าเริ่มต้น อีเมลทั้งหมดจะถูกดึงมายัง ยังไม่อ่าน และจัดเรียงตาม 'วันที่ส่ง' ที่มีอยู่ในอีเมล

ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดการกำหนดค่าทั่วไปที่เกิดขึ้นระหว่างการตั้งค่าบัญชี POP:

การเชื่อมต่อล้มเหลว

เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเพิ่มไม่สามารถเชื่อมต่อกับหมายเลขพอร์ตที่ระบุได้ คุณต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณที่ วิธีใช้ หรือ การสนับสนุน สำหรับรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ POP ขาเข้าและเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาออกและหมายเลขพอร์ตที่ถูกต้อง

การตรวจรับรองความถูกต้องล้มเหลว

บางครั้งคุณอาจสังเกตเห็นว่าอีเมลของคุณไม่ถูกดึงไปยังกล่องขาเข้าของคุณ แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของบริการอีเมลของคุณจะเชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหาใดๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

  • เซิร์ฟเวอร์ของบริการอีเมลของคุณอาจไม่ยอมรับข้อมูลการตรวจรับรองความถูกต้องที่คุณระบุ ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีของคุณ
  • คุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีอีเมลภายนอกของคุณและไม่ได้ตรวจรับรองความถูกต้องอีกครั้งโดยใช้รหัสผ่านที่อัปเดตใน Zoho Mail

นอกเหนือจากนี้ ผู้ให้บริการบางรายคาดหวังให้คุณเปิดใช้งานการเข้าถึง POP ในด้านของพวกเขา หากคุณมั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดในข้อมูลประจำตัวที่คุณระบุ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณสำหรับขั้นตอนเพิ่มเติม

ข้อผิดพลาดด้านการรับรอง

หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณรองรับ SSL แต่ระบุการรับรองที่ไม่ถูกต้องคุณอาจได้รับ 'ข้อผิดพลาดเนื่องจากการรับรองไม่ถูกต้อง' คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์มีการรับรอง SSL ที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองหรือไม่

โดยทั่วไปแล้ว สำหรับข้อผิดพลาดใดๆ ระหว่างการกำหนดค่า ให้ตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า รายละเอียดหมายเลขพอร์ตที่คุณใช้กับผู้ให้บริการของคุณ
  2. ยืนยันกับผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณว่าคุณมีสิทธิ์ในการดึงอีเมลผ่าน POP ใน Zoho Mail และรูปแบบของ 'ชื่อผู้ใช้' หรือไม่ (บางบัญชีจะเป็นโดเมน/ชื่อผู้ใช้ และในบางบัญชีจะเป็นที่อยู่อีเมลของคุณ)
  3. อนุญาตเฉพาะพอร์ตมาตรฐานเท่านั้น (110, 995) หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณอนุญาตการเข้าถึง POP ผ่านพอร์ตที่ไม่ใช่มาตรฐาน คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง
  4. ถ้าเซิร์ฟเวอร์ของคุณมีการรับรองที่ลงนามด้วยตนเอง คุณจำเป็นต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน SSL ที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการ โดยคุณไม่สามารถกำหนดค่าบัญชีในพอร์ต 995 ได้
  5. หากผู้ให้บริการของคุณใช้การรับรอง SSL มาตรฐาน และคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดด้านการรับรองในระหว่างการกำหนดค่า โปรดติดต่อ support@zohmail.com โดยแจ้งรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์เมลและหมายเลขพอร์ตของคุณ

หากไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา

โปรดติดต่อเราที่: support@zohomail.com