การตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

พื้นที่ทำงานแบบครบวงจรสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กตั้งแต่ก้าวแรกของคุณในการทำการตลาดผ่านอีเมล ไปจนถึงการพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ลงทะเบียนฟรี
การตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ต้องการรับการแนะนำเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลใช่หรือไม่

ใช่ ไว้ภายหลัง
ทำไมการตลาดทางอีเมลจึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ทำไมการตลาดทางอีเมลจึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ในแต่ละวัน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญกับความท้าทายหลักสองประการ: ได้แก่ การสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องและการจัดการเวลา เราจะมาดูกันว่าซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลสามารถช่วยคุณได้อย่างไร

  • ความท้าทาย 1
  • ความท้าทาย 2

การสื่อสารที่สม่ำเสมอ

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มักสงสัยว่า "ฉันจะกำหนดแนวทางอีเมลให้สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร" คำตอบนั้นอยู่ภายในซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลของคุณ ด้วยฟีเจอร์ฟรีในตัว เช่น การแบ่งส่วน รายงานตามรายชื่อผู้รับจดหมาย และการทดสอบ A/B สามารถช่วยให้คุณสร้างแนวคิดใหม่สำหรับอีเมลได้อย่างรวดเร็ว

การแบ่งส่วน

ส่วนที่สร้างไว้ล่วงหน้าของรายชื่อส่งเมลของคุณ เช่น เพศ ภูมิภาค ตำแหน่งงาน และอื่นๆ อีกมาก ช่วยให้คุณแบ่งผู้รับออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ได้อย่างง่ายดาย วิธีนี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งข่าวสารหรือการอัปเดตที่คุณอาจมีสำหรับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างฟิลด์แบบกำหนดเองที่ไม่ซ้ำกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าที่มีแผนกของเล่น คุณสามารถโปรโมตของเล่นใหม่ที่กำลังมาถึงได้อย่างรวดเร็ว โดยระบุรายชื่อส่งเมลที่มีสถานะเป็นผู้มีบุตรในฟิลด์

การแบ่งส่วน

หมายเหตุ: จำนวนข้อมูลในรายการของคุณขึ้นอยู่กับเทคนิคการรวบรวมที่อยู่อีเมลของคุณ ดังนั้นนี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีสร้างรายการ

รายงานแบบอิงตามรายการจดหมาย

การทำความเข้าใจจังหวะของผู้ชมจะช่วยสร้างเนื้อหาที่นำไปใช้งานได้จริง รายงานเกี่ยวกับกิจกรรมรายชื่อส่งเมลของคุณเป็นตัวช่วยสำคัญในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ซอฟต์แวร์จะจัดประเภทข้อมูลพฤติกรรมของผู้ติดต่อของคุณเป็นสี่ประเภท: เปิด ไม่เคยเปิด ไม่เคยเปิดเมื่อเร็วๆ นี้ และไม่เคยได้รับแคมเปญใดๆ

ข้อมูลนี้จะช่วยคุณในการวางแผนและส่งคูปองและส่วนลดเป็นประจำให้กับผู้ติดต่อที่ใช้งานมากที่สุดของคุณ คุณยังสามารถเรียนรู้ว่าวันหยุดใดควรกำหนดเป้าหมายมากที่สุดได้ด้วยความช่วยเหลือของรายงานการเปิดตามตำแหน่ง

การทดสอบแบบ A/B

สำหรับธุรกิจใดๆ กลยุทธ์เนื้อหาอีเมลที่ยืดหยุ่นและรอบด้านนั้นได้รับการพัฒนาขึ้นหลังการทดลอง ฟีเจอร์การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณสร้างและส่งเนื้อหาสองเวอร์ชันพร้อมกันไปยังกลุ่มผู้ชมของคุณสองกลุ่มเป็นจำนวนเท่าๆ กัน โดยเนื้อหาเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพดีกว่าจะถูกส่งไปยังผู้รับที่เหลือโดยอัตโนมัติ การทดสอบ A/B อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดที่กระตุ้นความสนใจของผู้รับ และขจัดการคาดเดาบางอย่างออกจากแคมเปญของคุณ

การจัดการเวลา

แม้ว่าระบบอัตโนมัติกำลังเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ในโซลูชันซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล ฟีเจอร์พื้นฐานต่างๆ ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก นอกจากนี้ ยังมีการกระจายอย่างเท่าเทียมกันในสามขั้นตอนที่สำคัญของแคมเปญอีเมล: การจัดการรายชื่อผู้สมัครรับอีเมล การออกแบบ และการปรับเวลาส่งให้เหมาะสม

การใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลอีเมลของคุณ

การผสานรวมอย่างกว้างๆ ของการตลาดผ่านอีเมลหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาเครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อเชื่อมต่อกับ CRM ซอฟต์แวร์บัญชี ร้านค้าออนไลน์ ฯลฯ อันที่จริง แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่นั้นพร้อมสำหรับการรวมกับเครื่องมือซอฟต์แวร์ธุรกิจอื่นๆ ที่คุณกำลังใช้อยู่ บ่อยครั้ง ข้อมูลจะมีการรับส่งข้อมูลกันโดยอัตโนมัติในทันทีระหว่างแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันทั้งสองแพลตฟอร์ม

การออกแบบอีเมลของคุณ

หนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลคือการมีเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปที่หลากหลาย รวมถึงการเริ่มต้นใช้งาน แบบสำรวจ ข้อตกลงและข้อเสนอ และวันหยุด เทมเพลตเหล่านี้สร้างขึ้นโดยทีมนักออกแบบและนักเขียนที่ให้ความสำคัญอย่างเท่าเทียมกันทั้งในด้านมาตรฐานอุตสาหกรรมและความชอบของผู้ใช้อีเมล

ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือต่างๆ ของตัวแก้ไขเทมเพลตแบบลากและวางจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตทุกส่วนได้โดยไม่ต้องอาศัยความรู้เกี่ยวกับการเขียนโค้ด

การกำหนดเวลาส่งอีเมลของคุณ

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณถูกส่งไปถึงผู้รับในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านนั้นมีความสำคัญพอๆ กับการสร้างอีเมลตั้งแต่แรก อย่างไรก็ตาม การปรับเวลาส่งให้เหมาะสมสำหรับทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณด้วยตนเองนั้นเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้

นี่คือจุดที่เครื่องมือการปรับประสิทธิภาพเวลาส่งจะเข้ามาช่วยคุณ หากรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณมีรายละเอียดทางภูมิศาสตร์ของผู้รับ อีเมลจะถูกส่งไปถึงพวกเขาตามเวลาและโซนเวลาที่คุณระบุ ยิ่งไปกว่านั้น ฟีเจอร์การปรับประสิทธิภาพเวลาจะวิเคราะห์การเปิดดูสามครั้งล่าสุดของผู้รับโดยอัตโนมัติและส่งอีเมลโดยใช้เวลาเฉลี่ยของการเปิดครั้งก่อนๆ

ทำการตลาดทางอีเมลด้วยแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานจาก Zoho Campaigns

เรียนรู้วิธี ทำการตลาดทางอีเมลด้วยแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานจาก Zoho Campaigns