Etapas para acompanhar um e-mail que você redigiu: (Lembretes para e-mails enviados)

1. Faça login em www.zoho.com/mail
2. Clique em ‘Escrever’, para abrir o editor.
3. Redija o e-mail como de costume.
4. Adicione anexos, se houver.
5. Clique no ícone de Relógio para acompanhar o e-mail.
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6. As opções disponíveis no pop-up de Lembrete são 
   1. A cada resposta – Sempre que você receber respostas ao e-mail, você será notificado.  (Ex.: você envia um e-mail para uma série de clientes em potencial acerca de um novo produto ou aplicativo. Você quer ser notificado a cada resposta que receber.)
   2. Se ninguém responder até – Você pode definir uma data limite e, se ninguém responder ao e-mail, você será notificado sobre isso no momento que você definir. (Ex.: Você envia um e-mail para um fornecedor para solicitar um orçamento. Se você não receber uma resposta em uma semana, será lembrado sobre esse e-mail.)
   3. Independentemente de resposta – Você pode definir um momento específico para ser lembrado sobre o e-mail, tenha ou não recebido respostas. (Ex.: Você está planejando ir a um evento e perguntou a alguns de seus amigos se estariam interessados em ir com você. Independentemente da resposta, você precisa ser lembrado sobre o e-mail, para planejar a viagem e comprar os ingressos.)
      
7. Por padrão, você será lembrado por notificações. Você também pode optar por ser notificado por e-mail, e receber uma mensagem de notificação. 

Etapas para adicionar lembretes para e-mails recebidos

1. Faça login em www.zoho.com/mail
2. Selecione o e-mail ao qual você deseja adicionar o lembrete.
3. Selecione 'Mais opções' no menu suspenso, na janela de visualização.
4. Clique em ‘Definir lembrete’
   
5. As opções disponíveis no pop-up de Lembrete são 
   1. A cada resposta – Sempre que você receber respostas ao e-mail, você será notificado.  (Ex.: sua equipe recebe um e-mail de seu cliente pedindo uma proposta de projeto. Você atribuiu o trabalho para um membro da equipe, mas deseja ser notificado sobre cada e-mail, para se certificar de que tudo está indo bem)
   2. Se ninguém responder até – Você pode definir uma data limite e, se ninguém responder ao e-mail, você será notificado sobre isso no momento que você definir. (Ex.: Você recebe um e-mail de um cliente em potencial solicitando um orçamento. Você encaminhou o e-mail para a equipe de vendas e quer ser notificado se a cotação não for enviada até uma data específica.)
   3. Independentemente de resposta – Você pode definir um momento específico para ser lembrado sobre o e-mail, tenha ou não recebido respostas. (Ex.: você recebeu a fatura de seu cartão de crédito por e-mail. Você quer ser lembrado em uma data específica sobre o e-mail, para pagar a fatura.)
6. Por padrão, você será lembrado por notificações. Você também pode optar por ser notificado por e-mail, e receber uma mensagem de notificação. 

Semelhante aos e-mails enviados, você pode definir e-mails de acompanhamento para outros destinatários, mesmo para os e-mails que você tenha recebido. 

Descartar lembretes de e-mail

Ao escolher ser avisado por meio de notificações, você receberá uma notificação separada para cada lembrete. Se não quiser que seu centro de notificações seja tomado por notificações de lembrete de e-mails, você pode optar por descartá-los. Você pode descartar a notificação clicando em Descartar, no lado direito da notificação recebida.

Isso irá manter sua lista de notificações limpa para outras notificações importantes.

Silenciar lembretes de e-mail

As notificações de lembrete de e-mail podem ser silenciadas por um período de tempo definido. Você pode silenciar o lembrete conforme uma das seguintes opções em Silenciar até:

• 10 min – O lembrete aparecerá novamente depois de 10 min
• 1 hora – O lembrete aparecerá novamente depois de 1 hora
• Amanhã às 10h – Você será notificado novamente no dia seguinte às 10h
• Próxima semana, segunda-feira, às 10h – O lembrete será exibido novamente na próxima segunda-feira, às 10h
• Data e hora personalizados – Ao selecionar essa opção, você pode escolher a data e horário para ser notificado novamente.

Lembrar destinatários – Destinatários de acompanhamento

Você pode marcar a caixa de seleção ‘Lembrar destinatários’, para enviar e-mails para outras pessoas que receberem o e-mail. Nesse caso, elas também vão receber a notificação por e-mail. Você pode personalizar o conteúdo do e-mail no editor abaixo. Isso irá ajudá-lo a acompanhar automaticamente os e-mails, conforme uma das opções abaixo. A opção 'Lembrar destinatários' não é aplicável quando a opção de lembrete escolhida for 'A cada resposta'.   

(Ex.: Você envia um e-mail para um fornecedor para solicitar um orçamento. Se você não receber uma resposta em uma semana, será lembrado sobre esse e-mail. Você pode enviar um e-mail de acompanhamento, solicitando a cotação de que você precisa imediatamente)