Pikat

Hasilkan lebih banyak prospek dan pertahankan minat mereka dengan obrolan langsung.

 

Bantu

Bantu klien mencari properti sesuai kebutuhan mereka.

 

Pertahankan

Dukung klien selama proses pencarian properti mereka untuk mempertahankan mereka atau bahkan direkomendasikan oleh mereka.

Berikut cara Zoho SalesIQ membantu mengamankan posisi Anda di real estate

Urutkan peringkat prospek Anda dengan penilaian prospek

Ukur pengunjung situs web dengan menganalisis waktu yang dihabiskan di situs, halaman yang dikunjungi, jumlah klik, dan tindakan yang diambil untuk membuat mereka memenuhi syarat sebagai prospek real estat panas atau hangat. Selalu terhubung dengan prospek paling berharga Anda untuk meningkatkan kesempatan Anda dalam memenangkan transaksi.

Urutkan peringkat prospek Anda dengan penilaian prospek
Urutkan peringkat prospek Anda dengan penilaian prospek
Urutkan peringkat prospek Anda dengan penilaian prospek
  

Otomatiskan interaksi prospek Anda

Siapkan pemicu obrolan secara otomatis untuk menjangkau prospek yang memenuhi syarat sebelumnya dengan informasi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Bagikan informasi area lokal dan daftar properti yang relevan segera setelah mereka berada di pasar.

Otomatiskan interaksi prospek Anda  

Jembatani kesenjangan klien-dealer

Jawab pertanyaan klien secara instan dalam setiap langkah terkait daftar, detail properti, dan kondisi kontrak menggunakan obrolan langsung Zoho SalesIQ. Sediakan pendapat ahli, bagikan file, dan bahkan beralih ke panggilan audio dengan mudah saat obrolan tidak lagi mencukupi.

Jembatani kesenjangan klien-dealer
Jembatani kesenjangan klien-dealer
 

Selalu ada bagi pengguna aplikasi Anda

Pengguna aplikasi seluler real estat Anda mungkin juga memiliki pertanyaan tentang properti saat proses penelusuran. Mungkinkan mereka untuk menghubungi Anda dalam sekali ketuk dengan menambahkan tombol obrolan langsung ke aplikasi seluler Anda menggunakan Mobilisten—SDK seluler kami yang tersedia untuk aplikasi Android dan iOS atau aplikasi yang dibuat dengan React Native.

Tingkatkan interaksi pelanggan dari aplikasi seluler Anda
Tingkatkan interaksi pelanggan dari aplikasi seluler Anda

Siapkan realtor virtual untuk membantu klien

Tempatkan chatbot dengan mudah menggunakan pembuat bot tanpa kode dan rekomendasikan properti kepada prospek berdasarkan jenis properti; lokasi; jarak dengan sekolah, rumah sakit, atau pasar; dan anggaran keseluruhan mereka. Chatbot juga dapat membantu menjadwalkan kunjungan situs. Answer Bot yang digerakkan AI kami bahkan memahami dan menjawab pertanyaan dasar menggunakan modul sumber daya Anda.

Siapkan realtor virtual untuk membantu klien  

Mungkinkan klien untuk mencari jawaban

Tambahkan pustaka yang berisi pertanyaan atau topik yang sering diajukan, seperti persyaratan dan biaya perantara, biaya tersembunyi; dokumen yang diperlukan untuk sewa, pembelian, atau penjualan; dan semacamnya. Klien dapat mengakses ini langsung dari jendela obrolan sebelum menghubungi Anda atau menggunakan Bot Jawaban untuk mendapatkan respons.

Mungkinkan klien untuk mencari jawaban  

Arahkan obrolan langsung ke orang yang tepat

Tingkatkan pengalaman klien dengan mengurangi transfer yang mengganggu antara agen dan memangkas waktu resolusi. Izinkan pengguna memilih departemen yang ingin mereka hubungi, atau gunakan aturan perutean obrolan cerdas untuk langsung mengarahkan mereka ke orang yang tepat.

Arahkan obrolan langsung ke orang yang tepat  

Hemat waktu dengan Pratinjau Pengetikan dan Respons Otomatis

Lihat apa yang klien Anda ketik bahkan sebelum mereka menekan tombol kirim dan bersiaplah untuk memberikan jawaban. Anda juga dapat menyimpan salam, jawaban umum, dan pertanyaan sebagai Respons Otomatis dan mengaktifkannya dengan pintasan saat mengobrol.

Hemat waktu dengan Pratinjau Pengetikan dan Respons Otomatis
Hemat waktu dengan Pratinjau Pengetikan dan Respons Otomatis
  

Dukung ekspatriat dalam bahasa mereka sendiri

Berbicara dalam bahasa klien Anda jauh lebih penting ketika segmen target Anda mencakup orang-orang yang mencari rumah di tempat atau negara baru. Puaskan semua klien Anda dengan menjawab dalam bahasa asli mereka menggunakan terjemahan obrolan otomatis.

Dukung ekspatriat dalam bahasa mereka sendiri
Dukung ekspatriat dalam bahasa mereka sendiri
 

Lihat dan kelola data klien dari satu tempat

Dapatkan informasi terkini tentang prospek dan klien, halaman yang dilihat, janji temu, dan obrolan dan interaksi mereka yang sudah terjadi dengan bisnis Anda—semuanya tanpa harus menavigasi beberapa alat perangkat lunak. Anda bahkan dapat mengirimkan data ke CRM, memperbarui tiket dukungan, atau menjadwalkan atau memindahkan kunjungan.

Lihat dan kelola data klien dari satu tempat  

Targetkan ulang prospek Anda dengan kampanye email

Terkadang, klien melihat properti atau bahkan blok properti lalu mengabaikannya. Integrasikan akun Zoho Campaigns Anda dengan Zoho SalesIQ dan buat aturan untuk menambahkan prospek ke daftar email yang relevan. Anda bahkan dapat melacak pengunjung yang mengunjungi situs web Anda dari kampanye email tertentu dan mengelolanya secara kontekstual.

Targetkan ulang prospek Anda dengan kampanye email  

Kumpulkan umpan balik klien untuk layanan yang lebih baik

Klien Anda saat ini dan yang lalu dapat menjadi pendukung dan pembuat prospek terbaik Anda. Dapatkan umpan balik klien setelah setiap interaksi sehingga Anda dapat membuat kesan yang baik dan mempertahankan mereka atau bahkan direkomendasikan kepada semua orang di jejaring sosial mereka.

Kumpulkan umpan balik klien untuk layanan yang lebih baik  

Tetap terhubung, di mana saja, kapan saja

Hari biasa dalam kehidupan seorang realtor mengharuskan mereka untuk berpindah-pindah melihat satu properti ke lainnya. Unduh Zoho SalesIQ untuk Android dan iOS untuk menerima notifikasi obrolan di ponsel Anda dan membantu klien bahkan saat sedang mencari properti.

Tetap terhubung, di mana saja, kapan saja        

Buat prospek real estat dan ikuti tren dan permintaan, sekaligus berikan dukungan yang berkualitas!

Mulai sekarang