長期的なデータ追跡
過去3年間の監査ログを保持することで、長期にわたるデータの変更履歴やアクセス履歴を確認でき、問題発生時の迅速な対応が可能になります。
コンプライアンスの強化
規制要件や法令によって、求められるデータ保持期間はさまざまですが、3年間という長期でのログ保存は対応できることで、遵守対象の幅が大きく広がります。
データ管理の透明性を確保
長期間の監査ログが残ることで、データ管理の透明性が向上し、顧客や取引先に対しても信頼性をアピールできます。
業務効率を向上
必要なデータに素早くアクセスできるため、監査対応や問題解決にかかる時間を削減し、業務効率が向上します。
Zoho CRMなら、3年間の監査ログ保存が可能に
多くのCRMツールでは、監査ログの保存期間が90日や180日といった短期間に制限されています。これは、長期的なデータ管理には膨大なデータスペースが必要となるためです。しかし、Zoho CRMは他のCRMツールとは異なり、デフォルトで3年間の監査ログを保存することができます。これにより、長期間にわたるデータの追跡と管理が可能となり、ビジネスの透明性と信頼性が大幅に向上します。
CRMの監査ログとは
CRMの監査ログは、システム内で行われたすべての重要な操作や変更を記録する機能です。これには、誰がいつどのデータにアクセスしたのか、何を変更したのかといった情報が含まれます。例えば、顧客の連絡先情報の更新や、新しい取引の追加、あるいは既存データの削除などのアクションが記録されます。
監査ログは、企業がデータのセキュリティやコンプライアンスを確保するために不可欠です。問題が発生した場合でも、誰がどのような操作を行ったかを追跡でき、迅速に対応することが可能になります。また、定期的な監査や内部調査の際にも、このログを参照することで、データの整合性と信頼性を保つことができます。
Zoho CRMでは、これらの監査ログをデフォルトで3年間保存できるため、長期間にわたってデータの追跡と管理が可能です。これにより、企業は安心してデータを管理でき、法令遵守やセキュリティ対策を強化することができます。
なぜ、監査ログが重要なのか
企業が成長するにつれて、顧客データの管理とセキュリティの重要性はますます高まります。特に、データの変更やアクセス履歴を把握するための監査ログは、企業のコンプライアンスや内部統制において不可欠です。
異常な行動を見逃さない
操作した内容やユーザー、期間など表示する監査ログをフィルターすることができます。
エクスポートはもちろん、インポートの履歴も記録
Zoho CRMでは、データのエクスポート履歴の記録はもちろん、インポート履歴も監査ログに記録されます。さらに、インポート後30日間は、インポートの処理を取り消し、Zoho CRMからデータを削除することができます。
ワークフロールールの変更ログもさっと確認
監査ログ機能で、ワークフロールールのすべての変更を自動的に記録し、透明性の高い管理を実現します。作成、編集、削除といった操作をログに残し、簡単に確認できます。
CRM/SFA利用者レビューNo.1
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導入開始までの3ステップ
STEP 01
無料トライアルの開始
無料アカウントを作成し、15日間の無料トライアルを始めます。
STEP 02
料金プランの決定
使いたい機能に応じて、4つの料金プランのいずれにするか決めます。プランはいつでも変更できます。
STEP 03
オンラインで契約
無料トライアル中のZoho CRM の画面から有料プラン（ライセンス購入）への変更手続きをします。