多要素認証
追加の検証プロセスでセキュリティーレベルを高めて、アカウントを保護しましょう。SMSやタイムベースOTPを認証の二次要素として使用して、インターネット詐欺からアカウントを保護できます。
Action Log Viewerで組織をモニタリング
Action Log Viewerは、監査目的や管理目的で、組織内で実行されたアクティビティの追跡に役立ちます。
ファイアウォールに対応
リモート接続を確立し、すぐに無人アクセス用にコンピューターを設定できます。顧客のプロキシーやファイアウォールの設定に関して、インターネットセキュリティーを侵害する例外やポートについて心配する必要はありません。
SSLと256ビットAES暗号化でセキュリティーを確保
Zoho Assistでセッション中に行われるデータ交換は、業界標準のSSLと256ビットAESプロトコルで保護されます。セッションは、侵入や改ざんから安全に保護されています。
休止セッションタイムアウトでセッションのセキュリティーを確保
開いたままのアイドルセッションについてサポート担当者と顧客が心配する必要はありません。休止セッションのタイムアウト設定により、事前定義された期間を超えてアイドル状態が続くと、セッションが自動的に終了します。
データを匿名化してプライバシーを保護
インターネットプライバシーで重要なのは、機密性の高い情報や個人情報の保護です。データの匿名化により、情報をいつでも匿名化できるため、技術者のIPアドレスや顧客のメールアドレス、顧客のIPアドレスといった個人を特定できる情報（PII）が保護されます。
同意に基づくアクセスとセッション確認プロンプト
セッションの確認では、無人アクセスセッションを開始しようとしている技術者に対して顧客に同意してもらうことができます。タイムアウト制限と確認メッセージを独自にカスタマイズすることもできます。
