顧客組織のメールの設定

組織とそのドメインを追加すると、ドメインのDNSのログインの詳細があれば、その組織のメールホスティング設定をすぐに完了できます。設定プロセスを完了するための手順は次のとおりです。

ドメインの認証

顧客組織を設定するための最初の手順は、ドメインの認証です。組織を追加すると、最初のドメインが未認証の場合、[管理]ページに[認証する]リンクが表示されます。リンクをクリックして、ドメインの認証を進めます。  また、特権管理者がログインして、認証やその他の設定プロセスに進むこともできます。 

前提条件:この手順を完了するには、顧客からドメインのDNSログインの詳細を取得する必要があります。

ユーザーの追加

ドメインを認証すると、組織のメールアカウントの設定に進めます。[ユーザーの追加]または[ユーザーのインポート]機能を使用すると、組織にアカウントを追加できます。詳細な手順については、こちらをご参照ください。

前提条件:ユーザーのメールアカウントのリストを顧客から入手し、Zoho Mailが設定するユーザーのインポート用テンプレートと一致するように整理する必要があります。また、各ユーザーアカウントに必要なさまざまなメールエイリアスの一覧も入手します。 

グループの作成

ユーザーアカウントとは別に、グループのメールアドレスも設定できます。複数のユーザーが1つのメールアドレス(サポート用メールアドレス)に送信されたメールを受信する必要がある場合に利用できます。すべてのユーザーアカウントを設定後、それぞれのグループに該当するメンバーを追加します。グループに関する詳細はこちら。 

前提条件:さまざまな種類のグループやメンバーを設定するには、各グループのメールアドレスの一覧、各グループの権限設定、グループのメンバーの詳細情報、管理者の役割の詳細情報が必要です。 

メール配信の設定

組織のメール設定で最も重要な手順は、メール配信の設定です。どのドメインについても、メール配信はドメインのDNSマネージャーに追加されたMXレコードに基づいて行われます。メール配信とMXレコードの詳細については、こちらをご参照ください。

前提条件:設定を完了するには、顧客からのドメインのDNSのログイン詳細が必要です。また、顧客と話し合って切り替えの日付を決定しなければなりません。ドメインのすべての管理者とユーザーに、メールプロバイダーの変更を認識させる必要があります。すべてのメールクライアントの設定を、Zoho MailのPOPまたはIMAPの設定に合わせて更新する必要があります。 

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メールお問い合わせ窓口:support@zohomail.com