見込み客の管理 | Zoho Marketing Automation

さまざまなソースから見込み客を捕捉

Webサイト、ランディングページ、ソーシャルメディアの投稿に、登録フォームやポップアップを加えることで、ビジネスの見込み客を増やします。予定やWebセミナーの参加者も、すでにブランドに対する興味を示しているので、潜在的な見込み客に数えられます。

メールキャンペーンからWebサイトに至るまで見込み客を追跡し、Webページとの関わり方を調べてから、見込み客の興味に応じて分類します。タッチポイントにより、訪問者の多いWebサイトのURL、最も多くの見込み客を獲得しているメディアなどがわかります。

見込み客が求めるものを、求められる前であっても、提供し始めましょう。最もふさわしい、パーソナライズされた、有益なコンテンツを提供して、親密なつながりを築きます。見込み客の興味に応じた関係育成の方法を適用して、ブランドとのつながりをより強く感じさせるようにします。

マーケティングキャンペーンとのエンゲージメントの状況に基づいて、見込み客にスコアを加えます。共通する興味に基づいてタグを付けることもできます。スコアを分析して、次の段階へ進めるべき見込み客を見極め、もう少し時間が必要な見込み客には、新たな見込み客育成プログラムを適用します。

購入の可能性が高い見込み客の評価と特定を終えたら、詳細を営業チームへ引き継ぎます。これは、営業担当者がフォローアップ活動の優先順位付けをするのに役立つだけでなく、見込み客の調査に要する時間を削減し、より少ない時間でより多くの商談を成立させるのに有効です。