Autentikasi multifaktor
Lindungi akun Anda dengan lapisan keamanan ekstra menggunakan proses verifikasi tambahan. Anda bisa menggunakan pesan SMS dan OTP berbasis waktu sebagai faktor autentikasi sekunder untuk melindungi akun Anda dari penipuan internet.
Pantau organisasi Anda dengan Action Log Viewer.
Action Log Viewer membantu Anda melacak kegiatan yang dilakukan di organisasi Anda untuk keperluan audit dan administrasi.
Ramah firewall
Anda dapat melakukan koneksi jarak jauh dan mengonfigurasi komputer untuk akses tanpa pengawasan dalam sekejap. Anda tidak perlu mengkhawatirkan pengecualian atau port di konfigurasi proxy atau firewall pelanggan yang membuat keamanan internet menjadi rentan.
Amankan dengan SSL dan enkripsi AES 256 bit.
Selama sesi berlangsung, pertukaran data di Zoho Assist dilindungi oleh SSL standar industri dan protokol AES 256 bit. Sesi Anda tetap aman dan terjaga dari penyusupan atau pengacauan.
Kompatibel dengan antivirus.
Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh harus kompatibel dengan software antivirus agar pemecahan masalah berjalan lancar. Zoho Assist berfungsi dengan baik dengan semua perangkat lunak antivirus.
Sesi aman dengan Batas Waktu Sesi Tidak Aktif.
Anda dan pelanggan tidak perlu khawatir tentang sesi menganggur yang masih terbuka. Dengan Batas Waktu Sesi Tidak Aktif, sesi akan dihentikan otomatis jika dibiarkan menganggur lebih dari waktu yang telah ditentukan.
Anonimisasi data. Perlindungan privasi.
Privasi internet berbicara tentang perlindungan informasi sensitif dan informasi pribadi. Dengan anonimisasi data, kami melindungi informasi identifikasi pribadi (PII) seperti alamat IP teknisi, alamat email pelanggan, dan alamat IP pelanggan, dengan memungkinkan Anda menganonimkan informasi kapan pun.
Akses berbasis persetujuan. Perintah konfirmasi sesi.
Dengan konfirmasi sesi, izinkan pelanggan untuk memberikan persetujuan kepada teknisi yang mencoba memulai sesi akses tanpa pengawasan. Anda bahkan bisa mengustomisasi batas waktu dan pesan konfirmasi Anda sendiri.
