シームレスなお客さまサポートを
24時間、年中無休で提供できます。

モバイル対応

外出先でも返信可能。24時間、年中無休でサポートを提供できます。

事前分析

見込み客の情報を事前に分析して、ニーズに即した対応することができます。

ホットなページの特定

Webページのデータを収集し、よく訪問されるページを特定できます。

連携サービス

  • SalesIQ
  • Salesforce Desk
  • Vision
  • Deskero
  • Zendesk
  • Happyfox
  • Team Support
Plays well with leading e-commerce platforms

Webチャットサポートの問題解決までの時間は、わずか46秒という調査結果も

電話と異なり、複数のチャットウィンドウを操作して一対多の対応が可能です。FAQでの自動応答機能も備わっており、Webチャットでは効率的に応答できます。

Research suggests that it takes only 46 seconds to solve a customer’s problem through live chat.

販売者と購入者の間の情報透明性の向上

お客さまのニーズに合わせて物件を提案できます。Webチャットでは、お客さまからアプローチしやすくなります。

Increase buyer-dealer transparency by providing relevant information

サイトでの交流を予約

お客さまが物件ページに興味を持ったとき、所有者との交渉を可能にします。お互いに都合がよい時間に、サイトでやりとりできます。

Schedule Site Visits Effortlessly

不動産業でWebチャットが選ばれる理由

Zoho SalesIQのメリット

お客さまの関心を維持

見込み客の特定と優先付け

外出先で物件リストを作成

物件リストの写真を共有

物件の査定と見学を予約

商談をシンプルに

Zoho SalesIQのWebチャットを、不動産代理店やブローカーがお客さまとやりとりするプラットフォームとして活用できます。クリックだけで予定を設定できるので、ビジネスプロセスがシンプル化します。

Simplified Business Processes

専門家からアドバイス

ライセンス、契約、同意、物件リストへの専門的な質問を、業界の専門家がサポート対応できるので、お客さまの購入決定がスピーディになります。

Expert Opinion

見込み客のスコア化

見込み客の関心度をランク付けできます。サイトの滞在時間と特定ページのクリック数から、Webサイト訪問者を分析できます。見込み客とチャットして、サービス利用について交流できます。

Lead Scoring

15日間の無料お試しもご利用いただけます。

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