จัดการการสมัครใช้งาน Zoho Mail/ Workplace

การจัดการการสมัครใช้งาน Zoho Mail/ Zoho Workplace

Zoho Mail มอบแผนที่ยืดหยุ่นให้ผู้ใช้ได้เลือกแผนที่ดีที่สุดที่เหมาะกับองค์กรของพวกเขา คุณสามารถดำเนินการชำระเงินออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิต การต่ออายุและการอัปเกรดเป็นแบบอัตโนมัติ ยืดหยุ่น และเรียกเก็บเงินตามจริงโดยยึดจากวันที่อัปเกรด

รายละเอียดของ Zoho Workplace

Zoho มอบ แผน Workplace ซึ่งเป็นบันเดิลที่ประกอบด้วย Zoho Mail Suite, Zoho Docs และชุดแอปพลิเคชันสำหรับสำนักงาน แผนใน Zoho Mail ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรทุกขนาด เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรของคุณจากแผนที่มีให้ใช้งาน

Zoho Workplace มอบแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายพร้อมพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 5GB ต่อผู้ใช้สำหรับ Zoho Mail และ Zoho Docs ผู้ใช้ในองค์กรสูงสุด 5 คนสามารถลงทะเบียนสำหรับ Zoho Workplace ด้วยแผนนี้ ซึ่งเป็นแผนสำหรับใช้งานบนเว็บเท่านั้น

นอกจากนี้ เรายังมี แผน Standard พร้อมพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 30GB ต่อผู้ใช้ และแผน Professional พร้อมพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 100GB ต่อผู้ใช้ โดยแต่ละแผนมีคุณลักษณะมากมายและตัวเลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่แตกต่างกัน คุณยังสามารถใช้เวอร์ชันทดลองใช้ 15 วันของแผน Professional ได้ด้วย

ในกรณีที่คุณกําลังมองหาแผนแบบกําหนดเองสําหรับองค์กร (พนักงาน 1000 คนขึ้นไป) โปรดติดต่อหาเราที่ sales@zohocorp.com เพื่อขอใบเสนอราคาโดยละเอียด 

Zoho Workplace - รายละเอียดแผนทดลองใช้

Zoho Workplace มีตัวเลือกทดลองใช้งานสำหรับทุกแผน ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตเมื่อลงทะเบียนแผนทดลองใช้งาน ผู้ใช้สามารถเลือกอัปเกรดเป็นหนึ่งในแผนที่มีค่าใช้จ่ายก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ ในกรณีที่ผู้ดูแลระบบขั้นสูงไม่ได้อัปเกรดเป็นแผนที่มีค่าใช้จ่าย บัญชีจะถูกย้ายไปยังแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติ 

คุณลักษณะที่มีเฉพาะในแผนที่มีค่าใช้จ่าย

แม้ว่า Zoho Mail จะมอบคุณลักษณะที่สำคัญส่วนใหญ่ให้กับผู้ใช้ทุกคน แต่ยังมีบางคุณลักษณะที่เป็นสิทธิ์เฉพาะสำหรับผู้ใช้แผนที่มีค่าใช้จ่ายเท่านั้น คุณลักษณะเหล่านี้ ได้แก่

  • การเข้าถึง POP
  • การเข้าถึง IMAP
  • การส่งต่ออีเมล 
  • การกําหนดเส้นทางอีเมล
  • ActiveSync

คุณลักษณะของแผน Professional

คุณลักษณะเวอร์ชันเบต้าบางอย่างมีเฉพาะในแผน Professional เท่านั้น คุณลักษณะเหล่านี้มีให้ใช้สำหรับสิทธิ์การใช้งานก่อนใครตามคำขอ

  • Archival - โซลูชัน Archival ของ Zoho Mail จะช่วยเก็บรักษาอีเมลขาเข้าและขาออกทั้งหมดพร้อมด้วยไฟล์แนบและข้อมูลเมตา อีเมลเหล่านี้ได้รับการเก็บรักษาและทำดัชนีเพื่อการใช้งานในอนาคต การทําเช่นนี้มีประโยชน์ในการปกป้องข้อมูลสําคัญ และในกรณีที่มีการลบโดยไม่ตั้งใจได้
  • eDiscovery - ซึ่งทำให้คุณสามารถค้นหาและรับข้อมูลจากอีเมลที่เก็บถาวร คุณสามารถสร้างการตรวจสอบในอีเมลที่เฉพาะเจาะจงตามข้อกำหนดของคุณ 
  • S/MIME - Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S-Mime) ให้การรักษาความปลอดภัยขั้นสูงแก่อีเมลขององค์กร โดยจะเข้ารหัสเนื้อหาของอีเมลโดยใช้คีย์ และควบคุมการใช้งานในทางที่ผิด ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ S/MIME ของ Zoho Mail ได้รับการป้องกันการโจมตีจาก EFAIL เป็นอย่างดี
  • การจองทรัพยากร - Zoho Calendar มีข้อกำหนดสำหรับการจองทรัพยากร ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ในองค์กรของคุณสามารถกันห้องประชุมไว้เป็นระยะเวลาที่ระบุ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างเหตุการณ์สําหรับการประชุมและส่งคำเชิญไปยังผู้เข้าร่วมประชุมจากส่วนการจองทรัพยากร

หากต้องการอัปเกรดเป็นแผนที่มีค่าใช้จ่ายแผนใดแผนหนึ่งเพื่อรับคุณลักษณะเหล่านี้ โปรดดูส่วนถัดไป โปรดดูที่นี่สําหรับการเปรียบเทียบโดยละเอียดระหว่างแผนต่างๆ 

อัปเกรดเป็นแผนที่มีค่าใช้จ่าย

ผู้ดูแลระบบขั้นสูงสามารถตัดสินใจอัปเกรดจากแผนที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายเป็นแผนที่มีค่าใช้จ่ายได้ 

ขั้นตอนในการอัปเกรดจากแผนที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายเป็นแผนที่มีค่าใช้จ่ายได้: 

  1. เข้าสู่ระบบ www.zoho.com/mail ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง 
  2. คลิกที่รูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของกล่องจดหมาย และคลิก อัปเกรด
  3. เลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการของคุณ 
  4. จํานวนสิทธิ์การใช้งานควรจะเท่ากับจํานวนผู้ใช้ในองค์กรของคุณ 
  5. ระบุจํานวนสิทธิ์การใช้งานที่คุณต้องการภายใต้แผนที่เลือกแล้วคลิก สั่งซื้อ (หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ทั้งสิ้น 6 บัญชี ให้ระบุ 6 ที่นี่)
    • ในระหว่างการอัปเกรด ผู้ใช้ทั้งหมดจะได้รับการย้ายไปยังแผนที่มีค่าใช้จ่าย และไม่สามารถมีผู้ใช้หรือสิทธิ์การใช้งานที่ไม่มีค่าใช้จ่าย 
  6. ผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กรจะอยู่ภายใต้แผนพื้นฐานเดียวกัน ซึ่งจะกำหนดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลพื้นฐานสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
  7. ในกรณีที่คุณต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่เลือก คุณอาจซื้อชุดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและนำไปใช้กับผู้ใช้ดังกล่าว
  8. ระบุรายละเอียดบัตรของคุณด้วยรายละเอียดหลักฐานการใช้งานได้ เมือง และที่อยู่ที่ถูกต้อง
  9. ในกรณีที่มีการไม่ตรงกันกับข้อมูลที่ธนาคารมี ธนาคารอาจปฏิเสธการทำธุรกรรม 
  10. รายละเอียดบัตรพื้นฐานและรายละเอียดที่อยู่จะถูกจัดเก็บไว้ในเกตเวย์การชำระเงินโดยอิงจากการอัปเกรด/ การต่ออายุในอนาคต และอื่นๆ จะได้รับการประมวลผลทางฝั่งของเรา 
  11. ในกรณีที่คุณเกิดเปลี่ยนที่อยู่กับธนาคารหรือต้องการใช้บัตรใบอื่นสำหรับการต่ออายุการสมัครใช้งาน ให้เปลี่ยนรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ 

เมื่อการทำธุรกรรมเสร็จเรียบร้อย บัญชีของคุณจะได้รับการอัปเกรดเป็นแผนที่เลือกไว้ ในกรณีที่มีความล้มเหลวในการชําระเงินใดๆ ก็ตาม คุณอาจเปลี่ยนรายละเอียดบัตรของคุณ แล้วลองอีกครั้ง 

อัปเกรด/ ซื้อสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติม

เมื่อคุณสมัครใช้งานแผนที่มีค่าใช้จ่าย จำนวนผู้ใช้ควรเท่ากับจำนวนสิทธิ์การใช้งาน เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้เพิ่มเติม คุณจําเป็นต้องซื้อสิทธิ์การใช้งาน ผู้ดูแลระบบขั้นสูงสามารถซื้อสิทธิ์การใช้งานจากแผงควบคุมได้ทุกเมื่อ เมื่อคุณอยู่ในโหมดการต่ออายุประจําปี สิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมที่ซื้อจะถูกเรียกเก็บเงินตามสัดส่วน 

สมมติว่าคุณมีสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ 6 สิทธิ์ และคุณซื้อสิทธิ์การใช้งานใหม่ 1 สิทธิ์หลังผ่านไป 6 เดือน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมเพียงแค่ 6 เดือนที่เหลือโดยอิงจากวันที่ต่ออายุ การอัปเกรด/ สิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมที่สมัครใช้งานในระหว่างรอบการชำระเงินจะถูกเรียกเก็บเงินโดยปัดเศษจากวันที่ซื้อและปัดให้เป็นจำนวนเต็มถึงวันที่ต่ออายุโดยตรง 

ขั้นตอนการอัปเกรดสิทธิ์การใช้งาน: 

  1. เข้าสู่ระบบ https://mailadmin.zoho.com ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง 
  2. คลิกที่รูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของกล่องจดหมาย และคลิกปุ่ม การสมัครใช้งาน
  3. รายละเอียดแผนที่ครบถ้วนจะแสดงขึ้น ถัดจากรายละเอียดแผน ในส่วนจัดการการสมัครใช้งาน ให้เลือก อัปเกรดผู้ใช้/ ส่วนเสริม
  4. ในส่วนผู้ใช้เพิ่มเติม ให้ระบุจํานวนสิทธิ์การใช้งาน (ใหม่) เพิ่มเติมที่คุณต้องการ 
  5. คลิกดําเนินการต่อ 
  6. จํานวนผู้ใช้และจำนวนเงินตามสัดส่วนที่อิงจากวันที่ต่ออายุ ซึ่งจะเรียกเก็บเงินไปยังบัตรระหว่างการอัปเกรดจะแสดงขึ้น
  7. การต่ออายุสำหรับองค์กรจะเกิดขึ้นในวันที่เดียว ดังนั้น การเรียกเก็บเงินปัจจุบันจะอิงจากวันที่ต่ออายุครั้งถัดไป 
  8. ในกรณีที่ไม่สามารถทำธุรกรรมจนเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบรายละเอียดบัตรที่บันทึกไว้กับเรา 

ซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม

อีเมลไม่ใช่เพียงโหมดการสื่อสารเท่านั้นแต่ยังทําหน้าที่เป็นแนวทางการติดตามการสื่อสารที่สำคัญก่อนหน้านี้ ซึ่งคุณอาจต้องใช้อ้างอิงเป็นครั้งคราว ข้อกำหนดของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้แต่ละรายจะแตกต่างกันไปตามพฤติกรรมการใช้งานอีเมลของผู้ใช้ ลักษณะงาน และการสื่อสารอื่นๆ Zoho Mail มอบตัวเลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลพื้นฐานต่างๆ ตามแผนขององค์กรเหมือนกันหมดสำหรับผู้ใช้ทุกคน  อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายอาจจําเป็นต้องใช้พื้นที่เพิ่มเติมสําหรับอีเมลเนื่องจากข้อกำหนดของงานหรือลักษณะงาน 

ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกที่จะซื้อชุดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมและจัดสรรให้กับผู้ใช้ที่เลือก ซึ่งต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลอีเมล มีชุดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลขนาด 25GB, 50GB, 100GB และ 200GB ให้ผู้ดูแลระบบเลือก ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกรายการของรายละเอียดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนเสริมที่มีให้ใช้งานทั้งหมดได้จากส่วนจัดการการสมัครใช้งาน  ระบุจํานวนชุดที่ต้องการในชุดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและคลิกดำเนินการต่อ 

ในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการพื้นที่มากกว่า 200GB ผู้ดูแลระบบสามารถซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนเสริมได้หลายรายการและจัดสรรให้กับผู้ใช้คนเดิม 

จัดสรรพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม

ผู้ดูแลระบบสามารถจัดสรรสิทธิ์การใช้งานและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับผู้ใช้ได้จากหน้าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเมล 

ขั้นตอนในการจัดสรรพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม:  

  1. เข้าสู่ระบบ แผงควบคุม Zoho Mail
  2. ไปที่ส่วน พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเมล
  3. สําหรับผู้ใช้แต่ละราย แผนพื้นฐานจะได้รับการจัดสรรตามค่าเริ่มต้น 
     
  4. คลิกไอคอน แก้ไข ถัดจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อดูและจัดสรรชุดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่มี
     
  5. พื้นที่จัดเก็บข้อมูลพื้นฐานจะแสดงขึ้น ระบุพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับบัญชีและตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่จัดสรร 
  6. คลิก บันทึก เพื่อจัดสรรพื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนเสริมไปยังบัญชี
  7. คุณสามารถเลือก 'รีเซ็ตพื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนเสริมทั้งหมดเป็นศูนย์’ เพื่อแปลงกลับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่จัดสรรเป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลพื้นฐาน 

สลับไปยังแผนรายปี

  1. เข้าสู่ระบบ https://mailadmin.zoho.com ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง 
  2. คลิกที่รูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของกล่องจดหมาย และคลิกปุ่ม การสมัครใช้งาน
  3. รายละเอียดแผนที่ครบถ้วนจะแสดงขึ้น ถัดจากรายละเอียดแผน ในส่วนจัดการการสมัครใช้งาน ให้เลือก สลับไปยังแผนรายปี
  4. หลังจากที่คุณได้เลือกตัวเลือกนี้แล้ว ระบบจะแสดงข้อมูลสรุปของยอดเงินที่เรียกเก็บในหน้าจอยืนยันคำสั่งซื้อ คลิก ดําเนินการต่อไปยังการชําระเงิน และทําการชําระเงินให้เสร็จสิ้น
  5. ตอนนี้คุณจะได้รับการย้ายไปยังแผนรายปี

เปลี่ยนรายละเอียดบัตรเครดิต

คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบัตรเครดิตที่จัดเก็บไว้กับเราสําหรับการอัปเกรดหรือการต่ออายุในอนาคตได้ ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดบัตรของคุณ 

  1. เข้าสู่ระบบ แผงควบคุม Zoho Mail
  2. คลิกที่รูปภาพที่ใช้แสดงของคุณที่มุมบนขวาของกล่องจดหมาย และคลิกปุ่ม การสมัครใช้งาน
  3. ที่มุมบนขวา ให้คลิก จุดไข่ปลา (สามจุด) เพื่อดูตัวเลือกเมนู 
  4. เลือก รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และเลือก เปลี่ยนรายละเอียดบัตร
  5. ระบุรายละเอียดบัตรใหม่และ บันทึก
  6. คุณยังสามารถอัปเดตที่อยู่การเรียกเก็บเงินของคุณได้โดยเลือกตัวเลือก ‘เปลี่ยนที่อยู่’

ดูประวัติการชําระเงินและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้

คุณสามารถดูรายละเอียดการชําระเงินที่ผ่านมา เช่น การอัปเกรด การต่ออายุ และอื่นๆ ได้จากส่วนประวัติการชำระเงิน นอกจากนี้ยังมีใบแจ้งหนี้ของการชำระเงินแต่ละครั้งในหน้าเดียวกันนี้ด้วย 

  1. เข้าสู่ระบบ www.zoho.com/mail ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง
  2. คลิกที่รูปภาพที่ใช้แสดงของคุณที่มุมบนขวาของกล่องจดหมาย และคลิกปุ่ม การสมัครใช้งาน
  3. ที่มุมบนขวา ให้คลิกไอคอน การตั้งค่า 
  4. เลือก ประวัติการชำระเงิน เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่ผ่านมาสำหรับแผน การชำระเงิน และการต่ออายุ 
  5. คุณสามารถค้นหาธุรกรรมหรือกรองรายละเอียดจากรายการธุรกรรม
  6. คุณสามารถคลิก PDF เพื่อดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ PDF 

โหมดการชําระเงิน

Zoho Workplace/ Zoho Mail รองรับโหมดการชำระเงินที่หลากหลายและเสนอธุรกรรมที่ปลอดภัย ระบบการเรียกเก็บเงินของเรามีความโปร่งใสโดยปราศจากค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือการเรียกเก็บเงินสำหรับการดูแลระบบ คุณสามารถชำระเงินผ่านบัตรใดๆ ต่อไปนี้ 

  • MasterCard
  • Visa
  •  American Express
  • JCB
  • Discover

 คุณยังสามารถชําระเงินผ่าน Paypal และการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดติดต่อเราที่ sales@zohocorp.com สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม 

ยกเลิกการสมัครใช้งาน

คุณสามารถยกเลิกและดาวน์เกรดเป็นแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อหยุดการต่ออายุการสมัครใช้งานเพิ่มเติมและเพื่อใช้งานแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายต่อไป ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยกเลิกการสมัครใช้งาน

  1. เข้าสู่ระบบ www.zoho.com/mail ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง 
  2. คลิกที่รูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของกล่องจดหมาย และคลิกปุ่ม การสมัครใช้งาน
  3. จากหน้าจัดการการสมัครใช้งาน ให้เลือก เปลี่ยนแผน เพื่อดูแผนปัจจุบันของคุณและตัวเลือกอื่นๆ ที่มี
  4. เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายละเอียดแผนที่แสดงเพื่อดูลิงก์ยกเลิกการสมัครใช้งาน
  5. เลือกลิงก์ คลิกที่นี่เพื่อยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ ที่ด้านล่างของหน้า

การดําเนินการนี้จะยกเลิกการสมัครใช้งาน และย้ายองค์กรไปยังแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่าย 

Share this post : FacebookTwitter

Still can't find what you're looking for?

Write to us: support@zohomail.com