SNS運用の
どんなニーズにも応える機能
複数の方法でコンテンツを予約し、重要な情報をモニタリングして、インテリジェントなレポートを作成。Zoho Social には、お客さまがSNSでブランドイメージを構築するのに必要な多数の機能が搭載されています。
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優れたブランドイメージを構築
- スケジュール
- モニタリング
- コラボレーション
- 分析
投稿予約で時間を節約
投稿予約の詳細はこちら予約投稿数に制限はありません。予約済みの投稿のプレビュー表示や、ドラッグ＆ドロップによる日時変更など、投稿パイプライン上のコンテンツを1画面で管理できます。
投稿予約は、自分で投稿時間を指定することも、SmartQの予測に基づき、オーディエンスの注目が最も高まるタイミングでコンテンツを投稿することもできます。
Zoho Social のダッシュボードからRSSやzShareブラウザー拡張機能などキュレーションツールを活用して、コンテンツパイプラインをかんたんに構築できます。
- 公開カレンダー
- コンテンツキュー
- コンテンツキュレーション
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アイコン重要な事項をすべてモニタリング
モニタリングの詳細ブランドの評判やキーワード、@メンションなどモニタリングしたいコンテンツを設定して状況を追跡することができます。
貴社のSNSでの注目度を専用タブから逐一確認できます。注目の高まりに呼応し、貴社のブランドに関するやり取りがどのように展開しているか把握しましょう。
FacebookやX（旧ツイッター）で受け取ったメッセージすべてにインラインで返信できます。貴社のブランドに関心を持つユーザーのプロフィール情報を確認し、画像や音声などを用いてメッセージを返すことができます。
- リスニングダッシュボード
- ライブストリーム
- ダイレクトメッセージ
SNS運用のあらゆる活動でチームとコラボレーション
コラボレーションの詳細
チャットや音声通話、ビデオ通話を介してチームメンバーと話し合ったり、レポートややり取りについて議論したり、共同で下書きを作成したりできます。
同僚をチームに加えて、各自の具体的な役割を作成できます。タグ付けしたチームメンバーやクライアントを、ディスカッションスレッドで結びつけましょう。
ブランドに応じたコンテンツ承認システムを設定できます。下書きの承認やコンテンツワークフローを、ダッシュボードから一元管理できます。
- 独自のワークフローを定義
- チームディスカッション
- 役割と権限
ブランドのパフォーマンスを分析
レポート機能の詳細フォロワーのアクセス元や人気の高いコンテンツ、貴社に対するコメント内容を把握しましょう。ブランドのパフォーマンス分析に役立つ、重要な指標を取得できます。
広範な分析を基に、さまざまなソーシャルチャネルに関するカスタムレポートを作成できます。視覚的にアピールするカラフルなグラフやチャートをレポートに追加します。
予定を設定し、頻度を決めて、選択した時間にレポートをチームに自動配信できます。
- 統計データと分析
- カスタムレポート
- 定期レポート
