ソーシャル投稿

さまざまな投稿機能があります。

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作成と投稿

代表的なSNSでコンテンツを作成しすぐに投稿。投稿予約もできます。いったんドラフトを作成し、投稿前にチームメンバーとレビューすることもできます。

公開カレンダー

投稿スケジュールの全体感をカレンダーで把握できます。ドラッグ&ドロップで簡単に投稿予定日を変更することもできます。ソーシャルネットワーク別や投稿者毎のフィルターも可能です。

 

一括予約

複数の投稿の予約を.CSV、.XLS、.XLSX形式のリストで一括インポートできます。投稿日時、投稿内容、画像のURLを指定してのアップロードすれば、簡単に公開予定を設定できます。

シェア

Zoho SocialShare は簡単にコンテンツをシェアできる、ブラウザの拡張機能です。

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zshare

共同作業

チームメンバーとアイデアをディスカッションすれば、より良い投稿アイデアが生まれます。

コンテンツ

コンテンツ作成のアイデアをみんなでブレーンストーミングし、協力して最適な投稿を生みだしましょう。

自社ブランドをメンション

ときには自社ブランドに対する厳しいコメントもあります。チームメンバーと一緒に知恵を絞り、最善のレスポンスを返しましょう。SNSでの真摯な対応が、オーディエンスとの信頼につながります。

レポート

SNSのパフォーマンスレポートをチームメンバーと分析し、よりよいアイデアやソーシャルマーケティングの戦略を練りましょう。

モニタリング

自社のビジネスに関するあらゆる情報にアンテナを

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Monitor Search

自社ブランドへの関心

自社ブランドに関するコメントには常にアンテナを張っておきましょう。これまでの投稿や会話の履歴を確認し、できるかぎり迅速にレスを返しましょう。

検索

オーディエンスの投稿を注意深くモニタリングし、新規見込み客を発掘しましょう。ライバル企業や、イベント、ハッシュタグをキーワードにした検索設定を保存しておくことができます。

Twitter リスト

「モニター」タブで、Twitterのリストをカラムで参照できます。すべてのリストを別々のカラムで一覧できます。

メッセージ

公式アカウントでのメッセージやDMを一元的に管理できます。メッセージを会話に発展させ、オーディエンスとのつながりを強めましょう。

その他の機能

ライブストリーム

あらゆるソーシャル・ネットワークを通して、自社のブランドや、あなたとあなたのビジネスにつながりのあるフォロワーの動向を、ライブストリーム機能でリアルタイムに把握できます。ライブストリームで気になる投稿をみつけあら、その場ですぐにメッセージやコメントを送ることができます。

コネクション

Facebook、Twitter、Google+などで自社ブランドとつながりをもったすべての人たちの情報を管理できます。

Facebook リード獲得広告

Facebook リード獲得広告とZoho Social の連携により、リアルタイムにリード獲得状況を把握できます。広告キャンペーンのパフォーマンス分析も、直接Zoho CRMにリード情報を登録することもできます。

Zoho CRM 連携

ソーシャル・ネットワークから見込み客を獲得できます。どのSNSがもっとも売上に貢献しているかもわかります。見込み客とつながりを持ち、顧客の興味や嗜好といったSNS上の情報をCRMとつなげれば、セールスチームの注文獲得を支援できます。