ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยที่ให้การสนับสนุนด้านไอทีที่โดดเด่น
เข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้จากทุกที่
เริ่มต้นใช้งาน Zoho Assist - เครื่องมือ การเข้าถึงเดสก์ท็อปจากระยะไกลที่ทำให้การเข้าถึงโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องง่ายขึ้น ดาวน์โหลดตัวติดตั้งหรือปรับใช้ตัวติดตั้งการเข้าถึงโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องผ่านทางการนำไปใช้เป็นกลุ่ม และคุณจะสามารถจัดการคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้อยู่ตรงหน้าทั้งหมดของคุณได้ทันที โอนไฟล์หรือรีบูตคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้อยู่ตรงหน้าและเข้าถึงพีซีจากระยะไกลได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าของคุณอยู่ที่ปลายทาง
จัดเซสชันแบบตามความต้องการได้ในทันที
ไม่จำเป็นต้องติดตั้งก่อนสำหรับเซสชันการเข้าถึงระยะไกลแบบทันที ลูกค้าของคุณสามารถเข้าร่วมเซสชันได้ภายในอึดใจเดียว และคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การแก้ไขปัญหาได้ แก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการส่งคำสั่ง Ctrl+Alt+Del การโอนไฟล์หรือการรีบูตคอมพิวเตอร์ระยะไกล ปรับปรุงเวลาในการแก้ไขปัญหาของคุณด้วยการเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกล
การโอนไฟล์และรายงานเซสชัน
ส่งไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของลูกค้าระยะไกลได้อย่างรวดเร็วจากคอนโซลช่างเทคนิคของคุณโดยไม่ต้องค้นหาซอฟต์แวร์การแบ่งปันไฟล์ภายนอก ชนิด ขนาด และนามสกุลของไฟล์นั้นไม่สำคัญ คุณยังคงสามารถรับไฟล์ไปพร้อมกันได้ การรับรายละเอียดเซสชันการเข้าถึงระยะไกลของช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนทุกคนตามช่วงเวลานั้นสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
วิดเจ็ตลูกค้าและการปรับแบรนด์
วิดเจ็ตลูกค้า ซึ่งเป็นชิ้นส่วนโค้ด HTML ที่เรียบง่ายที่คุณสามารถฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณ จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าร่วมเซสชันการเข้าถึงระยะไกลจากเว็บไซต์ของคุณได้ ลูกค้าของคุณจะพบว่าง่ายกว่าการนำทางไปยังเว็บไซต์อื่น ปรับแต่งซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลของคุณด้วยโลโก้บริษัท, Favicon และชื่อ และรับ URL พอร์ทัลที่ปรับแต่งเองเพื่อให้ลูกค้าของคุณเข้าร่วมเซสชันได้
แอปบนมือถือและเบราว์เซอร์
ด้วยแอปมือถือฟรีสำหรับ iOS และ Android ของเรา การจัดการคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้อยู่ตรงหน้าหรือการใช้งานเซสชันการสนับสนุนด้านไอทีระยะไกลจะไม่มีปัญหา แม้แต่ในช่วงวันหยุด การเดินทาง หรือการทำงานจากที่บ้าน ด้วยซอฟต์แวร์การควบคุมระยะไกลนี้ คุณสามารถแตะแอปมือถือของคุณเพื่อเข้าถึงพีซีจากระยะไกลได้ หากคุณชื่นชอบแอปบนเบราว์เซอร์เพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วยิ่งขึ้น คุณสามารถใช้แอปและส่วนขยายการเข้าถึงจากระยะไกลที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ของเราได้
ใช้ได้กับโปรแกรมป้องกันไวรัสและ UAC
Zoho Assist ทำงานกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลักได้ทั้งหมด Zoho Assist ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ พีซีการควบคุมระยะไกล ยังตรวจจับกล่องโต้ตอบ User Access Control (UAC) บน Windows และแจ้งให้คุณเรียกใช้แอปเข้าถึงระยะไกลเป็นบริการได้ ระบบจะยกระดับเซสชันที่ใช้งานอยู่ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อการควบคุมการเข้าถึงจากระยะไกลที่ดียิ่งขึ้น
การเข้าถึงระยะไกลทำงานอย่างไร
การเข้าถึงระยะไกลช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลผ่านเซสชันการสนับสนุนระยะไกลบนเว็บ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้การเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องผ่านทางอินเทอร์เน็ต เพื่อจัดการ ควบคุม และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ระยะไกลของคุณโดยไม่ต้องมีผู้ใช้อยู่ที่ปลายทางระยะไกล
วิธีการเข้าถึงพีซีจากระยะไกล
คุณสามารถเข้าถึงพีซีจากระยะไกลของคุณได้โดยใช้การสนับสนุนระยะไกลแบบตามความต้องการของ Zoho Assist หรือเซสชันการเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง ด้วยการใช้ Zoho Assist คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลและจัดการพีซีในที่ทำงานของคุณได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
"ตอนนั้นที่ที่ผมอยู่มีหิมะตกหนักมาก และ Zoho ช่วยประหยัดเวลาเดินทางไปกลับกว่า 90 นาทีในการรีบูตทรัพยากรให้ผม ขอบคุณครับ!"
William GoveiaIndiana Limestone, Ind.