Keamanan dan Privasi

Zoho Assist memberikan solusi berbasis web dengan antar muka pengguna yang rapi. Keamanan bukan lagi masalah dengan autentikasi dua faktor, sertifikasi SSL, dan kompatibilitas dengan semua perangkat lunak antivirus umum. Anda dapat memulai sesi dalam hitungan detik tanpa menunggu pelanggan Anda mengubah konfigurasi firewall atau proxy.

MENDAFTAR GRATIS

Two-factor authentication

Autentikasi Multifaktor

Lindungi akun Anda dengan lapisan keamanan ekstra menggunakan proses verifikasi tambahan. Anda bisa menggunakan pesan SMS dan OTP berbasis waktu sebagai faktor autentikasi sekunder untuk melindungi akun Anda dari penipuan internet.

Pantau Organisasi Anda dengan Action Log Viewer.

Action Log Viewer membantu Anda melacak kegiatan yang dilakukan di organisasi Anda untuk keperluan audit dan administrasi. 

Action Log viewer
Firewall friendly

Ramah Firewall

Anda dapat melakukan koneksi jarak jauh dan mengonfigurasi komputer untuk akses tanpa pengawasan dalam sekejap. Anda tidak perlu khawatir tentang pengecualian atau port di konfigurasi proxy atau firewall pelanggan Anda yang mengorbankan keamanan internet ketika diterapkan.

Amankan Dengan SSL dan Enkripsi AES 256 bit.

Pertukaran data di Zoho Assist selama sesi dijalankan melalui standar industri, SSL, dan protokol AES 256 bit. Sesi Anda tetap aman dan terjaga dari penyusupan atau pengacauan data yang dibagikan.

SSL encryption
Antivirus Compatible

Kompatibel dengan Antivirus.

Dukungan jarak jauh dan perangkat lunak Akses Jarak Jauh harus kompatibel dengan perangkat lunak antivirus agar pemecahan masalah tidak merepotkan. Zoho Assist berfungsi dengan baik dengan semua perangkat lunak antivirus.

Sesi Aman dengan Batas Waktu Sesi Tidak Aktif.

Anda dan pelanggan tidak perlu khawatir tentang sesi menganggur yang masih terbuka. Dengan batas waktu sesi tidak aktif, sesi akan dihentikan secara otomatis jika dibiarkan menganggur melebihi periode waktu yang telah ditentukan.

Inactive session timeout
Data annonymization

Anonimisasi Data. Perlindungan Privasi.

Privasi Internet adalah tentang perlindungan informasi sensitif dan pribadi. Dengan anonimisasi data, kami melindungi Informasi Identifikasi Pribadi (Personally Identifiable Information, PII) seperti alamat IP teknisi, alamat email pelanggan, dan alamat IP pelanggan, yaitu dengan memungkinkan Anda membuat informasi anonim kapan saja. 

Akses Berbasis Persetujuan. Pemberitahuan Konfirmasi Sesi.

Dengan konfirmasi sesi, izinkan pelanggan untuk memberikan persetujuan kepada teknisi yang mencoba memulai sesi akses tanpa pengawasan. Anda bahkan bisa mengkustomisasi sendiri batas waktu dan pesan konfirmasi.

Session Confirmation
  • Kepatuhan terhadap GDPR

    Kami tidak pernah tertinggal dalam budaya sadar privasi, GDPR telah menjadi prioritas kami selama setahun terakhir.

    Pelajari selengkapnya

  • Keamanan

    Nikmati rasa aman bersama Zoho Assist, paket lengkap operasi, kebijakan, dan teknologi yang akan memastikan data Anda selalu aman.

    Pelajari selengkapnya

Memecahkan masalah dengan mudah. Tanpa repot. Tanpa berantakan.

MENDAFTAR GRATIS