チームに合わせて拡張できるユーザー別プラン
15日間の無料トライアル。クレジットカード情報は不要。
*無料プランにのみ含まれます。
オプションのアドオンでプランをカスタマイズ
アドオン
料金
Zoho SalesIQ の料金に関するよくある質問
オペレーターとは誰のことですか?
オペレーターは、サイト訪問者と関わり、コミュニケーションをとり、訪問者からの質問に対して望ましいソリューションを提供する、チーム内の担当者です。
無料プランでは3個のオペレーターライセンスを提供し、有料プラン(ベーシック、プロフェッショナル、エンタープライズ)ではオペレーター1人あたりの料金を設定しています。たとえば、サポート担当者が5人いる場合、(x5)+税/月(年間払い)でプロフェッショナルプランを検討できます。
ブランドとは何ですか?SalesIQ にユーザー登録したときに初期設定で得られるブランド数はいくつですか?
ブランドは、ビジネスのさまざまな顧客タッチポイント(Webサイト、モバイルアプリ、メール署名Webチャットなど)を管理できるようにします。無料プランでは、初期設定でブランドを1つ入手できます。ただし、アドオンとしてさらに購入できます。
たとえば、小売業、金融業、ヘルスケア事業を営むZylker社という組織を考えてみましょう。それぞれの事業でWebサイトやモバイルアプリが異なるため、ブランドが3つ必要になりますが、小売業など単一の事業に関するWebサイト、モバイルアプリ、メッセージングアプリは1つのブランドで管理することが可能です。
無料プランの場合、Zylkerは小売業を営むために初期設定で1つのブランドを入手し、金融業とヘルスケア事業のためのブランドアドオンをそれぞれで購入する必要があります。
訪問者追跡アドオンとはどのようなものですか?
各料金プランには追跡の上限が設定されています(無料プラン:訪問者10,000人/月、ベーシックプラン:訪問者50,000人/月、プロフェッショナルプラン:訪問者100,000人/月、エンタープライズプラン:訪問者200,000人/月)。プランに指定された訪問者追跡の上限を超えたら、訪問者追跡アドオンで拡張できます。
たとえば、ベーシックプランで1か月の訪問者数が5万人を超えた場合、訪問者追跡の上限をさらに10万人分拡張するためのお支払いは です。
どのような支払方法がありますか?
JCB、Visa、MasterCard、American Expressなど各種クレジットカード払いをご利用いただけます。
ユーザー登録で銀行やカードの詳細を入力する必要はありますか?
15日間無料トライアルの登録に、お支払いに関する情報を入力する必要はありません。トライアル期間の終了後に有料プランを購入する場合のみ必要です。
トライアル期間が終了するとどうなりますか?
15日間のトライアル期間終了後に、データ、カスタマイズした内容、最新機能をすべてそのまま維持する場合は、有料の登録を申し込む必要があります。トライアル期間終了後にZoho SalesIQ の有料登録をしない場合、アカウントは無料版にダウングレードされ、そのアカウントで引き続き顧客に対応できます。
返金保証はありますか?
はい。当社の製品やサービスにご満足いただけない場合には、いつでも登録をキャンセルしていただけます。当社の返金ポリシーに基づき全額をご返金いたします。
現在の登録プランを変更できますか?
お好きなときに登録プランをアップグレードまたはダウングレードでき、セッションごとのビジネス要件に対応可能です。
データはどのぐらい安全ですか?
Zohoでは、データセキュリティを非常に重視しています。そのため、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701などの業界標準認証やSOC 2 Type IIへの準拠が監査で確認されています。さらに、また、HIPAA、GDPR、CCPA、スイス-米国間のプライバシー保護フレームワークにも準拠しています。当社では、顧客情報の不正なアクセス、利用、改変、開示、破棄を防止する目的で、適切な管理上の保護策や、技術的、物理的な保護策を実施する措置を講じています。詳しくは、セキュリティーホワイトペーパーをご覧いただくか、security@zohocorp.comまでお問い合わせください(英語対応)。
サービスの利用規約やプライバシーポリシーはどこにありますか?
サービスの利用規約とプライバシーポリシーについては、各リンクを参照してください。
SalesIQ はZoho One やZoho CRM Plus に含まれていますか?
はい。Zoho One とZoho CRM Plus でZoho SalesIQ を利用できます。