O que é software de marketing por e-mail? 

O software de marketing por e-mail é uma solução digital desenvolvida especificamente para gerenciar contatos, conteúdo e design, além de estar em conformidade com a lei. Ele dispõe de componentes que ajudam a preparar os e-mails e aumentar as taxas de abertura e de conversão. 

Por que devo usar um software de marketing por e-mail?

O marketing por e-mail abrange diferentes processos que exigem uma atenção cuidadosa. No entanto, com o uso do software de marketing por e-mail, você pode rastrear rapidamente cada processo com bastante precisão. A ferramenta de marketing por e-mail ajuda você em todas as etapas, seja segmentando seu público, elaborando newsletters, enviando e-mails automatizados ou monitorando suas campanhas. 

Principais motivos pelos quais sua empresa precisa de um software de marketing por e-mail

 

Envolvimento personalizado 

No mundo digital em que vivemos, o envolvimento personalizado desempenha um papel fundamental na criação de uma experiência superior para o cliente. Com o software de marketing por e-mail, você poderá enviar mensagens relevantes e exclusivas para todos da lista com base no comportamento dos contatos. Cada "clique e abra" é uma guia para dar um passo acertado e os recursos de automação só aumentam a eficiência. 

 

Fechando negócios com agilidade 

Se seus vendedores não tiverem uma visão clara de onde estão os leads no funil de vendas, eles estarão lutando em uma batalha perdida. Afinal, é extremamente útil classificar seus leads com base em níveis de engajamento e probabilidade de conversão. E é aqui que entra o software de marketing por e-mail. O processo de vendas pode girar em torno do resultado das campanhas por e-mail e isso ajudará você a entender melhor seu público. 

 

ROI constante 

Um dos desafios mais urgentes das empresas é impulsionar as vendas com um orçamento de marketing reduzido e restrições de tempo. O marketing por e-mail ajuda você a superar esses desafios com facilidade. Se tem informações suficientes sobre o cliente e um aplicativo de marketing por e-mail de última geração, você tem tudo. O investimento é pequeno e o ROI é incomparável.

 

Envolvimento do cliente consistente e flexível

Com tantas empresas por aí, permanecer na mente do público é fundamental para manter o sucesso das vendas. Ao mesmo tempo, você não pode simplesmente bombardeá-los com mensagens unidimensionais. O marketing por e-mail pode oferecer um bom equilíbrio, você pode facilmente atingir um público mais amplo com promoções, cupons, pesquisas e muito mais. 

Benefícios do uso do software de marketing por e-mail 

Conformidade com a lei
Altamente flexível
Economiza tempo
Envolvimento personalizado 
Comunicação individualizada
Econômico 
Baseado em permissões 
ROI mensurável 
Automação eficiente 
Métricas detalhadas

Principais recursos do software de marketing por e-mail

  • Gerenciamento de contatos 
  • Newsletters por e-mail 
  • Automação 
  • Análises em tempo real
  • Edição para dispositivos móveis 

Gerenciamento de contatos 

Esse recurso permite organizar e expandir seu banco de dados de e-mails facilmente. Você pode importar detalhes de contato de diversos aplicativos, como planilhas do Excel, Zoho CRM, Eventbrite, G Suite, SurveyMonkey e muito mais. Para enviar o conteúdo ideal para determinado público, você pode segmentá-lo automaticamente com base em demografia, geografia, comportamento e muito mais.

contact-management

Newsletters por e-mail 

Uma coisa é criar o conteúdo ideal; outra é enviá-lo de forma esteticamente apresentável a seus destinatários. Os modelos HTML responsivos e os layouts personalizáveis do software de marketing por e-mail garantem que você risque esse item da sua lista de pendências. Crie o conteúdo, escolha um modelo e depois junte os dois. Sua newsletter está pronta! Para fazer as alterações necessárias, você também poderá pré-visualizar a renderização dos e-mails nas plataformas e nos dispositivos. 

newsletter

Automação

Ver a automação somente como um modo de minimizar o esforço manual e de enviar grandes volumes de mensagens é coisa do passado. Os recursos de automação de softwares de marketing por e-mail da atualidade ajudam você a fazer muito mais. Envie uma série de e-mails definida por horário, envie e-mails no momento em que seu público mais deseja ou vincule diferentes processos e automatize o curso de ação. O software de marketing por e-mail permite que você aproveite a automação ao máximo de acordo com suas necessidades.

automação

Análises em tempo real

Substituir as suposições pelas decisões baseadas em dados pode fazer maravilhas em termos de envolvimento do cliente. O software de marketing por e-mail oferece essa vantagem. Com métricas do tipo e-mail abertos ou não, cliques nos links, abertura única, cliques únicos e muito mais, você obtém insights valiosos para sua próxima campanha, bem como para sua estratégia geral de envolvimento. Você também pode visualizar relatórios periódicos sobre as listas de contatos e campanhas para aproveitar os ganhos e as correções.  

analytics

Edição para dispositivos móveis 

Se você está sempre em movimento e deseja acesso rápido e fácil aos seus dados e campanhas, você precisa de um aplicativo móvel. A boa notícia é que a maioria das soluções em software de marketing por e-mail oferece isso. Por meio do aplicativo móvel, você pode gerenciar suas listas, enviar campanhas e exibir relatórios. Melhor ainda, você pode fazer tudo isso offline.

mob-edition
contato

Um guia rápido para enviar sua primeira campanha por e-mail

  • 1. Reúna os endereços de e-mail do seu público
  • 2. Segmente seu público com base nas preferências, necessidades e informações básicas
  • 3. Crie seu e-mail. Escreva uma mensagem de forma organizada e ajuste-a em um modelo de imagem. Complete-a com um título de e-mail relevante
  • 4. Selecione uma lista de contatos e inicie sua campanha

Implementação de marketing por e-mail — melhores práticas 

Agora que você sabe o que é marketing por e-mail e como uma solução de software pode ajudá-lo de formas variadas, confira algumas práticas recomendadas que o aproximarão do sucesso. 

Filtre seus contatos 

  • Envie e-mails somente para aqueles que deram consentimento. Use um processo de inclusão dupla. 
  • Limpe suas listas de contatos regularmente para remover os contatos inativos e inválidos. Eles prejudicam seus resultados. 
  • Segmente suas listas com base em categorias diferentes para enviar campanhas que relevantes e exclusivas para cada um de seus contatos. 

Crie conteúdo com responsabilidade 

  • Mantenha o título do e-mail claro e conciso. Tenha sempre um pré-cabeçalho que complemente o título do e-mail.
  • Use um nome de remetente de fácil identificação pelos usuários. 
  • Certifique-se de que as newsletters não fiquem extravagantes e com textos em excesso. Mantenha uma proporção adequada de imagem e texto. 
  • Não inclua muitos links. Além disso, incorpore os links como botões CTA (Call to Action, chamada para ação). 
  • Dê a seus contatos a opção de não receber mais seus e-mail por meio de um link de cancelamento de assinatura. 

Esteja em conformidade com os padrões 

  • Ganhe a confiança de seus contatos ao usar seu próprio e-mail para enviar as campanhas.
  • Autentique seu domínio com registros SPF e DKIM. A conformidade com a política da DMARC pode beneficiá-lo ainda mais. 
  • Fique atento à reputação do seu domínio. 

O que vem a seguir? Inicie sua jornada de marketing por e-mail com a Zoho

Criado para empresas de todos os tamanhos, o Zoho Campaigns é uma plataforma de marketing por e-mail para criar, enviar e acompanhar suas campanhas de e-mail. O Zoho Campaigns também trabalha em conjunto com os aplicativos empresariais mais importantes para permitir que você aproveite todo o poder do marketing por e-mail. Com recursos como segmentação, modelos pré-elaborados, função autoresponders, fluxos de trabalho e muito mais, seu marketing por e-mail se torna simples e eficaz. 

Inscreva-se gratuitamente