Apa itu perangkat lunak pemasaran email? 

Perangkat lunak pemasaran email adalah solusi digital yang dirancang khusus untuk mengelola kontak, konten, desain, dan kepatuhan hukum. Perangkat lunak ini berisi komponen yang membantu Anda mengirimkan email dan meningkatkan rasio buka dan konversi. 

Mengapa Anda harus menggunakan perangkat lunak pemasaran email?

Pemasaran email membahas berbagai proses yang memerlukan perhatian cermat dari Anda. Akan tetapi, dengan perangkat lunak pemasaran email, Anda dapat melacak setiap proses dengan cepat dengan akurasi yang luar biasa. Baik saat melakukan segmentasi audiens, merancang buletin, mengirimkan email otomatis, atau melacak kampanye, alat pemasaran email membantu Anda pada setiap tahap. 

Indikator yang utama untuk bisnis Anda memerlukan perangkat lunak pemasaran email

 

Keterlibatan personal 

Dalam era digital sekarang ini, keterlibatan yang dipersonalisasi memainkan peran yang sangat penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul. Dengan perangkat lunak pemasaran email, Anda dapat mengirim pesan yang relevan dan unik kepada setiap orang dalam daftar surat Anda berdasarkan perilaku mereka. Setiap klik dan buka adalah petunjuk untuk memainkan strategi dengan tepat, dan fitur-fitur otomatisasi hanya menambah efisiensinya. 

 

Memenangkan kesepakatan dengan cepat 

Jika tenaga penjualan Anda tidak memiliki gambaran jelas mengenai posisi prospek dalam tahapan penjualan, mereka akan kalah. Artinya, mengklasifikasi prospek berdasarkan tingkat keterlibatan dan kecenderungan mereka untuk dikonversi tidak boleh dianggap remeh. Di sinilah perangkat lunak pemasaran email bisa membantu. Proses penjualan ini dapat hanya mendukung hasil kampanye email seperti membantu Anda memahami audiens secara lebih baik. 

 

ROI Stabil 

Salah satu tantangan terbesar dalam bisnis adalah mendorong penjualan dengan anggaran pemasaran minimal dan batasan waktu. Pemasaran email membantu Anda mengatasi tantangan tersebut dengan mudah. Jika Anda memiliki cukup data pelanggan, dan aplikasi pemasaran email yang canggih, Anda sudah siap memulai. Investasinya kecil, dan memberikan ROI terbaik.

 

Keterlibatan pelanggan yang konsisten dan fleksibel

Dengan adanya begitu banyak perusahaan, mempertahankan keberhasilan penjualan berarti sangat penting untuk bisa terus diingat oleh audiens Anda. Pada saat yang sama, Anda tidak mungkin membombardir mereka dengan pesan satu dimensi. Di sinilah pemasaran email dapat menawarkan keseimbangan yang baik, Anda dapat dengan mudah menjangkau audiens yang lebih luas dengan promosi, kupon, survei, dan lainnya. 

Manfaat penggunaan perangkat lunak pemasaran email 

Sesuai dengan undang-undang
Sangat fleksibel
Hemat waktu
Keterlibatan personal 
Komunikasi langsung
Ramah anggaran 
Berbasis izin 
ROI yang dapat diukur 
Otomatisasi yang efisien 
Metrik Terperinci

Beragam fitur utama perangkat lunak pemasaran email

  • Manajemen kontak 
  • Buletin email 
  • Otomatisasi 
  • Analitik real-time
  • Edisi seluler 

Manajemen kontak 

Fitur ini memungkinkan Anda mengatur dan memperluas database email dengan mudah. Anda dapat mengimpor detail kontak dari aplikasi berbeda seperti Excel Sheet, Zoho CRM, Eventvbritte, G Suite, SurveyMonkey, dan lainnya. Untuk mengirimkan konten yang tepat ke audiens yang tepat, Anda dapat membuat segmentasi secara otomatis berdasarkan demografis, lokasi, perilaku, dan lainnya.

manajemen kontak

Buletin email 

Menyusun konten yang ideal memang penting, tetapi mengirimkannya dengan memperhitungkan estetika kepada penerima Anda tidak kalah pentingnya. Templat HTML yang responsif dan tata letak perangkat lunak pemasaran email yang dapat disesuaikan memastikan Anda melakukannya dengan benar. Buat konten, pilih templat, lalu gabungkan keduanya, dan buletin Anda sudah siap. Anda bahkan dapat melihat pratinjau email Anda yang akan dirender di seluruh platform dan perangkat agar Anda dapat melakukan perubahan yang diperlukan. 

buletin

Otomatisasi

Otomatisasi sudah tidak lagi hanya dilihat sebagai solusi meminimalkan upaya manual dan mengirim pesan dalam jumlah besar. Kemampuan otomatisasi perangkat lunak pemasaran email saat ini membantu Anda melakukan lebih banyak hal. Kirim rangkaian email dengan waktu yang ditentukan, kirim email pada saat audiens menginginkannya, atau gabungkan beberapa proses dan otomatisasikan tindakan. Perangkat lunak pemasaran email memungkinkan Anda memanfaatkan otomatisasi sesuai dengan kebutuhan.

otomatisasi

Analitik real-time

Mengganti perkiraan dengan keputusan yang didukung oleh data dapat memberikan hasil luar biasa dalam hal keterlibatan pelanggan. Perangkat lunak pemasaran email memberi Anda manfaat tersebut. Dengan metrik seperti buka, klik, tidak dibuka, buka unik, klik unik, dan lainnya, Anda mendapatkan wawasan berharga untuk kampanye Anda berikutnya serta strategi keterlibatan keseluruhan. Anda juga dapat melihat laporan berkala untuk daftar surat dan kampanye yang dibuat berdasarkan pendapatan dan tindakan benar.  

analitik

Edisi seluler 

Jika Anda sering bepergian dan menginginkan akses cepat dan mudah ke data dan kampanye, Anda akan memerlukan aplikasi seluler. Kabar baiknya adalah sebagian besar solusi perangkat lunak pemasaran email memilikinya. Dengan menggunakan aplikasi seluler, Anda dapat mengelola daftar, mengirim kampanye, dan melihat laporan. Bahkan lebih baik lagi, Anda dapat melakukan semua ini secara offline.

mob-edition
kontak

Panduan ringkas untuk mengirim kampanye email pertama Anda

  • 1. Kumpulkan alamat email audiens Anda
  • 2. Buat segmentasi audiens berdasarkan preferensi, kebutuhan, dan informasi dasar mereka
  • 3. Buat email Anda. Susun pesan dengan rapi dan sesuaikan dalam templat gambar. Lengkapi dengan baris subjek yang relevan
  • 4. Pilih daftar surat dan luncurkan kampanye Anda

Menerapkan pemasaran email—praktik terbaik 

Setelah Anda mengetahui pemasaran email dan bagaimana solusi perangkat lunak dapat sangat membantu Anda, berikut beberapa praktik terbaik yang akan membawa Anda lebih dekat menuju kesuksesan. 

Tekankan kontak Anda 

  • Hanya kirim email kepada mereka yang telah menyatakan persetujuannya. Gunakan proses keikutsertaan ganda. 
  • Bersihkan daftar surat Anda secara teratur untuk menghapus kontak yang tidak aktif dan tidak valid. Mereka tidak memberi Anda keuntungan. 
  • Pisahkan daftar surat Anda berdasarkan kategori yang berbeda untuk mengirimkan kampanye yang relevan dan unik bagi kontak Anda. 

Susun konten dengan rapi 

  • Pastikan baris subjek Anda tetap tajam dan ringkas. Selalu siapkan header yang dibuat sebelumnya untuk melengkapi baris subjek Anda.
  • Gunakan nama pengirim yang mudah dikenali oleh pengguna Anda. 
  • Pastikan buletin Anda tidak terlihat berlebihan dan berisi terlalu banyak teks. Gunakan rasio gambar-teks yang benar. 
  • Jangan gunakan terlalu banyak tautan. Selain itu, tanamkan tautan Anda sebagai tombol ajakan bertindak (CTA). 
  • Beri kontak Anda OPSI untuk memilih dari daftar surat Anda dengan tautan berhenti berlangganan. 

Patuhi standar 

  • Dapatkan kepercayaan dari kontak Anda dengan menggunakan domain Anda untuk mengirim kampanye.
  • Autentikasi domain Anda dengan catatan SPF dan DKIM. Mematuhi kebijakan MARC dapat lebih menguntungkan Anda. 
  • Selalu pantau reputasi domain Anda. 

Ingin tahu apa selanjutnya? Mulai perjalanan pemasaran Anda dengan Zoho

Dibuat untuk bisnis dengan segala ukuran, Zoho Campaigns adalah platform pemasaran email untuk membuat, mengirim, dan melacak kampanye email Anda. Zoho Campaigns juga berfungsi erat dengan aplikasi bisnis penting agar Anda dapat memanfaatkan sepenuhnya kekuatan pemasaran email. Dengan fitur seperti segmentasi, templat yang dirancang sebelumnya, respons otomatis, alur kerja, dan lainnya, pemasaran email Anda menjadi sederhana, namun efektif. 

Daftar gratis