Segurança e privacidade

O Zoho Assist fornece uma solução baseada na Web com uma interface de usuário organizada. A segurança não é mais uma preocupação com a autenticação em dois fatores, a certificação SSL e a compatibilidade com todos os principais softwares antivírus. Inicie uma sessão em segundos sem ter que esperar que seu cliente altere a configuração do proxy ou do firewall.

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Autenticação de dois fatores

Autenticação multifator

Proteja sua conta com uma camada extra de segurança e um processo de verificação adicional. Use SMS e OTP baseado em tempo como fatores secundários de autenticação para proteger sua conta contra fraudes na Internet.

Monitore sua organização com o Action Log Viewer.

O Action Log Viewer ajuda a monitorar as atividades realizadas em sua organização para fins administrativos e de auditoria.

Action Log viewer
Otimizado para firewall

Otimizado para firewall

Estabeleça conexões remotas e configure computadores para acesso autônomo em um piscar de olhos. Não precisa se preocupar com exceções ou portas na configuração de proxy ou firewall de seu cliente, comprometendo a segurança da Internet.

Segurança com criptografia SSL e AES de 256 bits.

Durante uma sessão, o intercâmbio de dados no Zoho Assist é protegido por protocolos padrão da indústria, SSL e AES de 256 bits. As sessões são extremamente seguras e protegidas contra qualquer espionagem ou adulteração.

Criptografia SSL
Compatível com antivírus

Compatível com antivírus.

O suporte remoto e os softwares de acesso remoto precisam ser compatíveis com softwares antivírus para uma solução de problemas mais tranquila. O Zoho Assist funciona bem com todos os principais softwares antivírus.

Sessões seguras com tempo limite para sessões inativas.

Não se preocupe com sessões inativas abertas com seu cliente. Através do tempo limite das sessões inativas, as sessões ociosas serão encerradas automaticamente de acordo com o tempo predefinido.

Tempo limite de sessão inativa
Anonimização de dados

Anonimização de dados. Defesa da privacidade.

A privacidade na Internet tem tudo a ver com a proteção de informações privadas e confidenciais. Com a anonimização de dados, protegemos suas informações de identificação pessoal (PII), como os endereços IP dos técnicos, endereços de e-mail dos clientes e endereços IP dos clientes, permitindo deixar as informações anônimas a qualquer momento.

Acesso baseado em consentimento.Aviso de confirmação da sessão.

Com a confirmação da sessão, permita que seu cliente dê o consentimento para que o técnico tente iniciar uma sessão de acesso autônomo. É possível até mesmo personalizar para definir seu limite de tempo e mensagem de confirmação.

Confirmação da sessão
  • Conformidade com o GDPR

    Nunca ficamos para trás em relação a uma cultura consciente de privacidade, o GDPR foi nossa prioridade desde o início.

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  • Segurança

    Sinta-se seguro com o Zoho Assist.Nosso conjunto de operações abrangente, políticas e tecnologias garantirão que seus dados estejam sempre seguros.

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Solucione problemas facilmente. Sem complicações. Sem bagunça.

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