Zoho Mail - 公開グループ

公開グループ

公開グループのメールアカウントは、組織内外の誰もが通信に使用できる汎用グループです。
公開グループのメールアカウントには誰でもメールを送信できます。外部との連絡先として公開されているサポート、人事、お問い合わせ、情報受付、マーケティングなどの特定の役割用グループメールアカウントに最適で、ユーザーが個人のメールアドレスを使用せずに組織と通信できます。一般的なメールグループのアカウントは通常3~4人のメンバーで設定されています。このメンバーは、グループ宛てのメールに対応し、返信する必要があります。
例:support@yourdomain.com、sales@yourdomain.com。あらゆるメールアドレスの顧客/クライアントからのメールが送信されます。
これには、グループのメンバーとして個々の営業担当マネージャー/顧客サービス担当者が含まれます。

公開グループを作成する手順:

  1. WW.ZOHO.comに管理者/特権管理者としてサインインしてください。
  2. [設定]アイコン>>[コントロールパネル]>>[グループ]の順にクリックしてください。
  3. [グループの追加]を選択してください。
  4. [アクセス権限]で、[全員]を選択してください。
  5. [グループ名]と希望のメールアドレスを入力し、ドロップダウンからドメインを選択してください。
  6. [詳細]を入力し、[グループの作成]をクリックしてグループを作成してください。

グループが作成され、[メンバー]セクションからメンバーを追加できます。公開グループは、承認者なしでメールを受信するように設定されています。ただし、承認者をグループに追加すると、グループ内のメンバーの追加または削除を行い、承認者がグループを管理できます。 

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メールお問い合わせ窓口: support@zohomail.com