商品のおすすめ機能（eコマース）

Zoho Campaignsが連携しているプラットフォーム

Zoho Campaignsをeコマースのストアに接続すると、Zoho のAIシステムがユーザーの購入履歴やストアでのやり取りを分析します。これにより、ユーザーに合わせたおすすめ商品を作成し、メールに追加することができます。

おすすめ商品の情報を配信するには、eコマース（EC）連携でオンラインストア用の販促メールを作成し、メールテンプレートの編集画面で、商品のおすすめに関する要素をドラッグ＆ドロップの操作で追加するだけです。（ヘルプ）

レポートでは、Zoho Campaigns 経由で発生した収益（通常メールと自動メールの両方）を追跡し、店舗全体の収益と比較できます。販促メールに挿入したおすすめ商品について、［おすすめから発生した売上］、おすすめ情報の［表示回数］、［クリック数］、［クリック率］を確認できます。

単体のMAツールでは配信のたびに連絡先のインポートが必要でしたが、Zoho CRM とZoho Campaigns を連携させればスムーズに連絡先情報を同期できますし、リストやセグメントで対象ごとの配信も可能となるため、使い勝手が良いと感じています。

株式会社イムラ封筒

特にHTMLのメルマガを、ドラックアンドドロップで簡単に作成できる機能は重宝しています。「誰でも簡単に使いこなせるツール」だと思います。

セイスイ工業株式会社

Zoho Campaigns のレポート機能を活用して、電話でフォローし、顧客管理データベース上にお客さまの状況をアップデートするようにして商談に活かしています。

株式会社コンテックス

要件に合う機能が一通りそろい、結果がわかり改善ができる機能（A/Bテスト）も魅力でした。Zoho Campaigns は配信先数による課金体系で、売上の増加と連動する条件で費用対効果が出せるのが選定の決め手となりました。

株式会社すららネット

サイトに設置しているメルマガ配信の申し込みフォームから登録された方などは自動でデータをインポートして配信しています。メールの開封率は、平均30％くらいあり、集客メールを配信するとすぐに数件の申し込みが確認できています。

株式会社オプンラボ

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