世界中 465,000 社以上の企業に信頼されています
チャットのプレビュー機能
Zoho SalesIQのチャットで、物件プレビューで簡単に把握できます。
積極的なエンゲージメント
顧客の好みやニーズを素早く把握し、パーソナライズされた提案をすることで、より強固な関係を築き、信頼性を高めます。
迅速な問い合わせ対応
迅速かつ効率的な対応で、満足度を高めましょう。顧客の信頼性を築き、すべての問い合わせにより効果的なサポートを実現できます。
シームレスなスケジュール管理
顧客の都合に合わせて物件見学の予約が簡単に行え、予定の変更やキャンセルがあった際に、迅速に通知され、効率的に進めるとこができます。
チャットボットを活用して、不動産事業における顧客との対話をよりスムーズに
不動産WebサイトでAIチャットボットを活用するとこで、スムーズなやり取りを実現できます。24時間体制で、優れたサポートを提供し、お客様のニーズに合わせて、希望の物件を提案できるようになります。
物件に関する情報共有、見学の予約、前払い手続き、請求書の送信、フィードバック収集、さらには購入後の問題解決まで、当社のチャットボットはあらゆる場面で24時間体制のサポートを実現できます。
物件見学の予約を簡単に
お客様がWebページを訪問した際に、迅速に対応し、スムーズな物件見学の予約が可能になります。チャット機能を活用して、お客様と効率的にコミュニケーションを取り、都合に合わせてに応じて物件見学時間を確定・調整できます。
買い手と売り手との透明性を高める
お客様に必要な情報を提供することで、買い手と売り手の透明性を向上させましょう。買い手と売り手の関係をより透明にし、信頼を築くためには、必要な情報を共有することが重要です。不動産の取引においては、仲介手数料、賃貸契約や売買に必要な書類など、さまざまな条件や注意点の情報をわかりやすく整理し、よくある質問やガイドとして共有することで、お客様に安心感を与え、スムーズに進めることができます。
不動産向けの無料チャットソフトウェア
不動産向けの無料チャットソフトウェアは最適なソリューションです。月間100件のチャットセッション、ファイル共有、音声メモ、部署ごとの管理、30日分のチャット履歴、オフラインメッセージ、アプリでのチャット、毎日のレポート配信、モバイルアプリ、プラグイン、拡張機能など、ビジネスに必要な基本機能をすべて追加料金は一切なく、無料で使えます。クレジットカードも不要です！
Mobilisten アプリでのチャット 当社のモバイルSDK
ユーザーがモバイルアプリから迅速かつ簡単に連絡を取ることができます。アプリ内チャットサポートを導入することで、Zoho SalesIQのさまざまな機能をMobilistenをはじめ、Android、iOS、React Native向けのモバイルSDKを通じて、アプリ全体に展開できます。
詳しくはこちら
よくある質問
チャットは今日の不動産業界にとって重要なのですか？
チャットは不動産業界においてさまざまな理由で重要な役割を果たしています：
- 不動産プロフェッショナルと潜在的なクライアントとの間で即時かつリアルタイムのコミュニケーションを促進します。
- 各クライアントの特定のニーズに合わせたパーソナライズされた支援を提供し、彼らの独自の要件に対応します。
- リンク、ドキュメントの提供、および関連リソースへの誘導により、情報への迅速なアクセスを可能にします。
- Webサイトの訪問者や訪問時間なと関わることで、不動産プロフェッショナルは貴重な情報を収集し、リードを評価し、真剣な見込み客を特定することができ、最終的には成功の可能性を高めます。
- 不動産取引はしばしば複雑なプロセス、書類作成、および法的考慮事項を伴います。チャットは、購入、販売、または賃貸のいずれであっても、クライアントの不動産の旅全体を通じて継続的なサポートを提供し、スムーズで十分にサポートされた体験を保証します。
不動産業界におけるチャットの利点
不動産業界でチャットを使用することには多くの利点があります：
- 即時コミュニケーション
- 顧客サービスの向上
- リードの生成と転換
- コスト効率の高いコミュニケーション
- Webサイトのエンゲージメントの向上
- 24時間365日の対応
- 分析とインサイト
- CRMシステム、ヘルプデスクシステムなどとのシームレスな連携
不動産ビジネスでチャットをどのように使用しますか？
不動産ビジネスでチャットを効果的に使用するためには、以下のステップを考慮してください：
- ビジネスのニーズに合い、Webサイトとよく連携できる信頼性の高いチャットプラットフォームを選択します。
- Webサイトにチャットを設定します。物件リスト、連絡先ページ、FAQなどの関連ページに配置します。
- 不動産エージェントにトレーニングを行い、不動産の提供内容、プロセス、よくある質問について深く理解させます。
- 時間を節約するために定型応答を作成します。
- 基本的な問い合わせに対して即座に回答し、より複雑な問い合わせを必要に応じて担当者に連絡するために、チャットシステムにチャットボットを導入します。
- ページの訪問時間、退出意図、行動に基づいて、Webサイトの訪問者とエンゲージするためのプロアクティブなチャットを開始できます。
- 以前のチャットやWebサイトのインタラクションからのクライアント情報を使用して会話をパーソナライズします。
- データを分析してトレンド、改善点を特定し、それに応じてチャット戦略を最適化します。
- チャットのトランスクリプト、顧客のフィードバック、分析を定期的にレビューして、問題点、共通の問題、またはチャットサポートを強化できる領域を特定します。