Spaminstellingen gebruiker
Spam is op zijn best een ongemak. Het anti-spammechanisme van Zoho Mail werkt uitgebreid om de juiste e-mails te identificeren en te classificeren als spam. Als u merkt dat sommige e-mails in de map met spam terechtkomen of spam e-mails in uw inbox, kunt u de anti-spamlijsten in uw Zoho Mail-instellingen aanpassen om hetzelfde te voorkomen.
Allowlist/Blocklist
U kunt een e-mailadres of een domein toevoegen aan de Toegestane lijst of Blokkeringslijst als u wilt onderzoeken wie u e-mails stuurt.
- Allowlist- Wanneer u e-mailadressen of domeinen toevoegt aan de Allowlist, worden e-mails van dergelijke adressen en domeinen een stap dichter bij aflevering in uw inbox gebracht.
- De Allowlist staat niet voor 100% garant voor levering in uw inbox.
- In geval van mislukte spamcontroles kunnen e-mails van adressen op de Allowlist als spam worden gemarkeerd als spam en afgeleverd in de spammap.
- Blocklist - Als u e-mailadressen of domeinen toevoegt aan de Blocklist, worden de e-mails van dergelijke adressen altijd afgeleverd in uw spammap.
Een e-mailadres of domein toevoegen aan de Allowlist/Blocklist
- Meld u aan bij Zoho Mail
- Ga naar Settings
- Ga naar Anti-Spam List
- Klik op het tabblad Email Address en klik vervolgens op Allowlist/Blocklist als u e-mailadressen wilt toevoegen aan de Allowlist/Blocklist.
- Klik op het veld Add new Allowlist email om een e-mailadres toe te staan.
- Klik op het veld Add new Blocklist email om een e-mailadres te blokkeren.
- Klik op het tabblad Domain als u een domein wilt toevoegen aan de Allowlist/Blocklist.
- Klik op het veld Add new Allowlist domain als u e-mails van een domein wilt toestaan.
- Klik op het veld Add new Blocklist domain als u e-mails van een domein wilt blokkeren.
- Als u klaar bent, drukt u op de Enter-toets.
- Het opgegeven e-mailadres/domein wordt toegevoegd aan de betreffende lijst.
Let op:
- Als u een domein toevoegt aan Allowlist/Blocklist, worden alle e-mails die afkomstig zijn van dat domein respectievelijk toegestaan of geblokkeerd.
- U kunt Mark As Spam gebruiken voor elke e-mail die u ontvangt om het e-mailadres van een afzender snel aan de Blocklist toe te voegen.
- U kunt in de bestaande lijsten zoeken door op het zoekteken naast de relevante lijst te klikken.
Trusted/Rejected list
Zoals eerder vermeld, worden de e-mailadressen die zijn toegevoegd aan de Allowlist/Blocklist onderworpen aan bepaalde spamcontroles. Om te voorkomen dat legitieme e-mails in de spammap terechtkomen, kunt u dergelijke e-mailadressen toevoegen aan de lijst met vertrouwde e-mailadressen of aan de lijst met geweigerde e-mailadressen. De e-mails van adressen die aan de vertrouwde lijst zijn toegevoegd, worden zonder spamcontrole naar de inbox verzonden. De e-mails van adressen die zijn toegevoegd aan de lijst met geweigerde e-mailadressen worden zonder controle geweigerd.
Een e-mailadres toevoegen aan de Trusted/Rejected list
- Meld u aan bij Zoho Mail
- Ga naar Settings
- Navigeer naar Anti-Spam List
- Klik op het tabblad Email Address en klik vervolgens op Trusted/Rejected Emails als u een e-mailadres wilt toevoegen aan Vertrouwd of Afgewezen.
- Klik op het veld Add new trusted email als u een e-mailadres wilt toevoegen aan de lijst Trusted.
- Klik op het veld Add new rejected email als u een e-mailadres wilt toevoegen aan de lijst Rejected.
- Het opgegeven e-mailadres wordt toegevoegd aan de betreffende lijst.
Let op:
Wees voorzichtig voordat u een e-mailadres toevoegt aan de lijst Trusted/Rejected. U kunt veel spam ontvangen of legitieme e-mails verliezen als u ze verkeerd toevoegt.
Lijst met afmeldingen
Wanneer u zich afmeldt voor e-mails of nieuwsbrieven, worden de afmeldlinks en hun e-mailaccounts toegevoegd aan de lijst met afmeldingen. Alle e-mails van de vermelde entiteiten worden automatisch naar uw spammap verzonden.
Toegang tot Lijst met afmeldingen
- Meld u aan bij Zoho Mail
- Ga naar Settings
- Ga naar Anti-Spam List
- Klik op het tabblad Unsubscribed list.
Als u e-mails/koppelingen wilt verwijderen uit uw lijst met afmeldingen, klikt u op de knop Delete ernaast. Als u e-mails/koppelingen verwijdert uit uw lijst met afgemelde e-mails, wordt de levering hersteld zoals voorheen.
Spamfilter op basis van taal
U kunt spamfilters instellen op basis van de taal van de e-mailinhoud. U kunt e-mails toestaan of blokkeren op basis van uw taalvoorkeur.
- Meld u aan bij Zoho Mail
- Ga naar Settings
- Ga naar Anti-Spam List
- Klik op het tabblad Language Filter.
- U kunt kiezen uit de beschikbare opties:
- None - er zijn geen spamfilters op taalbasis ingesteld
- Allow Specific Languages: alleen e-mails in de talen in deze lijst worden toegestaan in uw Inbox.
- Block Specific Languages: e-mails in de talen in deze lijst worden niet toegestaan in uw Inbox.
Gerelateerde pagina's
Richtlijnen voor spamcontrole | Spam in uw bedrijf beheren | Markeren als spam