Autenticação multifator
Proteja sua conta com uma camada extra de segurança e um processo de verificação adicional. Você pode usar SMS e OTP baseado em tempo como fatores secundários de autenticação para proteger sua conta contra fraudes na Internet.
Monitore sua organização com o Action Log Viewer.
O Action Log Viewer ajuda você a monitorar as atividades realizadas em sua organização para fins administrativos e de auditoria.
Otimizado para firewall
Você pode estabelecer conexões remotas e configurar computadores para acesso autônomo em um piscar de olhos. Você não precisa se preocupar com exceções ou portas na configuração de proxy ou firewall de seu cliente, comprometendo a segurança da Internet durante o tempo todo.
Segurança com criptografia SSL e AES de 256 bits.
Durante uma sessão, o intercâmbio de dados no Zoho Assist ocorre por meio dos protocolos padrão da indústria, SSL e AES de 256 bits. Em outras palavras, as sessões são extremamente seguras e protegidas contra qualquer espionagem ou adulteração dos dados compartilhados.
Compatível com antivírus.
O suporte remoto e os softwares de acesso remoto precisam ser compatíveis com softwares antivírus para uma solução de problemas mais tranquila. O Zoho Assist funciona bem com todos os principais softwares antivírus.
Sessões seguras com tempo limite de sessões inativas.
Você e seu cliente não precisam se preocupar quando sessões inativas permanecem abertas. Através do tempo limite das sessões inativas, as sessões ociosas serão encerradas automaticamente de acordo com o tempo predefinido.
Anonimização de dados. Defesa de privacidade.
A privacidade na Internet tem tudo a ver com a proteção de informações privadas e confidenciais. Com a anonimização de dados, protegemos suas informações de identificação pessoal (PII), como os endereços IP dos técnicos, endereços de e-mail dos clientes e endereços IP dos clientes, permitindo que você deixe as informações anônimas a qualquer momento.
Acesso baseado em consentimento. Aviso de confirmação da sessão.
Com a confirmação da sessão, permita que seu cliente dê o consentimento para que o técnico tente iniciar uma sessão de acesso autônomo. Você pode até mesmo personalizar para definir seu próprio limite de tempo e mensagem de confirmação.
