การตั้งค่าสแปมผู้ใช้

สแปมเป็นสิ่งที่น่ารำคาญมากที่สุด กลไกป้องกันสแปมของ Zoho Mail ทำงานอย่างครอบคลุมเพื่อระบุและจัดประเภทอีเมลที่เข้าเกณฑ์ว่าเป็นสแปม อย่างไรก็ตาม หากคุณพบอีเมลจริงในโฟลเดอร์สแปมหรือพบอีเมลสแปมในกล่องจดหมาย คุณสามารถปรับแต่งรายการป้องกันสแปมในการตั้งค่า Zoho Mail เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหานี้ซ้ำอีกได้

รายการที่อนุญาต/บล็อก

คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนในรายการที่อนุญาตหรือรายการที่บล็อกได้ หากคุณต้องการตรวจสอบว่าใครส่งอีเมลถึงคุณ

• รายการที่อนุญาต - เมื่อคุณเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนในรายการที่อนุญาต อีเมลจากที่อยู่และโดเมนดังกล่าวจะมีโอกาสถูกส่งเข้ามาในกล่องจดหมายของคุณมากขึ้น
  • รายการที่อนุญาตไม่รับประกันการส่งเข้ามาในกล่องขาเข้า 100%
  • ในกรณีที่การตรวจสอบสแปมล้มเหลว อีเมลจากที่อยู่ในรายการที่อนุญาตอาจถูกระบุว่าเป็นสแปมและอาจถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม
• รายการที่บล็อก - เมื่อคุณเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนในรายการที่บล็อก อีเมลจากที่อยู่ดังกล่าวจะถูกส่งไปในโฟลเดอร์สแปมของคุณเสมอ

เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนในรายการที่อนุญาต/รายการที่บล็อก

1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
2. ไปที่ Settings
3. ไปที่ Anti-Spam List
4. คลิกที่แท็บ Email Address แล้วคลิกที่ Allowlist/Blocklist Emails หากคุณต้องการเพิ่มที่อยู่อีเมลในรายการที่อนุญาต/รายการที่บล็อก
   • หากต้องการอนุญาตที่อยู่อีเมล ให้คลิกช่อง Add new Allowlist email
   • หากต้องการบล็อกที่อยู่อีเมล ให้คลิกช่อง Add new Blocklist email
     
5. คลิกที่แท็บ Domain หากคุณต้องการเพิ่มโดเมนในรายการที่อนุญาต/รายการที่บล็อก
   • หากต้องการอนุญาตอีเมลจากโดเมน ให้คลิกช่อง Add new Allowlist domain
   • หากต้องการบล็อกอีเมลจากโดเมน ให้คลิกช่อง Add new Blocklist domain
6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม Enter
7. อีเมล/โดเมนที่ระบุจะถูกเพิ่มลงในรายการที่เกี่ยวข้อง

รายการที่เชื่อถือได้/ปฏิเสธ

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ที่อยู่อีเมลที่เพิ่มในรายการที่อนุญาต/รายการที่บล็อกจะต้องผ่านการตรวจสอบสแปมก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลที่ถูกต้องไปยังโฟลเดอร์สแปม คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลดังกล่าวลงในรายการที่เชื่อถือได้หรือรายการที่ปฏิเสธ อีเมลจากที่อยู่ที่เพิ่มในรายการที่เชื่อถือได้จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายโดยไม่มีการตรวจสอบสแปม และอีเมลจากที่อยู่ที่เพิ่มในรายการที่ปฏิเสธจะถูกตีกลับโดยไม่มีการตรวจสอบใดๆ

เพิ่มที่อยู่อีเมลในรายการที่เชื่อถือได้/ปฏิเสธ

1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
2. ไปที่ Settings
3. ไปที่ Anti-Spam List
4. คลิกที่แท็บ Email Address แล้วคลิกที่ Trusted/Rejected Emails หากคุณต้องการเพิ่มที่อยู่อีเมลในรายการที่เชื่อถือได้/ปฏิเสธ
   • หากต้องการเพิ่มที่อยู่อีเมลในรายการที่เชื่อถือได้ ให้คลิกช่อง Add new trusted email
   • หากต้องการเพิ่มที่อยู่อีเมลในรายการที่เชื่อถือได้ ให้คลิกช่อง Add new rejected email
     
5. ที่อยู่อีเมลที่ระบุจะถูกเพิ่มลงในรายการที่เกี่ยวข้อง

รายการที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

เมื่อคุณยกเลิกการสมัครรับอีเมลหรือจดหมายข่าว ลิงก์ยกเลิกการสมัครพร้อมกับบัญชีอีเมลจะถูกเพิ่มลงในรายการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล อีเมลทั้งหมดจากเอนทิตีที่ระบุไว้จะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมของคุณโดยอัตโนมัติ

เข้าถึงรายการที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
2. ไปที่ Settings
3. ไปที่ Anti-Spam List
4. คลิกที่แท็บ Unsubscribed list

หากต้องการลบอีเมล/ลิงก์ออกจากรายการที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ให้คลิกที่ปุ่มลบที่อยู่ติดกัน การลบอีเมล/ลิงก์ออกจากรายการที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจะทำให้การส่งอีเมลกลับมาเหมือนเดิม

ตัวกรองสแปมตามภาษา

คุณสามารถตั้งค่าตัวกรองสแปมตามภาษาของเนื้อหาอีเมลได้ คุณสามารถอนุญาตหรือบล็อกอีเมลได้ตามการกำหนดลักษณะภาษาของคุณ

1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
2. ไปที่ Settings
3. ไปที่ Anti-Spam List
4. คลิกที่แท็บ Language Filter
   
5. คุณสามารถเลือกได้หนึ่งรายการจากตัวเลือกต่อไปนี้:
   • None - ไม่มีการตั้งค่าตัวกรองสแปมภาษา
   • Allow Specific Languages - เฉพาะอีเมลที่เป็นภาษาในรายการนี้เท่านั้นที่จะสามารถเข้าสู่กล่องขาเข้าของคุณได้
   • Block Specific Languages - อีเมลที่เป็นภาษาในรายการนี้จะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสู่กล่องข้อความของคุณ