Ottieni un feedback immediato con i sondaggi online inviati tramite e-mail
Con un sondaggio (online) inviato tramite e-mail, puoi incorporare una domanda del sondaggio all'interno di un'e-mail per raccogliere rapidamente il feedback degli intervistati. Utilizza questa funzione per porre domande a scelta multipla, richiedere valutazioni, ottenere i risultati NPS (Net Promoter Score) e molto altro ancora.
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In che modo i sondaggi online inviati tramite e-mail possono migliorare la velocità di risposta degli intervistati?
I sondaggi online inviati tramite e-mail rappresentano un'efficace strategia di invito all'azione. Gli intervistati parteciperanno con maggiore probabilità al sondaggio se presenta una sola domanda. Dopo aver fatto clic sul link nell'email, gli intervistati verranno indirizzati alla pagina del sondaggio in un'altra scheda in cui potranno rispondere ad altre domande. Questa funzione consente di ottenere prima le risposte alla domanda più importante del sondaggio.
A che scopo vengono inviati i sondaggi online tramite e-mail?
I sondaggi online inviati tramite e-mail sono particolarmente utili nei casi in cui è necessario raccogliere le risposte in un arco di tempo limitato.
Raccogli il feedback
Raccogli il feedback sulle domande più urgenti senza attendere che gli intervistati completino l'intero sondaggio. Un sondaggio online inviato tramite e-mail è un ottimo strumento per raccogliere le risposte di partecipazione ad eventi, i feedback dopo un evento o i report sulla soddisfazione dei clienti in fase di post-vendita. Una strategia di questo tipo consente anche di condurre sondaggi rapidi tramite e-mail.
Crea firme personalizzate
Aggiungi il tuo codice HTML personalizzato per creare le firme o gli emoji desiderati con scala di valutazione.
Suggerimenti rapidi per un efficace utilizzo dei sondaggi online inviati tramite e-mail
Per garantire una riuscita ottimale dei sondaggi online inviati tramite e-mail, è necessario sapere come utilizzarli in modo efficace. Considera i seguenti suggerimenti durante l'utilizzo di una strategia di questo tipo.
Evita di porre domande aperte
Evita di stancare il pubblico con domande che necessitano di risposte lunghe e dettagliate. L'obiettivo principale di un sondaggio online inviato tramite e-mail è ricevere un feedback rapido da parte degli intervistati.
Richiedi valutazioni
Aumenta i tassi di risposta con domande di tipo quantitativo, come le domande NPS (Net Promoter Score) o con valutazione a stelle.
Utilizza valori di parametri
Distingui tra le varie risposte assegnando valori di parametri durante l'invio di sondaggi online tramite e-mail utilizzando canali diversi.
Integrazioni potenti
Con Zoho Survey, puoi distribuire i sondaggi online inviati tramite e-mail attraverso varie piattaforme. Selezionando il canale di distribuzione desiderato dall'apposito elenco a discesa, potrai generare l'HTML appropriato. Per identificare l'intervistato o il mittente/proprietario della richiesta oppure per passare qualsiasi altra variabile personalizzata, puoi assegnare un valore di parametro e scegliere il tag di unione appropriato.
Zoho CRM o Salesforce
Copia e incolla il codice HTML nel modello di e-mail del tuo account CRM. Potrai inviare l'e-mail a lead/contatti/account e i tuoi dati verranno aggiornati non appena riceverai le loro risposte.
Zoho Campaigns o MailChimp
Con Zoho Survey, puoi distribuire i sondaggi desiderati ai contatti della tua mailing list tramite il codice HTML generato.
Altre piattaforme
Genera i codici HTML per Eventbrite, HubSpot, Zendesk, Shopify e altre piattaforme Zoho come Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Mail e Zoho Marketing Automation. Seleziona un'opzione del tipo "Altri client di posta" nel menu per utilizzare un provider di servizi e-mail di tua scelta.